题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[单选题]客服对重复投诉的定义是()。
A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单
B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和
C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单
D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]《生产安全事故报告和调查处理条例》是根据《安全生产法》和有关法律制定的()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[填空题]网管上支持的日志管理包括( )和( ),系统日志。
参考答案:操作日志|安全日志


第3题:
[多选题]jzsw建筑倒塌类安全因素,主要是指火场上建筑物及( )等可能发生倒塌造成人员伤亡。
A.构筑物、
B.塔吊
C. 高压线架
D.大型货架
参考答案:AD


第4题:
[判断题]( )高铁色灯副灯丝(泡)点灯端电压测试必须断主灯丝(泡)后方可进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [填空题]
检查管道焊缝内部缺陷的常用方法有射线探伤、()探伤等。
参考答案:超声波

第6题: [简答题]
某监狱人民警察因所管理的罪犯不服从管理,动手打了罪犯,为此,该警察受到了行政处分,有人认为该警察打罪犯不是什么大事,不应受到这样重的处罚,对这件事情你是如何认识的?
参考答案: (一)监狱人民警察动手打罪犯这不符合“法德结合,文明改造”的新理念,受到行政处分是应该的,如果造成严重后果,这名警察还会被追究刑事责任的。
(二)在管理罪犯的过程中,一定要保持清醒冷静的头脑,要讲究方式方法,不能盲目冲动,更不能用简单粗暴的方法去解决问题,因为那样根本不可能真正解决问题。
(三)罪犯虽然被判了刑,但他依然享有没有被法律剥夺的权利,监狱是国际人权斗争的最前言,作为执法者一定要有大局观念。

第7题:
[单选题]()是铁路职工在职业活动中必须共同遵守的一条基本行为准则。
A.注重效益、讲究信誉
B.注重质量、讲究信誉
C.注重服务、讲究信誉
D.注重团结、讲究信誉
参考答案:B


第8题: [单项选择]
粉碎机的除尘滤袋清理周期为每周()次。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
参考答案:A

第9题: [简答题]
走进扬州东关街,剪纸、糖人、泥塑、手绣……让人眼花缭乱,牛肉汤、四喜汤 圆、酱菜、牛皮糖……令人流连忘返。各种具有传统和地方特色的叫卖声更使所有的游人陶 醉其中。人们纷纷呼吁要留下“祖先的记忆”。 请运用《文化生活》的有关知识,回答下列问题:材料中提到的“祖先的记忆”指的是什么含义?当今,留下“祖先的记忆”有何意义?
参考答案: ①指传统文化,即在长期历史发展中形成并保留在现实生活中的、具有相对稳定性的文化。
②传统文化具有相对的稳定性和鲜明的民族性,是维系民族生存和发展的精神纽带;留住“祖先的记忆”有利于强化人们的民族认同感,增强民族的凝聚力;有利于国家、民族的兴旺发
达,有利于个人全面发展;

第10题:
[单选题]辅助保护是为补充主保护和后备保护的性能或当主保护和后备保护退出运行而增设的( )。
A.电流保护
B.电压保护
C.简单保护
参考答案:C


第11题: [单项选择]
下述属于体层图像的是
A. DR影像
B. DF影像
C. CR影像
D. CT影像
E. X线影像
参考答案:D
答案解析:CT影像属于体层图像。

第12题: [单项选择]
下列哪种物质不属于氨化物()
A. 尿素
B. 血粉
C. 硫酸铵
D. 游离氨基酸
参考答案:B

第13题:
[单选题]刺四缝疗法主要适应病证
A.遗尿、尿频
B.咳嗽、哮喘
C.五迟、五软
D.心悸、怔忡
E.疳证和小儿厌食证
参考答案:E
考点:1.皮肤局部消毒后,用三棱针或粗毫针针刺,约1分深,刺后挤出黄白色黏液,每日刺1次,直到针刺后不再有黄白色液体挤出为止。2.针刺四缝可以解热除烦,通畅百脉,调和脏腑。常用于治疗疳证和小儿厌食证。

第14题: [单项选择]
银行为避免借款企业无力还本付息可能造成的危害,除了在发放贷款时,通过认真征信、预测和分析以规避风险外,另一种有效途径就是( )。
A. 减少贷款
B. 建立风险经营管理机制
C. 加强对贷款企业的监督
D. 改善经营管理状况
参考答案:B
答案解析:[解析] 银行为避免借款企业无力还本付息可能造成的危害,除了在发放贷款时,通过认真征信、预测和分析以规避风险外,另一种有效途径就是建立风险经营管理机制,通过转移风险,共同承担和约束风险来减少和消除损失

