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[单项选择]服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。
A. 内部营销
B. 外部营销
C. 交互营销
D. 全员营销

参考答案:C
答案解析:本题考查交互营销。交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。

热门试题:

第1题:[单选题]当前,公司主要通过()实现网格党员100%覆盖
A.党员发展
B.党员派驻制
C.党员联系点
D.配备党建指导员
参考答案:D


第2题:
[单选题] 若湿物料的湿基含水量为 20%,其干基含水量为( )。
A.17%
B.23%
C.36%
D.25%
参考答案:D


第3题:
[判断题]党政军民学,东西南北中,党是领导一切的,是最高的政治领导力量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]准确度为 1.5 级的仪表,测量的基本误差为± 3% 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]插有扣修、倒装色票的及( )的机车车辆禁止编入列车。
A.超限货物
B.危险货物
C.乘坐旅客
D.车体倾斜超过规定限度
参考答案:D
《技规》第249条

第6题:
[多选题]事业单位聘用合同的类型有( )。
A.短期合同
B.中期合同
C.长期合同
D.项目合同
参考答案:ABCD


第7题:
[多选题]齐步走的要领有()
A. 左脚向正前方迈出约50厘米
B. 按照先脚跟后脚掌的顺序着地
C. 同时身体重心前移
D. 上体正直,微向前倾
参考答案:BCD


第8题:
[单选题]东北抗日联军的主要领导人有( )。
A. 杨靖宇
B. 林彪
C. 罗荣桓
D. 彭雪枫
参考答案:A


第9题:
[单选题]根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。
A.60
B.90
C.150
D.210
参考答案:D


第10题:
[单选题]物体的吸收率与同温度下该物体的( )在数值上是相等的。
A.导热系数
B.黑度
C.比热容
D.密度
参考答案:B


第11题:
[简答题]变电站的辅助设施主要指什么?
参考答案:变电站的辅助设施主要指为保证变电站安全稳定运行而配备的消防、安防、工业视频、通风、制冷、采暖、除湿、给排水系统、氧量仪和 SF6 气体泄漏报警仪、照明系统、道路、建筑物等。
《国家电网公司变电运维管理规定》 第十七章 第九十五条

第12题:
[单选题]107.行政机关实施行政许可,擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的,由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予( )
A.通报批评
B.刑事处罚
C.经济处罚
D.行政处分
参考答案:D
第七十五条

第13题:
[单选题] 声像图上右侧附件区见单房囊性肿块,边界清晰,透声佳,应考虑( )
A.畸胎瘤
B.纤维瘤
C.囊腺瘤
D.卵巢囊肿
参考答案:D


第14题:
[多选题]段防洪办每年要绘制管内的防洪示意图,图上要标明()及其他主要抢险要素。
A.Ⅰ级、Ⅱ级防洪地点
B.雨量警戒值
C.抢险料具存放地点
D.水库位置
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]轮径尺的分度值为( )mm。
A.0.1mm
B.0.2mm
C.0.5mm
D.1mm
参考答案:A


第16题: [单项选择]
利用名人进行广告宣传,是对()。
A. 权威意识的运用
B. 权力的运用
C. 法律意识的运用
D. 群众观点的运用
参考答案:A

第17题:
[单选题]有凝滞收引致病特点的邪气是


A.风邪

B.寒邪

C.湿邪

D.燥邪

E.火邪


参考答案:B


第18题: [单项选择]
处于相同应激源作用下而产生不同的应激反应,其主要原因是个体的()
A. 体质不同
B. 认知评价不同
C. 敏感强度不同
D. 反应强度不同
E. 文化程度不同
参考答案:B

第19题:
[单选题]喷油泵出油阀密封锥面有( )作用。
A.控制喷油压力
B.调节喷油量
C.保持剩余油压
D.调整雾化状态
参考答案:C


第20题:
[单选题]正常情况下,从IDG滑油冷却系统中流出的燃油流向
A.全部返回燃油箱
B.全部返回燃油泵组件
C.部分返回燃油箱,部分返回燃油泵组件
参考答案:C


第21题:
[单选题]人工开挖深度超()m时,要采用混凝土护壁,应对护壁进行验收。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第22题:
[多选题]下列资料中( )可以成为索赔的证据资料。
A. 投标须知
B. 合同条件
C. 会议纪要
D. 业主在电话中的承诺
E. 现场照片
参考答案:BCE


