第1题:
[多选题]关于投诉受理,下列正确的是( )。A.普通投诉平均时间原则上要控制在10分钟内,最长不得超过30分钟
B.升级投诉自接到总部派发的工单后,需在1小时内转派省内责任单位核实处理
C.在线公司依托系统查询及客服文档、口径实施现场处理,提高现场解决能力,对能现场解决的不予派单
D.客户服务管理部门参与业务、产品等上线前的方案审核及客服解释口径制定过程
参考答案:BCD
第2题:
[单选题]在单杠杆差压变送器中,若放大系数K单↑,则( )。A.零点↑,量程↑
B.零点不变,量程↓
C.零点↑,量程↓
D.零点不变,量程↑
参考答案:B
第3题:
[判断题]宪法是党和人民意志的集中体现，是通过科学民主程序形成的国
家大法。A.正确
B.错误
参考答案:B
党的十八
大
第4题:
[单选题] 企业职工有权拒绝（ ）和强令冒险作业。A.管理
B.指挥
C.工作
D.违章指挥
参考答案:D
第5题: [单项选择]
在Word中，进行段落格式设置，应使用（）。A. 正文排列对话框
B. 水平标尺
C. 制表位对话框
D. 段落对话框
参考答案:D
第6题:
[单选题]三相异步电动机具有( )、工作可靠、重量轻、价格低等优点。A.结构简单
B.调速性能好
C.结构复杂
D.交直流两用
参考答案:A
第7题:
[多选题]陈某因灭鼠需要,将一包刚买的浸入了鼠药的饼干放在租住房内的餐桌上,致使同住的室友食后死亡。陈某的行为( ).
A.属于过失引起中毒,致人死亡,应当负刑事责任
B. 属于疏忽大意的过失
C.属于意外事件,不负刑事责任
D.属于民法调整的范畴
参考答案:AB
第8题:
[单选题]导曲线指道岔中连接转辙部分和（）的曲线轨道。A.辙叉
B.基本轨
C.辙叉部分
D.护轮轨
参考答案:C
辙叉部分
第9题:
[多选题] 雨雪天气室外设备宜采用间接验电；若直接验电，应使用（ ），并戴( )。A.声光验电器
B.高压声光验电器
C.雨雪型验电器
D.高压验电棒
参考答案:CD
第10题:
[单选题]患儿男,5岁。测口温时不慎将体温计咬碎,护士应立即A. 让患者口服牛奶
B. 催吐
C. 让患者服缓泻剂
D. 清除患者口腔内玻璃碎屑
E. 为患者洗胃
参考答案:D
第11题: [单项选择]
男，25岁，被撞伤右胸后觉胸痛，深呼吸时疼痛加重，无明显呼吸困难及发绀，胸片示右3、4肋骨单处骨折，右肺压缩约30%。其治疗方案应是（ ）
A. 胸膜腔穿刺抽气
B. 闭式胸膜腔引流术
C. 输血、输液治疗
D. 给氧
E. 镇静止痛、保守治疗
参考答案:E
第12题:
[单选题]为了有效地泄放电子管帘栅极负阻效应所提供的能量,抑制( )产生,需要在帘栅极对地加一只电阻。
A.啸叫
B.振荡
C.发射
D.寄生
参考答案:B
第13题: [简答题]
《中国法》将图书概括为哪五个部类？参考答案:
①马克思主义、列宁主义、毛泽东思想
②哲学
③社会科学
④自然科学
⑤综合性图书
第14题: [单项选择]
治疗伤寒慢性带菌者，首选的药物是( )A. 氯霉素
B. 磺胺嘧啶
C. 四环素
D. 氨苄西林
E. 红霉素
参考答案:D
第15题:
[判断题]财政性资金的支付，应当坚持按照财政预算、分月用款计划、项目进度和规定程序支付的原则。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[判断题]正常运转时机械密封动、静环间会形成很薄的液膜,起到密封和润滑作用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]
下列有关RNA的叙述错误的是（）。A. tRNA是细胞内分子量最小的一种RNA
B. RNA主要有mRNA、tRNA和rRNA三类
C. 胞质中只有mRNA和tRNA
D. RNA并不全是单链结构
E. rRNA可与蛋白质结合
参考答案:C
答案解析:胞质中还含有rRNA，其他叙述正确。
第18题:
[简答题]三相四线制供电系统中，中性线的作用是什么？参考答案:答：三相四线制供电系统中性线的作用，是做单相负荷的零线或当不对称的三相负载接成星形连接时能使每相的相电压保持对称。
第19题: [填空题]
J2-7型制动机由（）、制动机及其辅助装置两大部分组成。参考答案:风源部分
第20题: [单项选择]
According to the Natural Approach,（） is not absolutely essential for language acquisition.
