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[单项选择]解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照()的要求去处理。
A. “柜面服务技巧实用手册”
B. “中国建设银行服务准则”
C. “首问负责制”
D. 业务制度

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]Before ditching,all loose obiects must be secured.
A.是
B.否
参考答案:A


第2题: [单项选择]
男性,50岁,因脚趾、膝关节和肘关节疼痛,伴头痛、发热住院,经检查后诊断为急性痛风性关节炎。宜通过饮水使尿量每天达()。
A. >1000mL
B. >1500mL
C. >2000mL
D. >2500mL
E. >3000mL
参考答案:C

第3题:
[判断题](74504)(  )样板检测小间隙钩舌A.B.C三处尺寸,当b尺寸超过86mm货c尺寸小于76.5mm时,须对钩舌S面焊修并加工至原形尺寸,A尺寸超过120mm时,须对钩舌圆弧部分进行焊修并按钩舌焊修检查样板在仿形刨床加工。()(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A

S面焊修并加工至原形尺寸,A尺寸超过120mm时,须对钩舌圆弧部分进行焊修并按钩舌焊修检查样板在仿形刨床加工。()(1.0分)



第4题: [单项选择]
()订单是指消费者到酒店、客栈门店支付房费的订单,包含面付担保订单和面付非担保订单。
A. 预约
B. 日历
C. 面付
D. 信用住
参考答案:C

第5题:
[单选题]固定资产贷款业务中,单笔金额超过项目总投资5%(金额小于50万元时除外)或超过()人民币的贷款资金支付,应采用我行受托支付方式。
A.300万元
B.500万元
C.800万元
D.1000万元
参考答案:B


第6题: [单项选择]
先秦诸子站在不同立场,提出了多种形态的国家起源论。有先秦学者认为原初民始生之时,人各持己义,“天下之乱也,至如禽兽然,无君臣上下长幼之节,父子兄弟之礼,是以天下乱焉。……是故选择天下贤良、圣知、辩慧之人,立以为天子,使从事乎一同天下之义。”上述材料体现的是()
A. 老子的“自然生成”说
B. 荀子的“止争息乱”说
C. 墨子的“除乱尚同”说
D. 孟子的“与民教化”说
参考答案:C

第7题:
[单选题]发动机曲轴轴颈主要的检测项目是( )。
A.弯曲变形
B.圆度误差
C.圆柱度误差
D.圆度和圆柱度误差
参考答案:D


第8题:
[判断题]安全生产监督检查人员执行监督检查任务时,必须出示有效的监督执法证件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[多选题]铁路车机联控作业标准适用于()的车机联控作业。
A.国家铁路
B.地方铁路
C.专用铁路
D.铁路专用线
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]咽隐窝位于( )。
A.鼻咽
B.口咽
C.喉咽.
D.喉腔
E.鼻腔
参考答案:A
在鼻咽,位于咽鼓管圆枕后上方与咽后壁之间有一凹陷区域,称为咽隐窝,为鼻咽癌的好发部位。

第11题: [多项选择]
根据我国《宪法》的规定,下列表述正确的是______。
A. 各级人民法院对产生它的国家权力机关和上级人民法院负责
B. 上级人民法院领导下级人民法院的审判工作
C. 上级人民法院监督下级人民法院的审判工作
D. 最高人民检察院领导地方各级人民检察院和专门人民检察院的工作
E. 地方各级人民检察院对本级国家权力机关和上级人民检察院负责
参考答案:C,D,E
答案解析:[解析] 根据《宪法》第一百二十八条的规定,各级人民法院对产生它的国家权力机关负责,但根据《宪法》第一百二十七条第二款的规定,上下级法院之间是监督与被监督的关系,不存在谁向谁负责的问题。根据《宪法》第

第12题:
[单选题]下列关于枪(炮)阵地转移要求及注意事项的表述中,错误的是( )。
A.观察建筑结构的变化情况,发现险情,立即向消防员直接下达撤退或转移阵地的命令,以免造成伤亡事故。
B.易燃建筑区火灾,极易出现飞火,引起新的火点,或因风向突变,急需转移阵地。
C.转移阵地不能在堆垛、轻质屋顶、遮阳棚、雨搭上、卧式压力储罐的两端设置。
D.转移阵地可以在堆垛、轻质屋顶、遮阳棚、雨搭上、卧式压力储罐的两端设置。
参考答案:D


第13题:
[单选题]不属于锅炉常见事故的是( )。
A.缺水事故
B.满水事故
C.炉膛爆炸
D.整体倾覆
参考答案:D


第14题: [单项选择]
男,3个月。健康婴儿。体重5kg,用牛奶喂养,一般每天应给予8%糖牛奶和另给水分的量分别是
A. 450ml和200ml
B. 500ml和300ml
C. 550ml和200ml
D. 600ml和100ml
E. 650ml和200ml
参考答案:C
答案解析:婴儿每日牛乳需要量个体差异较大,可根据具体情况增减。一般按每日能量需要计算:婴儿每日需能量110kcal//kg,需水分150ml/kg。100ml含8%糖的牛乳约供能量100kcal,其中牛乳100

