第1题:
[单选题]客户服务流程包括（ ）。A.投资咨询与基金咨询
B.受理投诉
C.投资跟踪与评价
D.以上都是
参考答案:D
客户服务流程；
为满足客户需求，提供满意的客户服务，基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度，建立有效的客户反馈系统与客户投诉处理机制，设立专门的客户服务部门并做好服务人员培训，等等。具体客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。
第2题:
[判断题]被限期治理的企业事业单位应尽量完成治理任务。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[判断题]系统短路时电流.电压是突变的,而系统振荡时电流.电压的变化是缓慢的且与振荡周期有关A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [判断题]
只有两种物质生成另一种物质的反应叫化合反应。参考答案:错
第5题:
[多选题]根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》电力生产安全事件等级划分标准，属于电力生产安全四级事件的有( )。
A.A.省级以上调度自动化系统按照主/备调度自动化系统配置时，主系统非计划停运5min以上4h以下
B.B.地区级调度自动化系统按照主/备调度自动化系统配置时，主系统非计划停运4h以上8h以下，或备用系统非计划停运24h以上48h以下
C.C.500kV以上集控站自动化系统失灵1h以上2h以
D.D.500kV以上厂站自动化系统失灵4h以上8h以下
E.E.220kV厂站自动化系统失灵8h以上
参考答案:ABCDE
第6题:
[多选题] 柜体安装验收通过后,由()共同在《零售客户委托定做、安装货物验收单》上签字确认A.委托验收公司
B.有限公司
C.供应商
D.零售客户
参考答案:ABCD
第7题:
[多选题]连环替代法中，根据经济指标与各影响因素之间的内在联系，建立分析计算公式，确定替代顺序。一般原则包括( )。
A.先质量指标，后数据指标
B.先价值量指标，后实物量指标
C.先数量指标，后质量指标
D.先实物量指标，后价值量指标
E.先分子，后分母
参考答案:CDE
连环替代法一般原则包括：先数量指标，后质量指标；先实物量指标，后价值量指标；先分子，后分母。
第8题:
[单选题]根据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》(财企〔2012〕16号)规定,交通运输企业以上年度实际营业收入为计提依据,道路旅客运输企业应提取的比例是( )。
A.0.5%
B.1%
C.1.5%
D.2%
参考答案:C
第9题: [判断题]
专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费。（）参考答案:错
第10题:
[单选题]统一的市场就是在全国（）。A.实现地区内部的紧密结合
B.打破地区、部门间的分割和封锁
C.实现部门内部的紧密结合
D.打破地区、部门内部的分割和封锁
参考答案:B
统一的市场就是在全国实现城乡市场紧密结合，打破地区、部门间的分割和封锁。故本题 答案选B。
第11题:
[判断题]( )货物列车在交接检查时发现的问题应按有关规定进行处理,并应于列车到达后180分钟内以电报通知上一货检站,同时抄知发到站。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
病人A，近半年来出现情绪问题，开始表现出情绪高涨的躁狂症状，但仅仅持续两周左右，又出现情绪低落，动不动就悲痛欲绝地大哭，可随后又有躁狂表现，即情绪高涨和低落交替出现。就诊前两周病人再次出现情绪高涨、思维加快的明显躁狂表现，针对A病人的病程状况和发病历史以及当前症状，医生最可能下的诊断是（）
A. 抑郁症
B. 环性心境障碍
C. 双相障碍
D. 躁狂症
参考答案:C
第13题:
[多选题] 错误办理行车凭证发车或耽误列车，通过列车司机未及时发现，定（）责任。A.机务单位
B.车务单位
C.工务单位
D.电务单位
参考答案:AB
第14题:
[填空题]运输航空紧急事件样例的是: （）、（）;飞行中航空器失控、失速,出现失速警告、抖杆累计3s[含] 以上,挂碰障碍物[ 含升空物体] 或起落架机轮[滑橇、尾筒] 之外的任何部位触地/ 水;低于安全高度需立即采取措施或触发拉起[ Pull-Up] 地形警告。参考答案:航空器空中相撞|坠毁或迫降
第15题:
[判断题]不需要办理许可手续的配电第二种工作票，由工作负责人向工作票签发人提出申请，得到同意后给予办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[填空题]回转窑燃料和二次风均由（ ）进入回转窑内部。参考答案:窑头罩
第17题: [简答题]
指令系统的要求是什么？参考答案:
完备性、有效性、规整性和系列软件兼容性
第18题:
[单选题]动车组二级检修对规办法。动车组二级检修项目按其对 动车组影响的重要程度由低到高分为 A、B、C 三类，具体分类见动车组二级检修卡片。
A.安全性能
B.速度限制
C.行车组织
D.承载要求
参考答案:A
第19题: [单项选择]
发热以夜间为甚，其病机是（）。A. 阳明腑实
