第1题:
[判断题]在OLT上进行组播拉流可以用来测试组播视频流是否到达了用户机顶盒侧A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]清洁的服务不属于清洁生产的内容。(1分)A.对
B.错
参考答案:B
第3题: [多项选择]
一般情况下，云高分布是（）。A. 南方高，北方低
B. 西部低，东部高
C. 西部高，东部低
D. 夏季高，冬季低
参考答案:A, D
第4题: [多项选择]
柴油机反复起动和停机，其故障原因是（）
A. 燃油滤清器污垢堵塞
B. 空气进气系统堵塞
C. 燃油系统中空气存在
D. 柴油机控制系统故障
参考答案:A,B,C,D
第5题: [单项选择]
我国央行规定，可转让大额定期存单的利率按基准利率上浮（）。A. 2％～4％
B. 3%～5%
C. 5％～10％
D. 5％～12%
参考答案:C
第6题: [多项选择]
ZXONE5800和ZXMPS385基于SDH的多业务节点设备是中兴通讯最新推出的多功能光传送设备，它的特点（）
A. 大容量、灵活的业务调度能力
B. 强大的多业务接入能力
C. 高可靠性，完善的设备保护
D. 完备、智能的网络保护
参考答案:A, B, C, D
第7题: [单项选择]
审计的一般目的是注册会计师对被审计单位的会计报表进行审计并发表审计意见，这里所指的“会计报表”应涵盖的内容是( )。
A. 资产负债表、利润表和现金流量表
B. 资产负债表、利润表、现金流量表以及补充资料
C. 资产负债表、利润表及有关附表
D. 资产负债表、利润表、现金流量表和有关附表以及编制这些会计报表所依据的会计资料及其所反映的经济业务
参考答案:D
第8题: [单项选择]
以下关于甲亢术后并发症的描述正确的是A. 呼吸困难和窒息多由于排痰不畅
B. 喉返神经损伤可引起饮水呛咳
C. 喉上神经损伤可引起声音嘶哑
D. 甲状腺危象可出现高热、脉快
E. 手足抽搐是由于损伤了颈交感神经
参考答案:D
答案解析:[考点] 甲状腺手术后并发症
[分析] 甲状腺手术后的并发症中，呼吸困难和窒息的原因常为切口内出血、喉头水肿、气管塌陷和双侧喉返神经损伤；喉返神经损伤使声带运动失控会出现声嘶；喉上神经损伤导致喉
第9题:
[单选题]在肠溶胶囊崩解时限检查时，应（ ）。A.先在磷酸盐缓冲液（pH6.8）检查2h
B.先在磷酸盐缓冲液中（pH6.8）检查1 h
C.先在浓盐酸溶液中检查2 h
D.先在浓盐酸溶液中检查 1 h
E.先在盐酸溶液中（9→1000）检查2 h
参考答案:E
肠溶胶囊崩解时限检查时，先在盐酸溶液（9→1000）中检查2小时,每粒的囊壳均不得有裂缝或崩解现象；继将吊篮取出，用少量水洗涤后，每管各加挡板一块，再在磷酸盐缓冲液（pH6.8）中进行检查，1小时内应全部崩解并通过筛网（囊壳碎片除外）。如有1粒不能完全崩解，应另取6粒复试，均应符合规定。
第10题:
[判断题]列检测量车轮踏面剥离长度时，长条状剥离其最宽处不足20mm的不计算。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
以下属于直接费用的是( )。A. 施工机械使用费
B. 折旧费
C. 管理人员工资
D. 水电费
参考答案:A
答案解析:[考点] 1Z102051 掌握费用与成本的联系与区别
第12题: [单项选择]
长时记忆中信息的储存方式是( )。A. 形象编码
B. 物理编码
C. 意义编码
D. 语音编码
参考答案:C
答案解析:[解析] 长时记忆中信息的储存方式是意义编码。
第13题: [多项选择]
患者女性，31岁。心慌、失眠、多汗、食欲亢进、体重减轻半年余。查体：T36.7℃，P114次/分，R18次/分，BP110/70mmHg，颈部增粗。手术前服药，甲亢症状改善的指征包括（）。
A. 睡眠良好
B. 怕热多汗
C. 肠蠕动亢进
D. 基础代谢率测定±20%
E. 情绪稳定
F. 体重增加；脉率90次/分以下
参考答案:A, D, E, F
第14题:
[判断题]浓香型白酒在贮存过程中,随着存放时间的延长,酒中酸有所降低。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。
【事件过程】
某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】
（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处：
①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；
②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；
③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；
（2）95598客服专员存在以下违规之处：
①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；
②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
【暴露问题】
