第1题: [单项选择]
加油站要想在市场竞争中赢得优势，就必须不断进行服务改进和创新，下面（）不是提高加油站服务质量的措施。A. 与顾客充分沟通，理解客户的真实需求
B. 建立有效激励机制
C. 加强员工与管理人员关于顾客需求信息的沟通与传递
D. 控制费用
参考答案:D
第2题: [简答题]
美国著名心理学家罗森塔尔和雅各布森曾做过一个实验。实验过程是这样的：他们对某学校几个年级的全体学生进行了一次言语能力与思维能力测验，然后分别从各个年级随机抽取20%的学生，将他们的名单交给老师，虚报地说这些学生成绩优良，预示他们有可能比其他学生学得更好。其实这些学生只是全体学生的一个随机样本，并不一定优于另外80%的学生。8个月后，他们再次对学生全体进行测查，结果发现，这20%的学生成绩普遍得到了显著提高。人们把这种现象称为“罗森塔尔效应”。请阐述您从“罗森塔尔效应”中汲取的教育智慧，并谈谈这些教育智慧对教育教学实践的启示。
参考答案:
赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变学生的行为，当一个学生获得老师的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而获得教师期望的良好表现。
启示：
（1）教师期望是一种巨大的教育力量，教师要关心每一个学生，对每个学生都应寄予合理的期望和要求，给他们以公正和足够的支持与鼓励。
（2）在教育培养过程中，要注重对教育培养对象心理愿景的导引和培育，要靠受教育者自身对美好事物的内在追求来驱动教育培养过程，让每一个受教育者在内心深处得到自我确认。
（3）要坚持表扬为主、肯定为主、鼓励为主的正面教育方式，避免教育行为中受教育者无法得到自我确认而灰心放弃的消极现象。
第3题: [单项选择]
有以下程序： #include ＜stdio.h＞ main（ ） { char a[]="abcdefg",b[10]="abcdefg"; printf("%d%d/n",sizeof(a),sizeof(b)); } 执行后的输出结果是( )。
A. 7 7
B. 8 8
C. 8 10
D. 10 10
参考答案:C
答案解析:[解析] 用a[]="abcdefg"对数组a进行初始化，是用一个字符串作初值。数组a的长度包括由系统加上的'/0'，因此是8。b[10]="abcdefg"只初始化了前7个元素，后3个元素为 0('
第4题: [单项选择]
能提示胎儿肺是否成熟的指标是A. 肌酐值
B. 淀粉酶值
C. 卵磷脂/鞘磷脂比值
D. 胆红素类物质值
E. 脂肪细胞出现率
参考答案:C
第5题: [单项选择]
心脏瓣膜病最常见受累部位是（）。A. 主动脉瓣
B. 室间隔
C. 二尖瓣
D. 肺动脉瓣
E. 三尖瓣
参考答案:C
第6题:
[判断题]监装监卸员在操作过站航班时，必须严格按照进港卸机单、货运单、货邮舱单上的货物的信息进行操作。避免发生本站货物或过站货物的错装、漏装事件的发生。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[简答题]低频减载,当不采用滑差闭锁时,躲负荷反馈的时限怎么考虑?参考答案:由于负荷反馈电压衰减的时间常数与负荷的构成有关,最严重的情况是从额定电压下降到0.5倍额定电压的时间长达1s以上。在1s左右反馈电压的频率往往低于电磁式低频继电器的动作频率,为了防止误动作,其出口延时必须大于反馈电压从额定电压下降到0.15倍额定电压的时间,一般取1.5s,才能防止最严重情况下的误动,采用数字低频继电器因其有50~60V的电压闭锁,该时间可以降到0.5s。
第8题:
[多选题]下列燃烧产物中，人们仅凭嗅觉即可辨别的气体有（ ）。A.一氧化碳
B.氯化氢
C.二氧化硫
D.硫化氢
参考答案:BCD
第9题:
[填空题]关于眼球璧血管膜的描述,错误的是 ( )参考答案:CA.居眼球壁的中层B.含有色素C.分为虹膜和脉络膜两部分D.脉络膜占血管膜的后2/3E.脉络膜有吸收眼内分散的光线以免扰乱视觉的功能
第10题:
[判断题]易腐货物的质量、包装、温度达不到要求时，承运人有权拒绝承运货物。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]接触线与平直度检测尺之间的间隙不大于（ ）。A.0.2mm/m
B.0.1mm/m
C.0.4mm/m
D.0.5mm/m
参考答案:A
第12题: [单项选择]
一般认为流行性感冒归属于中医的病名范畴是（）A. 肺痨
B. 肺胀
C. 肺痈
D. 咳嗽
E. 时行感冒
参考答案:E
第13题:
[单选题]检测监测设备( )或发生危及行车信息时,应立即进行即时分析诊断。A.报警
B.异常
C.损坏
D.失效
参考答案:A
第14题:
[单选题]常用下列物质清除散落地面的汞或吸附在墙壁等物体表面的汞。其中( )对精密仪器有腐蚀性。( )
A.硫磺粉
B.漂白粉
C.多硫化钙
D.碘
参考答案:D
第15题: [单项选择]
通气／血流比例（v/Q）的正常比例为0.8，下面哪种情况v/Q比例增加最明显（）A. 肺气肿
B. 肺大疱
C. 肺栓塞
D. 肺淤血
E. 肺间质纤维化
参考答案:C
第16题: [单项选择]
在下列各项中，从甲公司的角度看，能够形成“本企业与债务人之间财务关系”的业务是（ ）。A. 甲公司购买乙公司发行的债券
