第1题:
[多选题]桥梁模型中桥面系包括()。A.拉索
B.人行道
C.栏杆
D.照明设施
E.鞍座
参考答案:BCD
桥梁模型桥面系包括:栏杆、人行道、铺装、管线、排水设施、照明设施等。
第2题:
[单选题]《工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定》规定:工贸企业应当对本企业的有限空间进行辨识,确定有限空间的数量、位置以及()等基本情况,建立有限空间管理台账,并及时更新。A.危险有害因素
B.建构筑物材质
C.消防器材数量
参考答案:A
第3题:
[判断题]提高信息录入的准确性,应做到:专心倾听来电内容 ,适时与客户进行核对 养成良好的复查习惯,提高准确性 使用熟悉的输入法,善于运用各项常用设置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题: [单项选择]
棉花是属于哪一科的植物（）？A. 椴树科
B. 锦葵科
C. 大棉科
D. 亚麻
参考答案:B
第5题:
[判断题]烟草物联网建设要实现行业生产经营各个环节全面感知、物流信息互联互通、系统应用高度智能。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]装煤车从煤塔 取煤后装入炭化室。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[单选题] 根据我国煤矿的具体情况,为满足大、中、小各类矿井的监控需要,主站至分站、分站至分站之间的最大传输距离应不小于( )km。
A.10
B.9
C.8
D.7
参考答案:A
第8题:
[判断题]砂轮机不准磨削有色金属，如铜、铝、铅、锡以及木材、纤维板。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [简答题]
简述清洁UPS设备机柜的方法。参考答案:
（1）使用干净的抹布清洁机柜
（2）对于机柜难清洁的部位可用防静电手套或吸尘器小心清洁
（3）清洁机柜要按先下后上、先里后外的原则
第10题:
[单选题]当S700K道岔动作电路沟通,DBQ的三个变压器中有( )通过时,BHJ吸起,接通1DQJ的自闭电路。
A.任意电流
B.交流电流
C.感应电流
D.均衡电流
参考答案:D
第11题:
[判断题]木枕线路，道床顶面应低于枕木顶面10mm。A.正确
B.错误
参考答案:B
20-30mm
第12题: [单项选择]
难船为直升机显示活动区域的标志是（）。A. 白色“H”字
B. 红色“O”字
C. 蓝色“C”字
参考答案:A
第13题:
[单选题]208.1919年的五四运动是一场彻底的反对帝国主义和封建主义的群众爱国运动。它标志着中国( )的伟大开端。
A.新民主主义革命
B.资产阶级民主革命
C.社会主义革命
参考答案:A
第14题:
[判断题]罪犯在缓刑、假释期间死亡的，公安机关应当及时通报原判决的人民法院和原执行的监狱、看守所、拘役所及罪犯家属、单位。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
电视是电子技术高度发展的产物.1936年11月2日，英国（）广播公司最先定期播出黑白电视节目.这是世界上第一次正式播出电视节目，人们普遍把这一天作为电视事业的开端.
A. 英国
B. 美国
C. 法国
D. 德国
参考答案:A
第16题: [判断题]
新建电站锅炉视炉型和工作压力安排化学清洗：直流锅炉和额定工作压力≥3.8MPa的锅筒式锅炉在投产前必须进行酸洗。
参考答案:错
第17题: [单项选择]
《文功武略之光荣》中认为，地位最高的贵族是（）。A. 国王
B. 公爵
C. 侯爵
D. 绅士
参考答案:A
第18题: [单项选择]
下列建筑安装工程单价中，既包含直接费和间接费，又含利润和税金的是( )单价。A. 综合
B. 概算
C. 预算
D. 个别
参考答案:A
第19题: [单项选择]
女，28岁，全身多关节反复性、游走性疼痛3年，时有发热，为38℃左右，并伴有头痛，面部有散在分布、边缘清楚的斑块，呈暗红色，口腔粘膜有一小溃疡。实验室检查：类风湿因子(一)，狼疮细胞(一)，血沉70mm/h，ANA(+)，抗dsDNA(+)，抗Sm(+)，尿蛋白定量为0.27g/24h。其诊断应是
A. 皮肌炎
B. 系统性红斑狼疮
C. 风湿性关节炎
D. 类风湿性关节炎
E. 硬皮病
参考答案:B
第20题:
[单选题]构支架施工现场钢构支架、水泥杆堆放不得超过（）层，堆放地面应平整坚硬，杆段下面应多点支垫，两侧应掩牢。
A.三
B.四
C.五
D.六
E./
F./
参考答案:A
第21题:
[判断题]除ETF、权证等新品种外，现行A股、基金等品种证券交收的实际做法是根据成交记 录直接记增或记减投资者证券账户。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
