参考答案:C
平等是礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。存款类金融机构从业人员对客户采取一视同仁热情服务的态度，这是遵守了服务礼仪的平等原则。故选A。
第17题: [单项选择]在通货膨胀不能完全预期的情况下，通货膨胀将有利于（ ）
A. 债务人
B. 债权人;
C. 在职人员;
D. 离退休人员。
参考答案:A
第18题:[多选题]汽车客运站的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责包括( )。
A. 建立健全本单位安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
B. 依法设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员，确定分管安全生产的负责人
C. 保证本单位安全生产投入的有效实施
D. 督促、检查本单位安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患
参考答案:ABCD
第19题:[单选题]小、微型出租客运汽车使用_______,中型出租客运汽车使用_______,大型出租客运汽车使用_______。
A.8年;10年;12年
B.8年;10年;10年
C.10年;10年;12年
D.10年;12年;15年
参考答案:A
第20题:[单选题]《现代智慧供应链创新与实践（计划和标准化管理部分）》规定（）适用于特高压、智能电网等国家电网公司推广使用的新技术，新设备、新材料以及服务类采购，是对产品性能和服务质量的一般性要求。
A.物资采购标准
B.采购规范范本
C.采购规范格式
D.技术规范要求
参考答案:B
采购规范范本适用于特高压、智能电网等国家电网公司推广使用的新技术，新设备、新材料以及服务类采购，是对产品性能和服务质量的一股性要求。
第21题: [单项选择]关于高等教育的说法，正确的是( )。
A. 对高等教育投资决策的分析和对一般人力资本投资决策的分析方法是不同的
B. 接受高等教育的非货币成本对于不同的人来说是不一样的
C. 接受高等教育的机会成本就是因为上大学而支出的学费等成本
D. 对任何人来说，接受高等教育都是一种在经济上合理的决策
参考答案:B
答案解析:[解析] 上大学收益也表现在货币收益和非货币收益两个方面。其中货币收益是指完成大学教育者在未来的终身工作中所获得的总收入将会比未完成大学教育者要多，它在数量上等于大学毕业生与当初素质相当但是却没有上大
第22题: [多项选择]股票投资的收益由( )组成。
A. 公积金转增股本
B. 利息
C. 股息收入
D. 资本利得
参考答案:A,C,D
第23题: [多项选择]下列属于有面额股票特点的有( )。
A. 为股票发行价格的确定提供依据
B. 便于股票分割
C. 可以明确表示每一股所代表的股权比例
D. 发行或转让价格较灵活
E. 面额大小等于股票发行价格
参考答案:A,C
答案解析:[解析] BD两项属于无面额股票的特点。E项中，我国《公司法》规定股票发行价格可以和票面金额相等，也可以超过票面金额，但不得低于票面金额。
第24题:[单选题]平平,女,4岁,在当地上幼儿园。1天前家长发现患儿发热且出现皮疹,伴明显瘙痒,随即来院就诊。护理体检:体温37.7度,头面部可见丘疹与清凉疱疹混合的皮疹,躯干与四肢少见。该患儿的临床诊断是: ( )
A. 水痘
B. 麻疹
C. 风疹
D. 荨麻疹
E. 腮腺炎
参考答案:A
第25题:[单选题] 《关于深化人才发展体制机制改革的意见》指出,深化人才发展体制机制改革,要坚持党管人才,进一步加强和改 进党对人才工作的()
A.协调
B.指导
C.领导
D.监督
参考答案:C
第26题: [单项选择]常用工具栏上的“恢复”按钮恢复的是最后一次（）。
A. 删除
B. 操作
C. 撤消
D. 键入
参考答案:C
第27题:[单选题]展神经支配的是
A.内直肌
B.上斜肌
C.上直肌
D.外直肌
E.下斜肌
参考答案:D
第28题:[单选题]’年8月,在俄罗斯喀山举行的第45届世界技能大赛上,我国选手共获得( )金( )银( )铜和( )个优胜奖,位列金牌榜、奖牌榜、团体总分第一名。
A.14、15、6、20
B.12、14、6、17
C.16、14、5、17
D.14、20、3、18
参考答案:C
世界技能大赛每两年举办一届,被誉为“世界技能奥林匹克”。2019年8月,在俄罗斯喀山举行的第45届世界技能大赛上,我国选手共获得16金14银5铜和17个优胜奖,位列金牌榜、奖牌榜、团体总分第一名。
命题单位:职业能力司
第29题:[判断题]编组、区段站及作业量较大中间站到达列车或出库客车底摘开机车前需由车站采取防溜措施时，由司机或车辆乘务员负责摘解的，车站值班员需在列车进站或客车底出库前通知司机（车辆乘务员负责摘解时，司机通知车辆乘务员）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]调车作业前,无线调车灯显设备必须试验良好。( ) J290
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[多选题]货车费率调整后，货车从按核定载质量分车型并实施计重收费改为按车轴型分车型计费，路公司总体通行费略有下降。浙江省的部分车辆收费如有提高，可能原因有：（）
A.车辆空载时通行费会增加，但是载货时会有降低。
B.ETC车辆单次交易金额按照四舍五入规则精确到“分”。
C.人工收费车辆按照四舍五入规则精确到“元”。
D.车次费有所增加。
参考答案:ABC
第32题:[多选题]在组织和知识管理中，知识可以分为（ ）。
A.事实知识
B.人际知识
C.原理知识
D.技能知识
参考答案:ABCD
第33题:[判断题]铁路运输企业应当对高盐渍土、高风沙、冻土地区的铁路线路采取有效措施，进行精细化养修，保证铁路线路安全稳定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [填空题]狼孩现象主要是由（）因素造成的。
参考答案:后天
第35题: [名词解释]影像核线
参考答案:立体像对中，同名光线与摄影基线所组成核面与左右像片的交线。
第36题:[单选题]液化石油气加气站、合建站站房室内地坪标高 应高出周围地坪以上( )m。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.0.3
参考答案:C
第37题:[多选题] 营业网点服务检查的主要内容包括( )
A.服务环境规范执行情况
B.服务礼仪规范执行情况
C.服务行为规范执行情
D.服务基础管理工作情况
参考答案:ABCD
第38题:[单选题]利用交换机可以把网络划分成多个虚拟局域网VLAN，一般情况下，交换机默认的VLAN是( )。
A.vlan0
B.vlan1
C.vlan10
D.vlan1024
参考答案:B
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