第15题:
[判断题]空运货运单可转让买卖。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]有人认为,所有的人文素质,最后都在是否“自觉”的内化中得到印证。人难免会迷茫、做错事、遇到各种挫折,关键就在于,能否有足够的、合理的文化资源和文化能力来纾解压力,以说服自我、超越自我。人要活出幸福的滋味,就必须得对自己有充分的认知。所谓自知之明,自知之后,才能明白自己的所作所为,也才能指导自己的所作所为。只有当我们客观地认知自己之后,许多事情才不会庸人自扰,才会安守本分,乐在其中。这段文字意在说明的是:( )
A.最困难的事情就是认识自己
B.我们应学会充分认知自己
C.庸人自扰多源于没有自知之明
D.人文素质最终体现在“自觉”上
参考答案:B
文段围绕“自知”展开讨论,首先指出面对生活的种种不如意,关键在于是否有足够的能力去自我排解、说服、超越。接着指出,“人要活出幸福的滋味,就必须得对自己有充分的认知”,后文都是对这一观点的具体阐述。因此文段主要说明的是人要有自知之明。本题答案为B。

第17题: [简答题]
简述后小肩长于前小肩的原因。
参考答案:后小肩略长于前小肩线的原因是通过后小肩的略收缩,满足人体肩胛骨隆起及肩部平挺的需要。后小肩略长于前小肩线的控制数值与人体的体型、面料的性能及省缝的设置有关,一般控制在0.5~1cm之间。

第18题:
[判断题]【判断】将网点任务调度“申请业务”及“微信扫码取号”两栏位整合为“扫码取号”栏位。该栏位内嵌的取号二维码不支持个人手机银行与微信客户端扫码取号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[不定项选择题]关于土的密度试验请回答以下问题。(2)下列属于土的密度试验的有( )。
A.环刀法
B.蜡封法
C.灌砂法
D.灌水法
参考答案:ABCD
选项均正确,所以答案为ABCD。

第20题:
[判断题]根据DL/T 448—2016《电能计量装置技术管理规程》规定,电能计量装置技术资料的验收有二次回路导线或电缆型号、规格及容量。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]对夏季高温持续时间长及重载交通路段,必须选用粗型密集配,取较高的设计空隙率()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]7. 【线型光束感烟探测器滤光片配备两片滤光片,分别为1..0.dB和10..0.dB。--《消防监督检查使用手册》第一篇第三章】
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[判断题]会计业务印章的管理应坚持做到:统一刻制、集中领用、交接清楚、专人保管、专人使用、专人负责、随用随盖,经审批可以预先在空白凭证上加盖印章
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [多项选择]
感觉对比的特点有()。
A. 感觉对比是在刺激物的持续作用下感受性发生变化的现象
B. 感觉对比是不同刺激物作用于同一感觉器官使感受性发生变化的现象
C. 各种感觉器官都可以发生感觉对比的现象
D. 感觉对比分为同时对比和相继对比两种
参考答案:B, C, D

第25题: [多项选择]
决定胶体溶液恢复血浆容量效果与下列哪些因素有关()
A. 平均分子量
B. 平均分子数
C. 溶液的胶体含量
D. 代谢途径
E. 电解质含量
参考答案:A, B, C, D

第26题:
[多选题]严格落实车辆驾驶员管理,常态化开展交通法规和警示教育,强化安全驾驶训练,定期组织复训复考,驾驶员和副驾驶人员必须系安全带,严禁()
A.酒后驾驶、无证驾驶、超速行驶、疲劳驾驶和公车私用;
B.违章抢道、强行超车、逆向行驶、闯红灯和开“霸王车”“赌气车”
C.开车时使用电话、吸烟、吃东西、聊天
D.滥用警灯警报或者将行政车辆停放在高档消费楼堂馆所、景区景点、娱乐场所
参考答案:ABCD


第27题:
[判断题]透光观察2015年版第五套人民币100元纸币上采用的胶印对印图案,可见正背面图案组成一个完整的面额数字100。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,不具备音视频记录条件时应收集<--NRC-->名旅客以上的证人证言。
参考答案:2


第29题:
[判断题]包裹法必须将主料包裹成象形形状。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题]注册验资资金的汇缴人可以与出资人的名称不一致。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]支气管哮喘的主要临床表现是(  )
A. 反复发作性呼气性呼吸困难
B. 发热伴刺激性干咳
C. 咳大量脓痰或反复咳血
D.咳嗽、午后低热、乏力、盗汗、消瘦
E.发热、咳嗽、肺部固定性细湿啰音
参考答案:A


第32题: [单项选择]
检定管测定气体浓度使用抽气唧筒取样时,当抽气唧筒三通阀把轴线同唧筒轴线呈状态时可抽取试样。()
A. 垂直
B. 45º
C. 一致
D. 60º
参考答案:B

第33题:
[单选题]在学期即将结束时,教师为了解学生本学期的学习情况而进行的考试属于一种( ) 。
A.形成性评价
B.总结性评价
C.配置性评价
D.非正式评价
参考答案:B


第34题:
[单选题]使用5why法应注意:(  )
A.应避免借口类答案
B.寻找原因时避免涉及人的心理
C.必须找到问题的根本原因
D.以上都是
参考答案:D


第35题: [单项选择]
国际铁路联运出口货运中,下列( )表明铁路承运人接受承运。
A. 车站在运单上登记货物装车日期时
B. 货物进入车站时
C. 货物装上车时
D. 车站在货物运单上加盖承运戳记时
参考答案:D

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