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[单项选择]不管是内部质量控制还是第三方质量调查,对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距,能够有效的提高客户满意度,()满足客户的期望,是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务,这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低,以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。
A. 一次性
B. 多次
C. 再次

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]动车组普通车窗玻璃一般采用复合钢化中空玻璃。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]消费积分以( )年为一周期,实行滚动清零政策,同时消费积分清零前,提前( )天自动触发到期清零提醒短信
A.1
B.3
C.30
D.60
参考答案:BC


第3题:
[判断题]【远航学校】施工现场对毗邻的建筑物、构筑物和特殊作业环境可能造成损害的,建筑施工企业无义务采取安全防护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [多项选择]
撰写请示不应当______。
A. 主送一个主管机关
B. 抄送所属下级机关
C. 主送领导人个人
D. 坚持一文一事
参考答案:B,C
答案解析:[考点] 请示的发文要求。 [解析] 请示是向上级机关请求指示、批准时使用的一种公文。请示的主送机关只能是一个,不能多头请示,A正确。请示是一种上行文,不应当抄送下级机关,B属应选项。公文一般不能主送领导人个人,C应选。写请示要坚持一文一事原则。

第5题: [单项选择]
下述药物与闭塞性细支气管炎伴机化性肺炎有关,除去()
A. 先锋霉素
B. 泼尼松
C. 甲氨蝶呤
D. 胺碘酮
E. 博莱霉素
参考答案:B

第6题:[判断题]224
蒸汽管路的冷凝水会使系统发生“水击”现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
作状态参数使用的压力是()。
A. 标准大气压;
B. 工程大气压;
C. 绝对压力;
D. 表压力。
参考答案:C

第8题: [单项选择]
赔偿义务机关应当自收到赔偿申请之日起( )时间内依照《国家赔偿法》的规定给予赔偿。
A. 两年
B. 一年半
C. 半年
D. 两个月
参考答案:D

第9题: [单项选择]
IPHONE4手机拍照的像素是多少?()
A. 800万
B. 500万
C. 320万
D. 1200万
参考答案:B

第10题:
[单选题] 枢纽变电站或重要用户变电站的母线电压波动最低值在额定值的( )以上,不致甩掉大量负荷。
A.50%
B.65%
C.75%
D.85%
参考答案:C


第11题: [单项选择]
标本是诊疗行为的必要依据,是医学科学研究的重要素材,因此,医技人员需做到()
A. 合理采集、使用、保护、处置标本
B. 不违规买卖标本,谋取不正当利益
C. 不将标本用于其他目的
D. 以上均是
参考答案:D

第12题: [单项选择]
国家食品安全事故应急预案由( )组织制定。
A. 国务院
B. 国家卫生行政部门
C. 国家食品安全委员会
参考答案:A

第13题:
[不定项选择题]A.急性肝炎
A.肝淤血
B.脂肪肝
C.肝硬化
D.肝癌
E.可引起肝脏轻度肿大,表面光滑,边缘钝,质稍韧,有压痛的疾病是( )
参考答案:A


第14题:
[单选题]列车客室车窗采用( )。
A.半封闭式双层中空玻璃
B.半封闭式单层玻璃
C.全封闭式双层中空玻璃
D.全封闭式单层玻璃
参考答案:C


第15题:
[多选题] 我国是一个多民族国家,在社会主义时期处理民族问题的基本原则有( )。
A.实行民族区域自治
B.民族平等
C.民族团结
D.各民族共同繁荣
参考答案:BCD


第16题:
[多选题]根据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第1部分:变电》(国家电网企管〔2020〕796号),基坑支护应保证基坑周边()、()、()的安全使用和主体地下结构的施工空间。基坑支护结构应在达到设计要求的强度后,方可开挖下层土方,不得提前开挖和超挖。
A.建(构)筑物
B.地下管线
C.机械
D.道路
参考答案:ABD


第17题:
[判断题]起重时,定滑车可以省力,而动滑车能改变力的作用反向。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[多选题]建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标。必须坚持质量第一
A.质量变革
B.效率变革
C.动力变革
D.技术变革
参考答案:ABC


第19题:
[单选题]信号开放后车还没有接近,要想使进路解锁,可用取消进路的办法。办理取消进路的操作,首先用鼠标点击( )按钮,然后在10秒钟内点击( )按钮,即完成取消进路操作。
A.进路的始端信号 总取消
B.总人解 进路的始端信号
C.总取消 进路的始端信号
D.进路的始端信号 总人解
参考答案:C