第15题:
[单选题]工作场所职业病危害警示标识中黄色的含义是( )
A.表示禁止、停止、危险以及消防设备的意思。
B.表示指令,要求人们必须遵守的规定。
C.表示提醒人们注意。
D.表示给人们提供允许、安全的信息。
参考答案:C


第16题:
[单选题] 同步发电机转子的转动与正序旋转磁场之间无相对运动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
According to the passage, Puritans believed that an unmarried adult woman should be ______.
A. financially responsible for herself
B. returned to England
C. supported by her family
D. trained to be a nurse
参考答案:A
答案解析:本题考查的是考生对细节的掌握,答案对应于第一段的第七行。根据文章内容,清教徒城镇的议会认为寡妇和独立的妇女应当能够养活自己,也就是经济独立。

第18题: [单项选择]
PFM瓷粉和合金的要求,以下哪项是错误的?()
A. 合金与瓷粉应具有良好生物相容性;
B. 烤瓷粉颜色应具有可匹配性;
C. 瓷粉的热膨胀系数应略小于烤瓷合金者;
D. 金属基底的厚度不能过薄;
E. 烤瓷合金的熔点小于烤瓷粉的熔点。
参考答案:D

第19题: [单项选择]
巩膜最厚处位于()
A. 眼外肌附着处
B. 赤道部
C. 涡神经穿出处
D. 视神经周围
E. 后极部
参考答案:D

第20题: [单项选择]
A regular service between fixed sea ports is( ).
A. tramp service
B. liner service
C. door to door service
D. forwarding service
参考答案:B

第21题: [单项选择]
外汇借款,是指银行直接向()借进一定数额的外汇资金,以及银行接受国际金融组织、外国政府的转贷款。
A. 境内金融机构,
B. 国际金融组织,
C. 境外金融机构,
D. 境内外金融机构。
参考答案:D

第22题:
[判断题]17.英式菜是美式菜的派生物,讲究营养搭配,清淡不腻,要求量少而精。 (
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]研究法辛烷值表示汽油在发动机常有加速条件下( )运转时的抗爆性能。
A.高速
B.低速
C.正常
D.任何
参考答案:B


第24题:
[单选题]雅企协议转换器正常工作时指示灯显示状态是()
A.电源显示绿灯,收发显示黄灯
B.电源显示绿灯,收发显示绿灯
C.电源显示红灯,收发显示绿灯
D.电源显示红灯,收发显示黄灯
参考答案:A


第25题: [简答题]

方案设计
小李,大二男生,22岁,大一入校时认识一个女生后,迅速坠入了爱河,但是面对他的深爱,女生似乎没有那么热烈,两人的关系时好时坏。最近,因为一件小事,女生跟他彻底分手了。任凭小李如何哀求,女生的态度都十分坚决。小李就此陷入了失恋状态,整天茶饭不思,身体也一天天瘦了下去。妈妈看了,十分担心,但又无能为力,费了很多口舌,终于说服了小李,陪他找社区工作者求助,希望得到帮助。小李只有一个愿望:我只想要她回到我身边,否则我什么也不想做,什么也做不了。
问题:
请你有针对性的设计服务方案。


参考答案: 1、目的:改变小李的失恋状态,帮助他获得积极的生活态度。
2、目标:让小李恢复正常的休息时间,尤其是一日三餐的进餐规律;改变小李因失恋而产生的消极生活态度;提高小李母亲的亲子技巧和能力。
3、方案实施策略:针对目标,社工首先需要做的是危机干预,因为小李茶饭不思的时间一长会对他的生命产生危害,甚至会落下后遗症,影响他的后半生。这需要和小李进行直接的沟通,也需要父母亲从旁协助。一方面,社工需要对小李进行认知辅导,帮助他转变对女朋友、恋爱和人生的认知,这需要在一段时间里,有计划、按步骤的来进行;另一方面,小李出现这种状态,家庭教育应该也负有一定的责任,
因此,社工还应对小李的父母做主题辅导,提高他们观察,理解、引导和教育儿子的技巧和能力,防止以后再出现类似的状况。在整个过程中,父母亲的协助起着非常重要的作用,因为从客观行动来说,社工在干预早期需要频繁登门和小李进行面谈沟通;这种登门面谈的频率在后期可能会低一些,但仍是需要的;另外从干预的效率和可持续来说,随着社工对小李父母的亲子沟通能力和技巧的培养,父母亲协助的部分会逐渐增加。

第26题:
[单选题]驾驶客车在图中有这种标志的弯道上行驶时的最高速度不能超过( )
A.30公里/每小时
B.40公里/每小时
C.50公里/每小时
D.70公里/每小时
参考答案:A