（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；
（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；
（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；
（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；
（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；
（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；
（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；
（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第16题:
[多选题]下列关于自救式缓降器的表述中，正确的是A.主要有挂钩、缓降滑带、速度控制器、救生包、导带盘、连接钩（2个）、安全带和手套（1副）等组成。
B.自救式缓降器不能往返使用。
C.绳索可上下往返。
D.下降速度随人体体重而定
E.下降速度由人控制
参考答案:ABE
第17题:
[单选题]行程圆盘减速机内齿轮润滑采用( )方式。A.稀油连续自动润滑
B.飞溅润滑
C.手动润滑
D.干油润滑
参考答案:A
第18题:
[单选题]某企业“生产成本”账户的期初余额为10万元，本期为生产产品发生直接材料费用80万元，直接人工费用15万元，制造费用20万元，企业行政管理费用10万元，本期结转完工产品成本为100万元。假设该企业只生产一种产品，则期末“生产成本”账户的余额为（ ）万元。
A.35
B.25
C.15
D.5
参考答案:B
“生产成本”账户用来核算企业生产各种产品所发生的各项生产费用，包括直接材料、直接人工和分配承担的制造费用。企业行政管理费用属于期间费用，不计入生产成本。期末结转完成产品成本，借记“产成品”，贷记“生产成本”。因此，期末“生产成本”账户的余额=10+80+15+20-100=25（万元）。
第19题:
[简答题]通用知识规定：曲线阻力的影响因素比较复杂，与（ )、曲线半径、外轨超高量、轨距以及机车、车辆的轴距等等诸多因素有关
参考答案:1
第20题: [多项选择]
我国外交政策中的独立自主原则是指( )。A. 国家主权和国家利益高于一切
B. 天赋人权高于一切
C. 反对霸权主义，维护世界和平
D. 中国不同任何国家结成同盟
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 独立自主是邓小平理论外交战略思想的重要内容。独立自主，就是在国际事务中坚决捍卫国家的独立主权和领土的完整，对一切国际问题都自主地决定自己的态度和对策。因此应选ACD。
第21题: [名词解释]
仲裁协议的独立性参考答案:是指仲裁协议应视为与合同的其他条款分离地、独立地存在的条款或部分，国际商事合同的变更、解除、终止、无效或失效以及存在与否，均不影响仲裁协议的效力。
第22题:
[多选题]配电设备操作后的位置检查应以设备实际位置为准；无法看到实际位置时，应通过间接方法如设备（）及各种遥测、遥信等信号的变化来判断设备位置。
A.A-机械位置指示
B.B-电气指示
C.C-带电显示装置
D.D-仪表
参考答案:ABCD
第23题:
[多选题]对污染环境、破坏生态，损害社会公共利益的行为，符合下列哪些条件的社会组织可以向人民法院提起诉讼( )
A.依法在设区的市级以上人民政府民政部门登记
B.专门从事环境保护公益活动且无违法记录
C.专门从事环境保护公益活动连续五年以上且无违法记录
D.依法在人民政府民政部门登记
参考答案:AC
第24题:
[单选题]当采用消防设备应急电源(FEPS )作为备用电源时,电池初装容量应为使用容量的( )倍。A.4
B.3
C.1
D.2
参考答案:B
第25题:
[单选题]金黄色葡萄球菌肺炎（）A.粉红色浆液性泡沫样痰
B.铁锈色痰
C.脓性恶臭痰
D.砖红色胶冻样黏痰
E.粉红色乳状脓性痰
参考答案:E
第26题:
[多选题]下列关于社会主义市场经济与社会主义道德建设的论述，正确的是（ ）A.社会主义市场经济同资本主义条件下的市场经济在运行规则上有相通或相似之处，因此社会主义道德与资本主义道德要保持一致
B.市场自身的弱点和消极方面，容易诱发拜金主义、享乐主义、极端个人主义等消极现象
C.加快社会主义道德文化建设，有助子保证市场经济沿着社会主义轨道有序健康地发展
D.道德建设既有一个与社会主义市场经济相适应的现实要求，也有一个为社会主义市场经济体制的建立和完善提供道德上的价值导向的重要任务
参考答案:BCD
本题考查社会主义市场经济与社会主义道德建设的知识点.社会主义市场经济是在社会主义条件下发展市场经济，一方面，作为市场经济，它同资本主义条件下的市场经济在运行规则上有相通或相似之处.现代市场经济的共同属性和一般规律，是我国社会主义市场经济必须遵循的.另一方面，社会主义市场经济是同社会主义基本制度结合在一起的，是同社会主义精神文明结合在一起的，它要体现社会主义基本制度的要求，充分发挥社会主义的优越性.因此A选项错误.BCD选项是正确的.