B. 气虚血虚
C. 温病入营
D. 湿温内蕴
E. 热邪客表
参考答案:C
第20题: [单项选择]
当道德对诚实给予高度肯定的时候，它从政治或经济方面得到的________有时恰好是否定的。 填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A. 反映
B. 反应
C. 感受
D. 回应
参考答案:D
答案解析:[解析] 回应：回答应声，对……反应。由前面“给予高度肯定”可知是道德对诚实的一种回应，括号上是选与其对应的词，所以选D。
第21题:
[判断题]空间技术是指将航天器送入太空,以探索、开发和利用太空及地球以外天体的综合性工程技术，又称航天技术。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
小活络丸的功效是（）A. 祛风散寒，化痰除湿，活血止痛
B. 温经散寒，通络止痛
C. 清热祛湿，活血通络定痛
D. 清热利湿
E. 祛风胜湿，温经散寒
参考答案:A
答案解析:本题考查小活络丸的功效。小活络丸的功效为：祛风散寒，化痰除湿，活血止痛
第23题:
[单选题]有关吉兰-巴雷综合征的描述下列哪项不正确( )A.是一种自身免疫介导的周围神经病
B.常有脑脊髓蛋白—细胞分离现象
C.多为慢性起病
D.采用血浆置换疗法可直接去除血浆中的致病因子
E.任何年龄任何季节均可发病
参考答案:C
第24题: [单项选择]
根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2013]44号)，下列税金组合中，应计入建筑安装企业管理费的是（ ）。
A. 营业税、房产税、车船使用税、土地使用税
B. 城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加
C. 房产税、土地使用税、营业税
D. 房产税、车船使用税、土地使用税、印花税
参考答案:D
答案解析:
营业税及其附加税（城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加）不属于企业管理费范畴，而属于税金。故选项ABC错，应选D。
考点:
建筑安装工程费用项目的组成与
第25题: [单项选择]（）主要是指可见的、有形的环境。
A. 语言环境
B. 精神环境
C. 物质环境
D. 社会环境
参考答案:C
第26题:[单选题]三绕组电压互感器的辅助二次绕组是接成( )。
A.开口三角形
B.三角形
C.星形
D.曲折接线
参考答案:A
第27题:[单选题] 链传动与带传动相比,能保证准确的平均传动比,传递功率较大, 且作用在轴和轴承上的力( )。( )
A.较大
B.较小
C.大
D.小
参考答案:B
第28题:[单选题](2017年)关于开放式基金份额登记的事宜，下列表述错误的是（ ）。
A.投资人申请赎回，基金份额登记机构确认其赎回时，赎回生效
B.基金份额登记具有确定和变更基金份额持有人的法律效力
C.基金份额登记是基金管理人的职责，必须由基金管理人自行办理
D.投资人申购，基金份额登记机构确认其基金份额时，申购生效
参考答案:C
《中华人民共和国证券投资基金法》规定，开放式基金的登记业务可以由基金管理人办理，也可以委托中国证监会认定的其他机构办理。
第29题:[判断题]一个工作负责人不能同时执行多张工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]A1、B1、K1类施工设置红闪灯的要求
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]下列关于第二心音(S2)的叙述正确的是
A. 声音较低钝，历时较长
B. 在心尖搏动之后出现
C. 心尖部听诊最清楚
D. 房室瓣关闭引起的震动
E. 半月瓣开放引起的震动
参考答案:B
第32题:[判断题]依据《胜利油田生产安全风险分级管控和隐患排查治理 双重预防管理实施细则》， 风险评价小组应按照“功能独立、便于分类、易于管理、范围清晰”的原则划分风险点。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[多选题]动车所安全联锁监控系统充分利用“ ”等控制方法，确保人身安全。
A.检测手段
B.计算机逻辑处理
C.电器联锁
D.微机处理
参考答案:ABC
第34题:[判断题]油品的粘度过大时,提高油品的温度可以增加螺杆泵的输出压力。[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[多选题]生产经营单位的（ ）不依照本法规定保证安全生产所必需的资金投入，致使生产经营单位不具备安全生产条件的，责令限期改正，提供必需的资金；逾期未改正的，责令生产经营单位停产停业整顿。
A.决策机构
B.法人
C.主要负责人
D.或者个人经营的投资人
参考答案:ACD
第36题:[判断题]同一网点的员工，若扎丝巾，应扎农商银行或网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法和佩戴位置可以不相同。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[单选题] "神经系统疾病病人护理问题一般不包括
A.调节障碍
B.感觉障碍
C.躯体移动障碍
D.情感障碍
E.昏迷
"
参考答案:D