第27题:
[多选题]总入信号机故障接车作业的故障现象包括()。
A.轨道电路区段正常
B.道岔均正常
C.总入信号机不能正常开放入场信号
D.总出/入信号机无法开放或转换轨无车占用但区段出现红光带。
参考答案:ABC


第28题: [单项选择]
某甲开着一辆偷来的汽油罐车向正在驶来的一列客车冲去,某乙正打猎归来,见状用猎枪将某甲击毙,油罐车翻下路边后爆炸烧毁。某乙的行为是:
A. 正当防卫
B. 紧急避险
C. 防卫过当
D. 避险过当
参考答案:A
答案解析:[考点] 正当防卫
[解析] 《刑法》第20条规定:“为了使国家、公共利益.本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当

第29题:
[单选题]自从1958年第一个永久起搏器被植入人体后,可植入医疗设备的制造商就在不断研究为其产品提供电能的各种方法。不可充电的锂电池目前较为普遍,在心脏病和神经源性疾病的移植设备中,不可充电的锂电池一般能够使用7年到10年,已经属于比较“长寿”的了。研究者认为,除非在生物电池领域取得突破性进展,否则植入式设备始终无法真正永久、可靠地工作。 这段文字意在说明:
A.可植入设备目前主要用于医疗领域
B.神性源性疾病的的治疗需引入新技术
C.供电能力目前是可值入设备的瓶颈
D.可值放医疗设备的发展前景较广阔
参考答案:C
文段首先论述的是制造商一直在研究可植入设备的供电方法,然后提到不可充电的锂电池是目前较为普遍的方法,它已经是比较“长寿”的了。7到10年就已经是“长寿”的了,可见目前可植入设备的供电能力并不强。最后一句是段落的重点句,解题的关键所在。“研究者认为,除非在生物电池领域取得突破性的进展,否则植入式设备始终无法真正永久、可靠地工作”,这句话就是在说,供电能力目前是可植入设备的瓶颈。因此,答案是C。

第30题:
[单选题]脑血栓形成的"超早期"治疗时间一般是指发病后的
A.1小时内
B.3小时内
C.6小时内
D.12小时内
E.24小时内
参考答案:C
脑血栓发病6小时内可做溶栓治疗,尽快恢复缺血区的血液供应。应用溶栓药物前首先需经CT证实无出血灶,并应监测出凝血时间、凝血酶原时间等。

第31题:
[单选题]若两个电容C1>C2串联,则总电容为()。
A.C1+C2
B.C1-C2
C.C1*C2/(C1+C2)
D.(C1+C2)/(C1*C2)
参考答案:C


第32题:
[判断题] 厚板的钨极氩弧焊一般要求填充金属的化学成分与母材不同。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [多项选择]
思维和存在的关系问题之所以是哲学基本问题,是因为( )。
A. 它是任何哲学派别都不能回避的问题
B. 它是解决其他哲学问题的前提
C. 它是划分哲学中基本派别的依据
D. 它是人们实际活动的基本问题
参考答案:A,B,C,D

第34题:
[单选题]男性,9岁,额部多发性疖肿,未治,红肿扩大,弛张性高热,4天后臀部皮下又发现一肿块,疼痛,压痛明显,且有波动感 [问题1][单选题] 进一步确诊的方法
A.臀部肿块B超检查
B.臀部X线摄片
C.查血象
D.臀部肿块穿刺抽脓
E.头部X线摄片
参考答案:D


第35题:
[判断题]神华集团乌海能源有限公司骆驼山煤矿“3.1”特别重大透水事故发生前没有任何征兆。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:[单选题]2.483.第483题
变压器中性点接地属于工作接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A
电气设备的相关知识

第37题:
[判断题]自轮运转特种设备需在车站停留时,由车站统一负责管理,使用单位无须派人负责看守。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第38题: [单项选择]
某患者在海边玩耍时不慎跌入海水中,被人发现救出水面后已面色苍白、神志不清,呼吸心跳微弱,下列处理中,不正确的是()。
A. 立即清除口内泥沙
B. 迅速倒出胃内液体
C. 静脉滴注碳酸氢钠纠正酸中毒
D. 抗生素防治感染
E. 立即使用利尿剂
参考答案:E

第39题:
[多选题]认定起火点的基本原则是()。
A.、一般情况下应先确定起火点
B.、必须用充分的现场痕迹物证和人证确定起火点
C.、坚持起火点和起火源的一致性
D.、起火点、起火源和起火物应互相验证
E.、实事求是划定起火范围
参考答案:ABCDE


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码