A. writing
B. reading
C. speaking
D. listening
参考答案:C
答案解析:
自然法认为语言习得中说的作用并不重要。人们习得语言是通过他们听到(或读到)和理解到的语言内容，而不是通过说。
第21题:
[单选题]液化石油气罐车段修周期是（ ）。A.1年
B.1.5年
C.2年
D.3年
参考答案:A
第22题:
[多选题]检查人员要求被查单位提供有关（）、（）和进行安全防范设施测试，被查单位要（）；A.资料
B.文件
C.积极配合
D.检查人员
参考答案:ABC
第23题:
[判断题]三相异步电动机的变极调速只能用在笼型转子电动机上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]监理审核建筑起重机械安装单位( )、安全生产许可证和特种作业人员操作资格证书。A.操作证书
B.资质证书
C.备案证书
D.职业证书
参考答案:B
第25题:
[判断题]旅游业就是指旅游媒介( ) A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]CRH380B动车组车顶隔离开关分布在2、7车，在正常情况下处在闭合状态，当发生故障时隔离开关将车顶电缆隔离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题](208800)油压减振器是将电力机车振动冲击能量转变成( )。(2.0分)A.机械能
B.化学能
C.热能
D.流体能
参考答案:C
第28题: [多项选择]
近些年来，很多即将大学本科毕业的学生都面临着到底是直接参加工作，还是继续读研究生的一个两难的选择，请根据人力资本投资的有关知识，对以下问题加以分析。
根据人力资本投资模型我们可以知道，在其他条件相同的情况下，读研究生时的年龄相对越小，则( )。
A. 人力资本投资的收益时间越短
B. 直接成本越低
C. 人力资本投资的净现值越高
D. 人力资本投资的收入增量流越长
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 由“大学教育投资的成本与收益分析图”可知，读研究生时的年龄相对越小，则人力资本投资的净现值越高，人力资本投资的收入增量流越长。
第29题: [名词解释]
函数参考答案:
函数在数学上的定义：给定一个数集A，对A施加对应法则f，记作f（A），得到另一数集B，也就是B=f（A）。那么这个关系式就叫函数关系式，简称函数。
第30题:
[单选题]电力通信工作票有污损不能继续使用时，应办理新的电力通信工作票。A.A-正确
B.B-错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
参考答案:A
第31题:
[单选题]“胜日寻芳泗水滨，____。”出自宋代诗人朱熹的《春日》。A.风光不与四时同
B.钟山只隔数重山
C.山色空蒙雨亦奇
D.无边光景一时新
参考答案:D
第32题: [单项选择]
以下对职业卫生调查研究特点的表述，不正确的是（）。A. 研究过程中是人为地施加干预措施，而不是客观地观察记录某些现象的现状及其相关特征
B. 在调查中，欲研究的现象及其相关特征是客观存在的，不能采用随机分配的方法来平衡或消除非研究因素对研究结果的影响
C. 混杂因素的控制常借助于标准化法、分层分析、多因素统计分析等方法
D. 调查研究多采用问卷调查，容易产生误差和偏倚，应特别注意设计技巧和质量控制
参考答案:A
第33题: [简答题]
家用电器如电扇、电视机等,连续使用较长时间后,要停用一会儿（尤其是 在夏天）.这是为什么？参考答案:
因为电扇、电视机中含有电阻的元件通电发热使其温度升高，为了避免温度过高损坏设备，必须让其及时散热，所以连续使用较长时间后，要停用一会.而用电器长期停用时，又必须隔一段时间通电一次，以便其中含有电阻的元件通电发热来驱除电器中的潮气，以免元器件发生绣蚀和霉变.
第34题: [单项选择]
可以使用牛奶代替水制作汤汁的原料是______。A. 芹菜
B. 韭菜
C. 白菜
D. 香菜
参考答案:C
第35题:
[判断题]合成纤维吊装带发现外部护套破损显露出内芯时，应降低标准使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [单项选择]
麦克风：话筒A. 巧克力：糖果
B. 炒鱿鱼：解雇
C. 引擎：发动机
D. 买单：结账
参考答案:C
答案解析:“麦克风”和“话筒”在直观感觉上是一样的，而实际上虽然“麦克风”是“话筒”的一种，但是“话筒”不一定是“麦克风”，例如把纸卷成喇叭状也叫话筒。同样只有C答案是这种关系。