第20题: [单项选择]
右冠状动脉的分支除外()
A. 后室间支
B. 左室后支
C. 窦房结支
D. 旋支
E. 房室结支
参考答案:D

第21题:
[判断题]承包商不良行为处理实行省公司、市(州) 公司、县(区) 公司三级管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
下列事项通常可以导致注册资本实收情况或注册资本及实收资本变更情况发生重大错报风险的有( )。
A. 验资业务委托渠道复杂或不正常
B. 验资资料存在涂改、伪造痕迹或验资资料互相矛盾
C. 被审验单位或随意更换或不及时提供验资资料,或只提供复印件不提供原件
D. 自然人出资、家庭成员共同出资或关联方共同出资
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 下列事项通常导致注册资本实收情况或注册资本及实收资本变更情况发生重大错报风险;验资业务委托渠道复杂或不正常;验资资料存在涂改、伪造痕迹或验资资料互相矛盾;被审验单位或随意更换或不及时提供验资

第23题:
[单选题]交流有功电能表的铅盘转速与被测电路的( )功率成正比。
A.无功
B.有功
C.视在
D.电压
参考答案:B


第24题:
[单选题]尖轨、心轨、基本轨的爬行、窜动量不得超过( )mm。
A.5
B.10
C.20
D.30
参考答案:C


第25题:
[判断题]人行并兼作材料运输的斜道的类型宜按下列要求确定:高度不大于7m的脚手架,宜采用一字型斜道。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[多选题] "对有( )行为之一的,应当责令改正,并处罚款。经责令改正拒不改正,强制执行,所需费用由违法行为人承担。
A.、埋压圈占消火栓
B.、占用防火间距堵塞消防通道
C.、封闭消防车通道
D.、损坏和擅自挪用拆除停用消防设施器材"
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]一般情况下,曲柄销磨损比主轴颈快的原因是曲柄销的()。
A.比压比主轴颈大
B.承压面比主轴颈大
C.受力比主轴颈小
D.三种情况都可能
参考答案:A


第28题:
[填空题]道岔精调中,支距调整是以( )一侧为基准,按照先调整支距再调整轨距的步骤进行。
参考答案:直基本轨


第29题:
[单选题] 土按其不同粒组的相对含量可划分为三类。当砾粒组质量大于总质量的 50%的粗粒土称为烁类土,烁类土属于()。
A.细粒土
B.巨粒土
C.粗粒土
D.砂粒土
参考答案:C


第30题:
[多选题]根据《变电安规》,动火作业应有专人监护,动火作业前应( )。
A.清除动火现场及周围的易燃物品
B.要求消防监护人测定动火部位(现场)氧气含量符合安全要求
C.采取其他有效的安全防火措施
D.配备足够适用的消防器材
参考答案:ACD


第31题: [单项选择]
焊料焊接法需加蜡固定,加蜡的作用不包括哪项 ()
A. 初步固定焊件的位置
B. 保护焊隙的清洁
C. 防止杂物进入焊隙
D. 防止焊件氧化
E. 有利于焊接区温度的提高
参考答案:D
答案解析:焊料焊接固定位置一般包括加蜡固定和砂料包埋。加蜡固定是在焊隙内外两侧滴蜡,以初步固定其位置,保护焊隙的清洁,防止杂物进入,为焊料的流入留有间隙。

第32题: [简答题]
发动机用双路式喷嘴是如何工作的?
参考答案: 燃油喷嘴分为雾化型和汽化型(蒸发管)。雾化型喷嘴已从单油路喷嘴发展到双油路喷嘴和空气雾化式喷嘴。单油路喷嘴内有一个内腔,使燃油产生漩涡,还要一个固定面积的雾化孔,这种喷嘴在较高的燃油流量,即在较高的燃油压力时,能够提供良好的雾化质量,但在低的发动机转速和特别在高空要求的油压较低,这种喷嘴就很不合适。因为燃油流过喷嘴的流量与喷嘴前后的压力降的平方根成正比。双油路喷嘴有中心孔和外圈孔,中心孔较小,处理较低的燃油流量,较大的外圈孔随燃油压力的增加供应较高的燃油流量。这种类型的喷嘴采用增压活门将燃油分配到不同的油路,随燃油流量和燃油压力增加,增压活门移动,逐渐使燃油进入外圈油路和外圈孔,给出组合的两个油路供油。

第33题: [单项选择]
新型农村合作医疗实行的筹资机制是()
A. 个人出小头,集体出大头
B. 个人出大头,政府出小头
C. 个人不交钱,均有政府资助
D. 个人缴费、集体扶持和政府资助相结合
E. 集体和政府全部承担
参考答案:D

第34题:
[判断题]在停电线路上进行检修作业必须填写第二种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
Masson三色染色法的结果正确的是()
A. 胶原纤维呈红色,肌纤维呈绿色,红细胞呈橘红色
B. 胶原纤维呈绿色,肌纤维呈红色,红细胞呈橘红色
C. 胶原纤维呈蓝色,肌纤维呈黄色,红细胞呈橘红色
D. 胶原纤维呈黑色,肌纤维呈绿色,红细胞呈红色
E. 胶原纤维呈绿色,肌纤维呈黄色,红细胞呈红色
参考答案:B

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