第27题:
[单选题]婴儿玩的汽车玩具最好采用( )消毒。A.浸泡清洗
B.紫外线灯照射
C.消毒水液擦拭
D.太阳下晾晒
参考答案:A
第28题:
[多选题]不准将（ ）列入备用车。A.长大货物车
B.重车
C.租用空车
D.毒品专用车
参考答案:BC
第29题:
[多选题]陕西移动信用购业务资金方需满足以下基本资质要求( )。A.必须具有企业法人营业执照
B.必须具有银行开户许可证
C.必须具有税务登记证
D.必须具有组织机构代码证等
参考答案:ABCD
第30题:
[单选题]对手术室医护人员的手、物品进行定期细菌培养的周期是A.
每天
B.
每周
C.
每两周
D.
每月
E.每季度
参考答案:D
暂无
第31题: [单项选择]
小钱2007年与金小姐相识并相恋，二人决定2008年10月举行婚礼，但金小姐的母亲要求小钱在结婚前购买房屋用于结婚，于是小钱2007年l2月首付20万购买了总价60万的房屋一套，2008年3月二人登记结婚，并于l0月举办了婚礼。2009年二人因性格不和离婚，则该房屋（）。
A. 属于小钱的婚前个人财产
B. 二人的婚前共同财产
C. 夫妻共同财产
D. 小钱的婚后个人财产
参考答案:A
第32题: [多项选择]
小接地短路电流系统发生单相接地时，一般不迅速切除接地故障。为减小接地装置的最大接触电压和最大跨步电压，可采用（）做法。
A. 敷设高电阻率路面结构层
B. 增大接地装置的面积
C. 增加接地装置垂直部分的有效长度
D. 深埋接地装置
参考答案:A, D
第33题: [不定项选择]
医师甲经执业医师注册，在某医疗机构执业。一年后，该医师受聘到另一医疗机构执业，其改变执业地点的行为
A. 医疗机构允许即可
B. 应到准予注册的卫生行政部门办理变更注册手续
C. 无须经过准予注册的卫生行政部门办理变更注册手续
D. 任何组织和个人无权干涉
E. 只要其医术高明，就不受限制
参考答案:E
第34题:
[单选题]员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬，企业应采用()薪酬策略。A.领先型
B.跟随型
C.混合型
D.等待型
参考答案:C
第35题:
[单选题]切齿干涉与齿轮的( )有关，其越少，切齿干涉现象越严重A.齿数
B.模数
C.压力角
D.变为系数
参考答案:A
第36题: [单项选择]
可行性报告中有一些具有很强说服力和参考价值的统计图表、设计图纸、实验数据及文字性论证材料等，应把它们放在（）。
A. 前言部分
B. 正文部分
C. 结论部分
D. 附件部分
参考答案:D
第37题:
[单选题]调节直流电动机电枢电压可获得( )性能。A.恒功率调速
B.恒转矩调速
C.弱磁通调速
D.强磁通调速
参考答案:C
