第2题: [单项选择]按照五层次理论，银行品牌、服务支持、方便、安全性属于公司信贷产品中的( )。 A. 核心产品 B. 基础产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 参考答案:C 答案解析:期望产品是购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件，表现为银行良好和便捷的服务，如银行品牌、服务支持、方便、安全性等。
第3题: [单项选择]登革热发病主要流行地区分布是（） A. 热带地区 B. 寒带地区 C. 亚热带地区 D. 温带地区 E. 不区分地区性 参考答案:A
第10题: [单项选择]在访问因特网过程中，为了防止Web页面中恶意代码对自己计算机的损害，可以采取以下哪种防范措施 A. 利用SSL访问Web站点 B. 将要访问的Web站点按其可信度分配到浏览器的不同安全区域 C. 在浏览器中安装数字证书 D. 要求Web站点安装数字证书 参考答案:B 答案解析:[解析] 为了保护用户的计算机免受非安全软件的危害，浏览器通常将因特网世界划分成几个区域(例如因特网区域、本地Intranet区域、可信站点区域、受限站点区域等)，用户可以针对每个区域指定浏览器处理下
第12题: [单项选择]建筑物或居住区的热水供应最大热负荷取决于该建筑物或居住区的每天使用热水的规律，最大热水用量与平均热水用量的比值称为小时变化系数。关于小时变化系数以下说法错误的是< )。 A. 住宅的居住人数越多，小时变化系数越小 B. 建筑物或居住区的用水单位数越多，小时变化系数越接近1 C. 一般来说全日使用热水的用户的小时变化系数比短时间使用热水的用户小一些 D. 一般来说全日使用热水的用户的小时变化系数比短时间使用热水的用户大一些 参考答案:D
第32题: [多项选择]美国积极推行北约东扩，其战略目的是（） A. 力图巩固东欧剧变以来西方和平演变战略的成果，将东欧纳入西方国家的轨道 B. 确立北约在未来欧洲安全格局中的主导地位 C. 强化美国对包括西欧盟国在内的整个欧洲的控制 D. 削弱俄罗斯迫使其就范于美国为首的西方国家 E. 援助中东欧国家的经济发展，提高人民生活 参考答案:A, B, C, D
第33题: [单项选择]在Excel2000中，下面关于分类汇总的叙述错误的是（）。 A. 分类汇总前必须按关键字段排序数据库 B. 汇总方式只能是求和 C. 分类汇总的关键字段只能是一个字段 D. 分类汇总可以被删除，但删除汇总后排序操作不能撤消 参考答案:B