第23题: [单项选择]
用于汇报工作、陈述情况、提出建议、请求指示或请求批准的文件是( )。
参考答案:

第24题: [多项选择]
主动脉粥样硬化临床表现有()
A. X线片示:主动脉结向左上方凸出
B. 脉压增宽
C. 桡动脉触诊可类似促脉
D. 收缩期血压升高
E. X线片示:片状或弧状钙质沉着
参考答案:A, B, C, D, E

第25题: [简答题]
电火花加工条件的选择方法?
参考答案: (1)确定第一个加工条件。根据电极要加工部分在工作面的投影面积的大小选择第一个加工条件。
(2)由表面粗糙度要求确定最终加工条件。
(3)中间条件全选。

第26题: [名词解释]
山地
参考答案: 海拔高程大于500m,相对高差大于200m的地形。(500m—1000m低山,1000m—3500m中山,>3500m高山)

第27题: [单项选择]
固定资产原值为200000元,预计净残值为 10000元。预计使用年限为5年,则按双倍余额递减法计算的固定资产年折旧率为( )
A. 20%
B. 40%
C. 19%
D. 38%
参考答案:B
答案解析:[解析] 固定资产年折旧率=2×1/5=40%。

第28题:
[多选题]党的十九届五中全会《建议》指出,加强经济安全风险预警,实现( )等关键领域安全可控。
A.重要产业
B.基础设施
C.金融机构
D.战略资源
E.重大科技
参考答案:ABDE


第29题:
[单选题]肺结核最主要的传播途径是
A.消化道传播
B.呼吸道传播
C.皮肤传播
D.泌尿道传播
E.生殖道传播
参考答案:B


第30题:
[简答题]《国家节水行动方案》提出:“大力推进工业节水改造。完善供用水计量体系和在线监测系统,强化生产用水管理。大力推广)、)、)、)、高耗水生产工艺替代等节水工艺和技术”。
参考答案:高效冷却、洗涤、循环用水、废污水再生利用


第31题: [单项选择]
男性,61岁。头晕、乏力伴全身皮肤发黄1个月。化验:血红蛋白80g/L,网织红细胞0.20(20%),血片球形红细胞0.06(6%),红细胞脆性试验轻度增加,尿胆红素(-),尿胆原强阳性,尿隐血检查(-),血清总胆红素76.15μmol/L,直接胆红素6.4μmol/L,ALT<40U,拟诊为溶血性贫血。病人首选治疗()
A. 丙酸睾酮
B. 糖皮质激素
C. 脾切除
D. 免疫抑制剂
E. 输血
参考答案:B
答案解析:糖皮质激素:为治疗温抗体型AIHA的主要药物。

第32题:
[简答题]JZ-7型空气制动机自动制动阀至轨道车制动缸的控制关系?
参考答案:自动制动阀→均衡风缸→中继阀→列车管压力变化→ 分配阀→作用阀→制动缸


第33题:
[单选题]501车切除一节车B09以及535车切除两节车B09分别限速()km/h
A.75、60
B.60、45
C.45、45
D.60、25
参考答案:B


第34题:
[单选题]自助游,是指自己设计路线,自己安排旅途中的一切,利用现代文明带来的便捷,却又不受束缚的旅行。 根据上述定义,下列属于自助游的是( )。
A.旅行社只负责交通和住宿,自己安排游览景点
B.参考旅行社的游览路线,进行适当调整,自己开车游玩
C.旅行社安排的旅游,但在每个游览点只规定时间,游览路线自己选择
D.单位组织的旅游,游览路线由旅行社设计,日程由单位负责人决定
参考答案:B
根据题干,自助游这一定义的关键信息是“自己设计路线”和“自己安排旅途中的一切”。A项由旅行社负责交通和住宿,C项旅行社安排游览点的游览时间,D项由旅行社设计游览路线、单位负责人决定日程,均不完全符合这一定义。B项正确,应选。

第35题:
[判断题]知道案情的人,在本人或近亲属的人身安全面临危险时,有拒绝作证的权利。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]进出信号机房的信号电缆应进行屏蔽连接,屏蔽层至少( )与接地装置做等电位连接。
A.三点
B.中间
C.一端
D.两端
参考答案:D


第37题:
[判断题]教练员职业具有教学属性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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