除ETF、权证等新品种外，现行A股、基金等品种证券交收的实际做法是根据成交记录直接记增或记减投资者证券账户。
第22题:
[单选题]用于回弹仪率定试验钢砧的洛氏硬度HRC应为（ ）。A.50±2
B.60±2
C.70±2
D.80±2
参考答案:B
第23题: [多项选择]
弹簧门的安装要点正确的是（）。A. 顶轴套板和回转轴套的轴孔中心线必须在同一垂线上，并与门扇地面垂直
B. 将顶轴装于门框顶部，并适当留出门框与门扇顶部之间的缝隙，以保证门扇启闭灵活
C. 安装底座时需注意使板面与地面（含装饰面层）保持在同一标高上
D. 安装门扇应在混凝土混凝强度达到75%后
E. 启闭调速可以通过不同方向拧“油泵调节螺钉”来调节
参考答案:A, B, C, E
第24题:
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，列车（ ）时，按相关规定处理。
A.全程停运
B.中途折返
C.中途停运
D.绕道运输
参考答案:ABCD
第25题:
[单选题]患者，男，40岁，在试戴金属冠时，反映戴上右侧后牙冠咬合时下颌有偏移，去除冠后无上述情况发生。临床检査发现：右侧上颌第一磨牙金属冠的颊尖舌斜面有咬合滑走印迹。导致患者下颌在咬合时发生偏移的主要原因是
A.患者对冠不适应，使用一段时间，偏移会消失
B.冠的颊尖舌斜面上有早接触，从而导致下颌偏移
C.由于冠还处于试戴期，没有磨光和粘固，经磨光和粘固后，下颌偏移能消失
D.患者精神紧张，是一种下意识的动作
E.以上都不是
参考答案:B
第26题:
[判断题]消炎牙膏可长期使用A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [单项选择]
一般来说，政府如果实行扩张性财政政策，对经济带来的影响是（）。A. 缓和了经济萧条但增加了政府债务
B. 缓和了经济萧条也减轻了政府债务
C. 加剧了通货膨胀但减轻了政府债务
D. 缓和了通货膨胀但增加了政府债务
参考答案:A
第28题:
[多选题]遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、突发大客流、设备故障等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( )情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。
A.售票
B.候车
C.旅客滞留
D.设备
参考答案:ABC
第29题:
[单选题]在高压设备上工作，应至少由两人进行，并完成保证安全的（）。A.技术措施和应急措施
B.组织措施和现场措施
C.组织措施和技术措施
D.应急措施和现场措施
参考答案:C
第30题:
[单选题]（2020年真题）80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说:“我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前最迫切的需要是（ ）
A.生理的需要
B.安全的需要
C.归属的需要
D.尊重的需要
参考答案:B
P42—44
安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。
第31题:
[单选题] 电气试验中的间隙性击穿故障和封闭性故障都属( )性故障。A.断线;
B.接地;
C.闪络;
D.混合。
参考答案:C
第32题:
[单选题]在未办理工作票终结手续以前，（ ）不准将检修设备投入运行。A.A.工作许可人
B.B.工作负责人
C.C.任何人员
D.D.值班负责人
参考答案:C
第33题: [单项选择]
根据GB12974-1991相关规定，电动机使用最高环境空气温度随季节而变化，但不能超过（）℃A. 40
B. 45
C. 60
D. 20
参考答案:A
第34题:
[判断题]正压式消防空气呼吸器由面罩总成、供气阀总成、气瓶总成、减压器总成、背托总成等五个部分组成。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[多选题]单机挂车时，连挂前按规定彻底检查（ ），并将（ ）和（ ）交与司机。A.货物装载状态
B.编组顺序表
C.货票
D.货运单据
参考答案:ABD
第36题: [单项选择]
下列错误中，能够通过试算平衡查找的有( )。A. 重记经济业务
B. 漏记经济业务
C. 借贷方向相反
D. 借贷金额不等
参考答案:D
答案解析:[解析] 重记、漏记、借贷方向相反均不能通过试算平衡查找出来。但借贷金额不等就会导致试算后借贷不平衡，可以查找出来。
