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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
A.A、指引到相应岗位,并做好耐心解释
B.B、向列车长汇报
C.C、向邻车乘务人员寻求帮助
D.D、表示歉意

参考答案:A

热门试题:

第1题: [名词解释]食源性疾病
参考答案: 是指由摄食进入人体内的各种致病因子引起的、通常具有感染性质或中毒性质的一类疾病。

第2题: [单项选择]
在社会主义市场经济条件下,深化对劳动价值论的研究和认识,重点问题之一是要
A. 深化对商品使用价值的研究和认识
B. 深化对创造价值的劳动的研究和认识
C. 深化对商品交换价值的研究和认识
D. 深化对生产商品的劳动生产率的研究和认识
参考答案:B

第3题:
[判断题]营业网点要加强安全防范设施的监督管理,发现毁损、缺失,及时申请更换或配备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题](208394)( )电力机车车体侧梁不是主要的承载和传力部件。 ( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题] 直探头直接接触法探伤时,对于离探测面很近的缺陷常常难以发现,这是因为( )。
A.近场干扰
B. 盲区
C. 声束扩散
D. 以上都是
参考答案:B


第6题:
[单选题]下列各项,不符合内伤发热临床特征的是
A.起病缓慢,病程较长
B.多为低热,亦有高热
C.测量体温都升高
D.可有气、血、阴、阳亏虚的症状
E.可有气郁、血瘀、湿阻的症状
参考答案:C


第7题:
[单选题]信用证按其性质属于( )。
A.商业信用
B.银行信用
C.企业信用
D.个人信用
参考答案:B


第8题:
[多选题]下列哪些情况能使血沉加快?
A.血沉加快的红细胞置入正常血浆
B.血液中的纤维蛋白原增加
C.血液中的白蛋白增加
D.血液中的球蛋白增加
E.血液中的纤维蛋白原减少
参考答案:BD


第9题:
[单选题]下列反应中哪些酶的反应有辅酶FAD的参与
A.延胡索酸酶
B.异柠檬酸脱氢酶
C.苹果酸脱氢酶
D.丙酮酸脱氢酶复合体
E.乳酸脱氢酶
参考答案:D


第10题:
[判断题]党中央、国务院高度重视安全生产,切实加强三项建设,即安全生产法制体制机制、安全保障能力和安全监管监察队伍建设。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对普速列车运行中的做好安全宣传和防范有哪些要求?
参考答案:运行中做好安全宣传和防范,车内秩序,环境良好,无随车叫卖、捡拾、讨要等人员。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。


第12题:
[判断题]尽头线距车挡10m内线路、衔接安全线的道岔轨道电路区段不设置分路不良标识。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
某男性病人,40岁。患病后去医院检查,被诊断患了性传播疾病。接受治疗后病情好转。医生将此事告诉给病人单位的同事,同事知道此事后断绝了和该病人的许多来往。此现象表明病人的哪项权利受到侵犯
A. 免除健康时的社会责任
B. 病人的经济利益
C. 享受医疗服务
D. 被尊重和保护个人隐私的权利
E. 被尊重和被理解的权利
参考答案:D
答案解析:尽管病人得病的原因可能是由于不健康或不道德的行为所引起,但其患病后所应享有的基本权利包括被尊重和保护个人稳私的权利。医生的作法侵犯了病人的该项权利。

第14题:
[单选题]行李、包裹搬运费,超过每件规定重量时,()。
A.按其超重倍数增收
B.按其超重重量增收
C.按超重半倍增收
D.按超重2倍增收
参考答案:A


第15题:
[判断题]做传动试验或远方遥控时,现场应设专人监护,无关人员应撤离现场。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]根据《公路水路行业安全生产风险管理暂行办法》,公路行业安全生产风险的等级为( )级。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C


第17题: [单项选择]
上述为宫颈息肉临床症状的是()
A. 阴道分泌物增多
B. 阴道脓性分泌物
C. 经量增多
D. 性交后出血
E. 腰骶痛
参考答案:E

第18题:
[判断题]右边指引用右手,左边指引用左手,向后指引必须向左或向右 90°转身后再做指引。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]下列行为中,构成非法出售、提供试题、答案罪的是()。(1分)
A.张某在高考前出售考试答案
B.李某系某企业人事部主管,向参加该企业员工录用考试的堂兄提供了试题及答案
C.王某在研究生入学考试时出售试题及答案
D.伍某为参加全国公务员录用考试的汪某提供考试试题
参考答案:ACD


