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[多选题]车站遇到不符合即时退票操作流程的乘客退款事务时,填写( ),票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理。
A.《乘客事务处理单》
B.《客服中心岗结算单》
C.《退款申请单》
D.《特殊退款申请单》

参考答案:AC

热门试题:

第1题:[判断题] 政府网站管理部门应建立政府信息发布登记制度,承办单位应向网站管理部门提供保密审查机构的审查意见和机关、单位负责同志的审批意见。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [多项选择]
《监督执纪工作规则(试行)》规定,()等审查事项,必须由2名以上执纪人员共同进行。与被审查人、重要涉案人员谈话,重要的外查取证,暂扣、封存涉案款物,应当以本机关人员为主,确需借调人员参与的,一般安排从事辅助性工作。
A. 诫勉谈话
B. 审查谈话
C. 执行审查措施
D. 调查取证
参考答案:B, C, D

第3题: [单项选择]
指示水体有机污染严重的生物是( )。
A. 脆弱刚毛藻、瓶螺、四角盘星藻等
B. 田螺、蜻蜓等
C. 颤蚓类、细长摇蚊幼虫、绿色裸藻等
D. 被甲栅藻、扁蜉等
参考答案:C

第4题:
[多选题]给予生产经营单位主要负责人或者其他主管人员警告,且可以并处1万元以下罚款的行为是( )。
A.阻碍、干涉事故调查工作的
B.伪造、故意破坏事故现场的
C.提供虚假情况的
D.使用国家明令淘汰的设备的
E.违章指挥工人冒险作业的
参考答案:ABE


第5题:
[判断题]禁止毁坏铁路线路、站台等设施设备和铁路路基、护坡、排水沟、防护林木、护坡草坪、铁路线路封闭网及其他铁路防护设施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
颈淋巴结的中期表现是()。
A. 淋巴结呈串珠样,有轻度压痛
B. 呈干酪样坏死状,寒性脓肿形成
C. 淋巴结肿大,不粘连,无疼痛
D. 疼痛明显,淋巴结与周围组织粘连,活动度差
E. 淋巴结肿大、融合、无痛对颈部淋巴结结核的描述
参考答案:A

第7题:
[简答题]高空作业监护要求?
参考答案:(一)间接带电作业时,每个作业地点均要设有专人监护,其安全等级不低于四级。 (二)停电作业时,每个监护人的监护范围不超过2个跨距,在同一组软(硬)横跨上作业时不超过4条股道,在相邻线路同时作业时,要分别派监护人各自监护;当停电成批清扫绝缘子时,可视具体情况设置监护人员。监护人员的安全等级不低于三级。 (三)作业人员及所携带的物件、作业工器具等与接触网带电部分距离小于3m的远离作业,每个作业地点均要设有专人监护,其安全等级不低于四级。


第8题:
[单选题]施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用,应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善,不得挪作他用。()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第9题:
[简答题]当隧道衬砌裂损严重而且发展很快时,为确保行车安全,可以采用( )临时加固。
参考答案:钢拱架


第10题:
[单选题]《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第403条规定,动车组列车安装好防护网、打开部分车门,由列车人员防护的情况下通过高站台时允许限速()运行。
A.40km/h
B.100km/h
C.60km/h
D.80km/h
参考答案:A


第11题:
[单选题]心理应激对健康的影响表现为
A.加重已有疾病
B.与心身疾病的发病有关
C.以上都正确
D.与心理障碍的发病有关
E.促进健康
参考答案:C


第12题:
[单选题]负责公文处理工作的是本机关的( )
A.档案室
B.业务处
C.收发室
D.办公厅(室)
参考答案:D


第13题: [单项选择]
某工作有两项紧前工作a、b,其持续时间为a=3,b=4,其最早开始时间是a=5,b=6,则本工作的最早开始时间是()。
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
参考答案:D
答案解析:本工作有两个紧前工作,则本工作最早开始时间必须在两个紧前工作都完成后方能开始,而a工作第5天(实际是第5天末)开始,持续3天,就是第8天末完成,b工作第6天开始(实际是第6天末)开始,持续4天,须第1

第14题:
[单选题]机关党的基层委员会(含不设党的基层委员会的总支部委员会.支部委员会)( )机关工会.共青团.妇女组织等群团组织,支持这些组织依照各自的章程独立负责地开展工作。
A.领导
B.指导
C.协助
D.指挥
参考答案:A


