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[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中,旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行的行为。

参考答案:反映或提出解决诉求

热门试题:

第1题: [填空题]结肠癌是癌细胞起源于()的恶性肿瘤,好发于()岁以上。
参考答案:结肠上皮组织;40岁

第2题: [填空题]
眼球内容物是由______、______和______三部分组成。
参考答案:房水 晶状体 玻璃体

第3题:
[单选题]导线是供电用的,不允许过热,所以导线的额定电流应比实际输电电流要大些。
A.对
B.错
参考答案:A


第4题: [简答题]
电涌保护器的功能是什么?哪些情况下要使用电涌保护器?
参考答案: SPD的功能是通过泄放电涌电流来限制电涌电压。
SPD主要是用来限制雷电引起的瞬态过电压,即雷电电涌,也可限制大部分的操作电涌。雷电电涌可以沿电源或信号进线侵入,可以由于雷击时地电位升高反击而来,可以由于雷击建筑物本身或附近的磁场感应而在电缆和环路中产生。因此,即使有了良好的避雷针、引下线和接地装置,也并非不要SPD,因为避雷针无法防止雷电感应和电涌沿线侵入,实际的接地装置难以防止反击。
特别是如果建筑物内有价值较高、影响较大的信息电子设备和/或电力电子设备,其耐受雷电电涌的能力大大低于常规电气设备,就有采用SPD的必要。当然,SPD是要一定投资的,最好在进行雷击风险分析评估,并考虑技术经济比较,不仅考虑间接损失,而且考虑间接损失(对信息系统,间接损失往往大大高于间接损失),然后决定究竟是否采用SPD,以及采用什么样的SPD。

第5题:
[单选题]第一种工作票应在( )送达运维人员,可直接送达或通过传真、局域网传送,但传真传送的工作票许可应待正式工作票到达后履行。
A.工作当天
B.工作前一日
C.工作开工前
D.工作许可前
参考答案:B


第6题:
[单选题]下列代谢性碱中毒的病因应除外
A.胃液丧失过多;
B.碱性物质摄入过多;
C.低钾血症;
D.利尿剂的作用;
E.高钾血症;
参考答案:E
代谢性碱中毒的病因主要包括胃液丢失过多、碱性物质摄入过多、缺钾和利尿剂的作用
代谢性碱中毒(困难)

第7题:
[填空题]馈线直流快速断路器的型号是 。
参考答案:UR40E-82S


第8题:
[单选题]三相变压器组不宜采用Y,y联接组,主要是为了避免( ) 。
A. 线电势波形发生畸变
B. 相电势波形发生畸变
C. 损耗增大
D. 有效材料的消耗增大
参考答案:B


第9题: [单项选择]
开通集团客户业务实施预存功能费的实施对象?()
A. 集团业务对应的集团帐户;
B. 集团单位使用的集团业务对应的集团帐户,含由集团单位帐户统付(代付)的个人使用的集团产品的帐户);
C. 全球通、动感地带、神州行客户;
D. 拍照集团客户。
参考答案:B

第10题:
[单选题]This is one of the longest bridges that on this river.
A.is ever built
B.have ever been built
C.was ever built
D.has ever built
参考答案:B


第11题:
[单选题]北宋庆历三年,为解决官僚队伍庞大,行政效率低,人民生活困苦等问题,( )与富弼、欧阳修等共同推行"庆历新政"。
A.王安石
B.苏轼
C.范仲淹
D.沈括
参考答案:C


第12题:
[多选题]以下关于门窗工程的工程量计算中,按设计图示尺寸以长度计算的是( )。
A.窗台板
B.门窗套
C.窗帘盒
D.窗帘轨
参考答案:ACD


第13题:
[单选题]使用钢轨探伤仪对正线钢轨每年检查()遍.
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第14题:
[单选题]甲拥有的某宗房地产初次抵押估价价值为100万元,银行为甲提供80万元贷款担保。若甲实现再次抵押,通常情况下可以获得的再次抵押担保是( )。
A.不超过100万元
B.不超过80万元
C.不超过20万元
D.在20~80万元
参考答案:C
考点:房地产抵押的需要。财产抵押后,该财产的价值大于所担保债权的余额部分,可以再次抵押,但不得超出其余额部分。100-80=20。

第15题:
[判断题]在社会物质生活条件中,只有生产方式才是社会发展的决定力量。 (  )  
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [填空题]
早期诊断异位妊娠的辅助检查方法是:______、______、______及______。
参考答案:妊娠试验、B超检查、后穹穿刺、腹腔镜检

第17题: [判断题]
抽样检测宜选用随机抽样样板。
参考答案:对

第18题: [简答题]
论述美育对德育的促进作用?
参考答案: 美育对德育的促进作用主要表现在以下两个方面:
(1)美育为德育奠定良好的感情基础。任何的道德行为总是以道德认识作为指导,但是并不是有了道德认识就必然有相应的道德行为,只有当道德认识与相应的情感相结合,将审美情感与道德情感融合在一起,才会形成崇高的理想和坚定的信念,并作为一种动力推动道德认识向道德行为转化。美育可以陶冶人的情感,净化人的心灵,给人们的道德认识以深厚的情感,为道德行为提供内在的情感动力,使道德行为成为发自内心的意愿,以此为美,以此为乐,心甘情愿这么做。正如古人所说的:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”
(2)美育是进行德育的有力手段。由于美育具有形象性、愉悦性和自由性的特点,在德育中运用美育的方法,可以使德育的抽象理论变成生动具体的感性形象,使道德的理性说教转化为情感的感染,使强制性的他律成为轻松愉快的自律,“寓教于乐,既劝谕读者,又使他喜爱,才能符合众望”。在德育中运用美育的方法,“入人也深,其化人也速”。会达到最佳的道德教育效果。