第20题:
[判断题]塞拉门在开启状态时,车门贴靠在侧墙的外侧,车门在关闭状态时车门外表面与车体外墙成同一平面。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题] 制动机进行简略试验时,自阀减压( )kPa并保压1min,检查制动主管贯通状态,司机检查制动主管漏泄量,每分钟不得超过20kPa。
A.50
B.100
C.最大有效减压量
参考答案:B


第22题:
[多选题]动火作业,是指能()。
A.直接产生明火的作业
B.间接产生明火的作业
C.包括熔化焊接、切割、喷枪等
D.包括喷灯、钻孔、打磨、锤击、破碎、切削等
E.略
F.略
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]
X线片上有节育器但宫腔探查无节育器,应考虑()
A. 节育器过大
B. 节育器过小
C. 节育器变形
D. 节育器入腹腔
E. 节育器低位
参考答案:D
答案解析:立位检查;正常在耻骨联合上方2~6cm中线两侧3cm范围内,若在下方考虑已脱入宫颈或阴道内,若高于耻骨联合上6cm,应怀疑可能进入腹腔。

第24题: [多项选择]
经济分析主要探讨各经济指标和经济政策对证券价格的影响,经济指标一般分为( )。
A. 先行性指标
B. 超前性指标
C. 滞后性指标
D. 同步性指标
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 根据指标对经济状况的反应快慢,分为先行性指标、同步性指标和滞后性指标。

第25题:
[判断题]专业化对市场的反应快。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]()膜片弹簧离合器在分离时,膜片弹簧会产生反向锥形变形,使压盘与从动盘分离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]( )有“乞丐的外形、菩萨的心肠、皇帝的身价”之说。
A.铁观音
B.本山
C.正山小种
D.武夷岩茶
参考答案:D


第28题: [单项选择]
辨别表虚证最主要的症状是()
A. 发热
B. 恶寒
C. 恶风
D. 汗出
E. 脉浮
参考答案:D

第29题: [单项选择]
根据《建设工程施工专业分包合同(示范文本)》(gf-2003-0213)不属于承包人责任和义务的是()。
A. 组织分包人参加发包人组织的图纸会审,向分包人进行设计图纸交底
B. 负责整个施工场地的管理工作,协调分包人与统一施工场地的其他分包人之间的交叉配合
C. 负责提供专业分包合同专用条款中约定的保修与试车,并承担由此发生的费用
D. 随时为分包人提供确保分包工程施工所要求的施工场地和通告,满足施工运输需要
参考答案:C

第30题:[判断题][T]AB006524
面积注水方式是将生产井和注水井按一定几何形状均匀地分布在整个开发区上,同时进行注水和采油。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题] 根据《运营事业总部消防安全管理办法》:一级动火施工期不超过7天;二级动火施工期不超过一个月,需要延期施工的按动火作业审批流程申报。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [判断题]
当投资利润率低于长期负债利率时,举债经营将会增加企业股东权益。()
参考答案:错

第33题: [单项选择]
按现行对基本预备费内容的规定,下列费用中不属于基本预备费范围的是( )。
A. 设计变更增加的费用
B. 局部地基处理增加的费用
C. 利率调整增加的费用
D. 预防自然灾害采取的措施费用
参考答案:C

第34题:
[判断题]被诉行政机关负责人可以出庭应诉。不能出庭的,应当委托行政机关相应的工作人员或律师出庭。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《行政诉讼法》第三条第三款

第35题:
[判断题]《电力供应与使用条例》规定:因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前12小时通知重要用户。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[多选题]工伤职工有下列情形之一的,停止享受工伤保险待遇:
A.丧失享受待遇条件的;
B.拒不接受劳动能力鉴定的;
C.拒绝治疗的。
D.自残或者自杀
参考答案:ABC


第37题: [单项选择]
下列选项中,不应缴纳营业税的选项是( )。
A. 外汇
B. 有价证券
C. 货物期货
D. 商标权
参考答案:C
答案解析:[解析] 《营业税暂行条例》第5条规定,外汇、有价证券、期货等金融商品买卖业务,以卖出价减去买入价后的余额为营业额;《营业税暂行条例实施细则》第18条规定:“条例第五条第(四)项所称外汇、有价证券、期

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