第15题:
[简答题]断裂韧性
参考答案:用来反映材料抵抗裂纹扩展的能力,即抵抗脆性断裂能力的性能指标。


第16题:
[单选题]与理想( )并联的其他原件可以去掉,不影响外电路
A.电压源
B.电流源
C.电阻
D./
参考答案:B


第17题:
[单选题]一般碳氢化合物的气体或蒸气在氧浓度低于( )时,不能维持燃烧。
A.10%
B.15%
C.18%
D.20%
参考答案:A


第18题:
[判断题]对违法行为发生地公安机关移交违法行为人居住地公安机关管辖的行政案件,违法行为发生地公安机关在移交前应当及时收集固定相关证据,并配合违法行为人居住地公安机关开展调查取证工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
关于水上小艇作业,下列描述不正确的是:()
A. 未通过游泳测试,不得上船
B. 上船后,再穿救生衣
C. 船行驶时,不得在船上走动
D. 保持船上整洁,避免绳索等容易绊脚的物体堆放
参考答案:B

第20题:
[单选题]列车在区间使用紧急制动阀停车后再开车时,司机必须检查试验列车制动主管的( )状态,确认列车完整,具备开车条件后,方可起动列车。
A.贯通
B.畅通
C.联通
参考答案:A


第21题:
[多选题]本规程适用于在运用中的( )电气设备上及相关场所工作的所有人员,其他单位和相关人员参照执行。
A.发电
B.输电
C.变电(包括特高压、高压直流)
D.配电和用户
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]我国现有耕地面积占全球耕地的7%,而人口却占世界人口的
A.32%
B.20%
C.22%
D.30%
参考答案:C


第23题: [判断题]
挂失止付是票据丧失后采取的必须措施。
参考答案:错
答案解析:解析:不是必经措施。

第24题: [判断题]
物流系统的评价的质量影响物流系统决策的水平。
参考答案:对

第25题: [单项选择]
老年人发生股骨颈及股骨粗隆间骨折需长期卧床,应指导老人预防出现的并发症中,不包括( )
A. 畸形
B. 肺炎
C. 压疮
D. 下肢静脉血栓形成
参考答案:A

第26题: [多项选择]
下列属于轴承的主要密封方式是( )。
A. 密封胶 
B. 玻璃胶 
C. 油封 
D. 防尘迷宫密封 
E. 密封圈
参考答案:A, C, D, E

第27题:
[单选题]依据我国宪法的规定,非法拆阅邮件或窃听公民电话等通讯内容的行为是侵犯公民的( )行为。
A.通信秘密
B.隐私权
C.通讯自由
D.人格权
参考答案:A


第28题: [判断题]
必须登上厂房行车梁轨道检修时应当切断电源或指派专人监护。
参考答案:错

第29题:
[单选题]安规规定:行车有关规章制度、非正常情况安全行车办法的闭卷考试,每( )1次,考试合格率必须达到100%。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
参考答案:C


第30题:
[多选题]按照《业扩报装管理办法》规定,竣工检验应按照( ),对受电工程涉网部分进行全面检验。
A.国家标准
B.行业标准、规程和客户竣工报验资料
C.规程
D.客户竣工报验资料
参考答案:ABCD


第31题:
[多选题] 硫化亚铁钝化的原理是( )。
A.硫化亚铁生成单质铁
B.在设备内表面形成保护膜
C.钝化剂与硫化亚铁反应生成稳定的盐类
D.形成稳定的硫酸铁
参考答案:BC


第32题:
[单选题]《关于印发职业年金基金信息报告和信息披露暂行办法的通知》规定,代理人应当在季度结束后( )个工作日、年度结束后( )个工作日内,向本级人力资源社会保障行政部门、财政部门提交职业年金计划管理报告。
A.15;30
B.15;45
C.30;45
D.35;45
参考答案:D


第33题:
[判断题]安全检查通常采取综合检查、专项检查的方式进行,可以按照计划组织实施,也可以随机组织实施;根据需要,可以结合其他检查联合组织实施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]12月9日,中央纪委国家监委在京举办纪念2019年国际反腐败日招待会。中央纪委国家监委有关负责同志出席活动并致辞,强调要以_________为指导,不断巩固和发展反腐败斗争压倒性胜利,把制度优势更好地转化为治理效能;要不断加强反腐败国际合作,推动构建人类命运共同体。
A.毛泽东思想
B.马克思主义理论
C.三个代表
D.新时代中国特色社会主义思想
参考答案:D


第35题:
[判断题]开车前司机应检查闭锁按钮是否复位,各翻板是否打到适当位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[判断题]在电力通信系统上工作,检修前,可直接停用相关业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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