B. 甲公司归还所欠丙公司的货款
C. 甲公司从丁公司赊购产品
D. 甲公司向戊公司支付利息
参考答案:A
答案解析:[解析] 甲公司购买乙公司发行的债券，则乙公司是甲公司的债务人，所以A形成的是“本企业与债务人之间财务关系”；选项B、C、D形成的是企业与债权人之间的财务关系。
第17题: [填空题]
综合防尘措施可概括为“革、水、密、风、护、管、（）、查”八字方针。参考答案:教
第18题:
[单选题]市场经济条件下,不符合爱岗敬业要求的观念是( )A.树立职业理想
B.强化职业责任
C.干一行,爱一行
D.多转行多跳槽
参考答案:D
第19题: [多项选择]
市场调查的方法有（）。A. 访问法
B. 观察法
C. 实验调查法
D. 试用和试销法
E. 问卷调查法
参考答案:A, B, C, D
第20题: [多项选择]女，27岁，G
1P
0，宫内妊娠34周，皮肤瘙痒、发黄4天，一般情况好，产科检查无明显异常。其姐姐怀孕时也曾出现类似症状。该患者最可能的诊断是（）
A. 急性肝炎
B. 药物性肝损害
C. 妊娠期肝内胆汁淤积症
D. 妊娠期急性脂肪肝
E. 妊娠期高血压综合征肝损害
参考答案:C
第21题:
[单选题]真空断路器小修范围及标准中手动分合闸操作及电动分合闸操作各（）次，开关各部分应灵活可靠，无卡滞现象。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第22题:
[判断题]地下式消火栓设置在地下消火栓井内，它防冻，不易损坏，适宜北方寒冷地区使用。但其不便操作，且不易寻找。因此为方便消防员查找使用，地下式消火栓应有明显的永久性标志。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]油浸式变压器装有气体继电器时，顶盖沿气体继电器方向的升高坡度为( )。A.1%以下
B.1%～1.5%
C.2%～4%
D.4%～6%
参考答案:B
第24题: [单项选择]
患者，女性，52岁。左上肢二度烧伤，病区护士为其擦浴，其正确的操作不包括（）A. 擦浴过程中注意保暖
B. 先擦前胸再后背
C. 脱衣时，先健侧再患侧
D. 穿衣时，先健侧再患侧
E. 保护自尊，注意避挡
参考答案:D
第25题:
[判断题]上班迟到超过 30 分钟以上者，按旷工半日处理；提前下班超过 30 分钟者，按旷工半天处理A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题] 隔爆型电气设备的外壳材料一般采用金属材料制成,但当外壳容积不大于8L时,也可用塑料材料来制作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]钢筋调直后应进行力学性能和（ ）的检验，其强度应符合有关标准的规定。A.重量偏差
B.直径
C.圆度
D.外观
参考答案:A
钢筋调直后应进行力学性能和重量偏差的检验，其强度应符合有关标准的规定。抽取5个试件，先进行重量偏差检验，再取其中2个试件进行检验。
第28题:
[多选题]冷却雾包括( )。A.辐射雾
B.平流雾
C.上坡雾
D.蒸发雾
参考答案:ABC
第29题:
[判断题]对于水平飞行，飞行器产生的总升力不等于总重力。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]投标方安全防护、文明施工措施的报价，不得低于工程所在地工程造价管理机构测定费率所需费用总额的（ ）%。
A.60
B.70
C.80
D.90
参考答案:D
第31题:
[判断题]一般情况下是在变压器高压绕组上抽出适当的分接,进行调压。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[多选题]员工行为积分从管理机制上分为( )。A.集中管控型积分
B.集中激励型积分
C.授权激励型积分
D.授权管控型积分
参考答案:AC
第33题:
[单选题]用电容量是指( )的用电设备容量的总和。A.发电厂
B.变电所
C.供电线路
D.用户
参考答案:D
第34题: [简答题]
简述《车用压燃式发动机和压燃式发动机汽车排气烟度排放限值及测量方法》（GB3847-2005）中光吸收系数（k）的概念。
参考答案:
光吸收系数是光束被单位长度的排烟衰减的一个系数，它是单位体积的微粒数n、微粒的平均投影面积。和微粒的消光系数Q三者的乘积。
第35题:
[单选题]制定灭火救援预案应按( )的程序进行。①科学计算,确定参战力量和装备;②确定范围,明确重点保卫对象;③确定作战术意图;④调查研究、收集资料;⑤严格审核,不断充实完整。
A.②→④→③→①→⑤
B.②→④→①→③→⑤
C.②→④→①→⑤→③
D.②→④→⑤→①→③
参考答案:B
第36题:
[单选题]电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点永久性的、可靠的保护接地。工作中，（）将回路的永久接地点断开。
A. A.停止
B.B.禁止
C.C.阻止
D.D.停下
参考答案:B
第37题: [单项选择]
维系蛋白质一级结构的化学键是A. 氢键
B. 疏水键
C. 盐键
D. 肽键
E. 范德华力
参考答案:D
答案解析:氨基酸之间脱水缩合形成的就是肽键，是共价化学键，其余4种都是次级键。
