第1题:
[单选题] 因合作伙伴原因引发的重大投诉事件、批量投诉事件、负面事件,由业务管理部门根据事件轻重程度,对合作伙伴予以( )方式的问责,并将问责结果反馈品质管理部。
A.扣罚业务合作费
B.暂停业务合作
C.终止合作
D.以上皆是
参考答案:D
《中国移动通信集团陕西有限公司投诉问责管理办法(试行)》P9
第2题: [简答题]
14. 阅读下面两首诗，按要求作答。〔8分）
暮春 [宋]黄庚
芳事阑珊三月时，春愁惟有落花知。
柳绵飘白东风老，一树斜阳叫子规。
暮春山间【宋]黄公度
缓步春山春日长，流莺不语燕飞忙。
桃花落处无人见，濯手惟闻涧水香。（1） 《暮春》一诗，春之“暮”体现在何处（2分)
参考答案:体现在三月花凋谢，柳絮飘飞，东风吹和子规啼叫上。
第3题:
[判断题] 技术训练的特点:规范性强、学习性强、组训方法多样化。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [简答题]
解释互补实验，并以曲霉菌的腺嘌呤突变体1、2和3为例，设计实验说明三种突变体是否属于同一个基因的突变。
参考答案:检测两个突变体的突变基因作用方式的试验。同一表型的不同突变体的杂交后代，突变基因杂合的顺式结构都能互补。而反式结构不能互补说明两个突变型是属于同一个基因的突变，反式能互补说明是不同基因的突变。
实验设计：设计三个杂交，突变1与2(ad1×ad2)杂交，突变1与3(ad1×ad2)杂交；然后突变2与3(ad1×ad2)再杂交
分析：突变1与2杂交如果没有互补，但是与突变3有互补；说明：突变分属于两个基因，基因1(2)和基因3。
突变1与3杂交如果没有互补，但是与突变2有互补；说明：突变分属于两个基因，基因1(3)和基因2。
突变1与3杂交如果没有互补，与突变2也没有互补；说明：突变分属于同一个基因。
突变1与3杂交如果有互补，与突变2也有互补，而突变2与突变3也有互补；说明：三个突变分属于三个各自独立的不同基因。
第5题:
[单选题]根据技规规定，集团公司进行技术设备定期检查时，对客运服务设备每年（ ）进行一次全面检查。
A.春运前
B.春运后
C.暑运前
D.暑运后
参考答案:A
第6题:
[判断题]初次⾎清病发⽣的机制属Ⅰ型变态反应。A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:
[判断题]生产经营单位可以不将作业场所和生活场所分开。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
生产经营单位不可以不将作业场所和生活场所分开。
第8题:
[多选题]根据《铁路货物运价规则》规定：需要限速运行的货物，按运价率加150％计费。但不包括仅通过（ ）限速运行的货物。
A.桥梁
B.隧道
C.出入站线
D.区间
参考答案:ABC
第9题:
[单选题]党在农村开展土地革命的一个标志性成果是( ).A.井冈山《土地法》
B.中华苏维埃共和国成立
C.农民以和平手段获得土地
D.农民以赎买手段获得土地
参考答案:A
第10题: [多项选择]
巴塞尔委员会将商业银行而临的风险划分为八大类，其中包括( )。A. 系统风险
B. 信用风险
C. 操作风险
D. 战略风险
E. 声誉风险
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 这是风险管理的基本常识。巴塞尔委员会将商业银行而临的风险分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险以及战略风险八大类，是按诱发风险的原因分类的，系统风险是按照
第11题:
[单选题]客流组织坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则，OCC负责全线的运营指挥工作，（ ）负责车站的客运组织工作。
A.安监处
B.综合处
C.客运处
D.区域站
参考答案:D
第12题: [多项选择]
中年人需要注意（）方面，以预防“中年危机”的到来。A. 注意身心健康，避免心理负荷过大
B. 处理好家庭中各种关系
C. 顺利渡过更年期
D. 人到中年自然没有烦恼
参考答案:A,B,C
第13题:
[多选题]下列关于阻断“五类”病毒传播途径说法正确的是（ ）。A.A.公共接触部位随时消毒，阻断公共接触物交叉传播
B.B.全员佩戴口罩，在流水条件下按照“七步法”洗手，阻断手的传播
C.C.关键岗位员工佩戴护目镜、防护镜，阻断减少飞沫传播
D.D.接触钱款、票据员工佩戴手套，并随时洗手消毒，阻断钱款、票据传播
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》表A. 1 电力生产安全事故等级划分标准的规定，110kV变电站失压，或4个以上35kV变电站失压属于（ ）电力安全事件。
A. 二级
B. 三级
C. 四级
D. 五级
参考答案:C
第15题: [判断题]
文艺复兴运动是新兴的资本主义制度代替封建制度，新兴资产阶级反封建反教会的伟大思想文化运动。参考答案:对
第16题:
[单选题]受助人员专用车票只能在()办理改签、变更到站及退票(1分)A.乘车站
B.购票站
C.始发站
D.下车站
参考答案:B
第17题: [单项选择]