第19题: [多项选择]
《药品生产质量管理规范》要求厂房进行合理布局的依据有
A. 工艺流程
B. 照明度
C. 厂长(经理)的工作经验
D. 所要求的空气洁净级别
E. 周围环境
参考答案:A,D

第20题: [单项选择]
The statement had to be delivered to someone who could ______ it to the press.
A. relieve
B. release
C. emit
D. discharge
参考答案:B
答案解析:本题考查的是近义词辨析。relieve缓解,减轻;release释放,发布;emit排放;discharge卸下,解雇。根据题意,应该是“将这一消息透露给媒体”,即发布,故选B。

第21题: [单项选择]
《中华人民共和国合同法》是()起施行。
A. 1998年10月1日
B. 1999年10月1日
C. 2000年10月1日
参考答案:B

第22题:
[多选题]某跨径为25m的预应力混凝土简支箱梁桥动力(自振)特性测定试验,试完成以下相关试验设计、现场操作和分析等工作。(2)只用一个测振传感器,要求同时测定该桥的一、二阶竖向自振频率和阻尼,则测点可布置在()。
A.跨中截面
B.L/4截面
C.5L/16截面
D.支点处
参考答案:BC
简支梁桥一阶竖向振型为对称形态(类似半个周期的正弦波),二阶竖向振型为反对称(类似一个周期的正弦波),跨中是二阶振型的节点,传感器应避开跨中和支点截面安装。

第23题:
[判断题]火灾报警控制系统动作时,若不能及时排除的故障,应联系厂家人员处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
设备变电〔2019〕29号 国网设备部关于印发变电站消防设施运维管理规范(试行)的通知

第24题:
[单选题]感应板顶端端隙经常保养静态几何尺寸容许偏差管理值为( )mm。
A.+10.-9
B.+10.-10
C.+9.-9
D.+9.-10
参考答案:A


第25题:
[多选题]下列关于人民警察在办理治安案件中的回避制度,说法正确的有:
A.办案人民警察有权自行提出回避申请
B.办案人民警察的回避,由公安机关负责人决定
C.公安机关负责人的回避,由同级人民检察院检察委员会决定
D.当事人及其法定代理人要求办案人民警察回避的,既可以书面提出申请,也可以口头提出申请
参考答案:AD


第26题:
[单选题]网桥怎样知道网络端口连接了哪些网站?() 。当网桥连接的局域网出现环路时怎么办?()。
A.如果从端口收到一个数据帧,则将其目标地址记入该端口的数据库
B.如果从端口收到一个数据帧,则将其源地址记入该端口的数据库
C.向端口连接的各个站点发送请求以便获取其MAC地址
D.由网络管理员预先配置好各个端口的地址数据库
参考答案:B


第27题: [单项选择]
患者,男性,40岁。出现上腹痛1天,腹部检查右下腹McBurney点有固定压痛和反跳痛,应首先考虑下列哪一种疾病()
A. 盲肠肿瘤
B. 输尿管结石
C. 急性阑尾炎
D. 肠系膜淋巴结炎
E. 前列腺癌伴腹腔转移
参考答案:C

第28题:
[判断题](判断题). 高效液相色谱法系采用高压输液泵将规定的流动相泵入装有填充剂的色谱柱,对供试品进行分离测定的色谱方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]在带电设备垂直()的作业项目应编制专项安全施工方案。
A.前方
B.后方
C.下方
D.上方
参考答案:D


第30题: [单项选择]
在讨论发动机冷却液温度传感器的故障诊断时,技师甲说当传感器温度上升时,发动机冷却液温度传感器的阻值应该增加;技师乙说有的发动机控制模块内部有一个与发动机冷却液温度传感器相串联的电阻器,当温度为49℃时计算机会控制电阻器的通断。请问谁的说法是正确的?()
A. 只有甲正确
B. 只有乙正确
C. 两人均正确
D. 两人均不正确
参考答案:B

第31题:
[单选题]( )是发挥党委核心领导作用的关键环节。
A.提高党务工作能力
B.健全组织机构
C.加强党委自身建设
D.贯彻民主集中制
参考答案:C


第32题:
[判断题] ( ) 2015年8月24日起实施的车辆分公司《禁、控烟管理规定》中指出,各厂、部内部工作人员违反规定,在禁烟区内吸烟,情节严重的,由车辆分公司对其批评教育,并扣发200元以上500元以下绩效考核。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定,使用有毒物品作业的用人单位儿有关()应当熟悉有关职业病防治的法律法规以及确保劳动者安全使用有毒物品作业的知识。
A.管理人员
B.业务员
C.办事员
参考答案:A


第34题:
[多选题]事故定性以及致因分析,包括( )。
A. 基本结论
B. 事故等级
C. 事故调查
D. 事故类别
参考答案:ABD


第35题:
[多选题]用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明,应当写明的信息有哪些( )。
A.劳动合同期限
B.解除或者终止劳动合同的日期
C.工作岗位
D.在本单位的工作年限
E.工资待遇
参考答案:ABCD


第36题:
[判断题](20847)( )在远场区中同一深度的平底孔直径增大1倍,则其回波提高12dB。()(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[判断题]煤矿企业应对从业员进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查和医学随访,并将检查结果如实告知从业人员。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[判断题]合金流动性越好,浇出的式样越长。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第39题:
[单选题]每份操作票填写一个操作任务,每个操作任务分派一个操作任务编号,操作任务编号由拟票人填写,格式为“GGFF-CZP-YYYYMMNNN”,其中“FF”为( )拼音简写。[1分]
A.项目公司;
B.风电场;
C.操作票;
D.数字。
参考答案:B


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