全口义齿基托的边缘封闭区是A. 远中颊角区
B. 下颌牙槽嵴
C. 后堤区
D. 下颌舌骨嵴
E. 上颌牙槽嵴
参考答案:C
答案解析:考查上下牙颌解剖标志，下颌舌骨嵴表面黏膜薄，下方有倒凹，基托需缓冲；远中颊角区位于与咬肌前缘相对应部位，过多伸展会影响咬肌的运动；后堤区弹性大，与突起的后堤密合，形成边缘封闭区；上下颌牙槽嵴是主要的承
第18题:
[单选题]糖皮质激素类抗炎作用机制是（ ）。A.稳定溶酶体膜
B.抑制DNA的合成
C.抑制形成
D.抑制细菌
E.杀灭细菌
参考答案:A
第19题:
[判断题]( )污泥回流设备应按最大回流比设计,并具有按较小的几级回流比 工作的可能性。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题] (单选题)老年患者的护理特点,下列叙述不正确的是( )A. 病情复杂,护理任务重
B. 病情多变,护理难度大
C. 疑虑多,心理护理要求高
D. 久病卧床,用药多斟酌
E. 年事已高,病情危重,放任自流
参考答案:E
第21题: [多项选择]
按照交易的直接对象，金融市场可以分为( )。A. 同业拆借市场
B. 国债市场
C. 股票市场
D. 金融期货市场
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 金融市场按照交易的直接对象可以分为：同业拆借市场；国债市场；股票市场；金融期货市场。
第22题: [单项选择]
故宫博物院院徽正式启用是。（ ）A. 2003年10月10日
B. 2004年10月10日
C. 2005年10月10日
D. 2002年10月10日
参考答案:C
第23题:
[判断题]上缴上级支出期末应转入非财政补助结转。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
上缴上级支出期末应转入事业结余。
第24题:
[单选题]当线岔处两支均为工作支时,在两接触线相距500mm处侧线线岔两接触线高差的安全值不大于( )。
A.20mm
B.30mm
C.50mm
D.80mm
参考答案:B
第25题:
[单选题]制作牛肉茸泥不能添加的添加料是()。A.盐
B.水
C.大油
D.蛋清
参考答案:C
第26题: [单项选择]在2Cu
2+＋4I
-=CuI↓＋I
2中，Eθ（I
2/2I
-）=0.54V，Eθ（Cu
/CuI）=0.86V，Eθ（Cu2+/CuI）>Eθ（I2/2I-）则反应方向向（）。
A. 右
B. 左
C. 不反应
D. 反应达到平衡时不移动
参考答案:A
第27题: [多项选择]薪级工资主要体现专业技术人员的（）。
A. 资历
B. 实绩和贡献
C. 岗位的职责和要求
D. 工作表现
参考答案:A, D
第28题: [多项选择]《中华人民共和国商业银行法》明确规定商业银行不得从事 ( )。
A. 资金业务
B. 个人理财业务
C. 证券经营业务
D. 信托投资业务
E. 贸易融资业务
参考答案:C,D
第29题:[单选题]对易燃、易爆或易中毒物质的设备动火或进入内部工作时,监护人不应少于(),应备好防毒面具和防护用品。
A.1人
B.2人
C.3人
参考答案:B
第30题:[单选题]下列关于各种类型担架搬运的注意要点错误的是( )
A.铲式担架、脊柱板:用固定带将病人固定,4人抬起搬运
B.帆布担架及简易担架:先垫被褥、毛毯等,在颈部、腰部、踝下空虚处要加垫垫起
C.帆布担架及简易担架适宜骨折病人的搬运
D.毛毯搬运抬法适用于伤病员无骨折、而伤势严重,楼梯狭窄时
E.以上均不对
参考答案:C
第31题:[单选题]个人保安线的成组直流电阻试验周期应不超过（ ）。
A.半年
B.1年
C.3年
D.5年
参考答案:D
第32题: [单项选择]英国国家标准的代号是( )。
A. ANSI
B. JIS
C. BS
D. NF
参考答案:C
第33题: [填空题]接触网导线距轨面的标准距离：隧道内4040mm，地面及高架4600mm，马群车辆段、小行车辆段、大学城停车场为5000mm，油坊桥停车场为（）；接触网与车辆装载货物的距离不少于200mm。
参考答案:5300mm
第34题: [单项选择]零星工作项目费指完成( )提出的工程量暂估的零星工作所需的费用。
A. 招标人
B. 工程咨询公司
C. 代理人
D. 投标人
参考答案:A
答案解析:零星工作项目费定义。
第35题:[单选题]《铁路电力安全工作规程》103号，监护时发现危及人身安全的情况，应立即采取措施，坚决制止继续作业是（）的责任。
A.工作监护人
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.工作组员
参考答案:A
第36题: [单项选择]银行承兑汇票查询查复类业务主要用于哪类系统（）。
A. 大额支付系统
B. 小额支付系统
C. 全国支票影像支付系统
D. 金融结算服务系统
参考答案:A
第37题:[单选题]（ ）和地区管理局搜寻援救协调中心承担陆上搜寻援救民用航空器的协调工作A. 中国民用航空局
B. 民航局空管局
C. 空管局民航局运行监控室
D. 民航局搜寻援救协调中心
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:D
