参考答案:ABCDE介绍期是指银行产品投入市场的初期,即试销阶段。这一阶段的特点是:客户对银行产品不怎么了解,购买欲望不大,银行要花费大量资金来做广告宣传。成长期是指银行产品通过试销打开销路,转入成批生产和扩大销售的阶段。这一阶段的特点是:银行产品已基本定型,研制费用可以减少;客户对产品已有一定的了解,银行的广告费用略有下降;在成熟期,银行的利润较稳定,价格战与促销战愈演愈烈;在衰退期,市场上出现大量的替代产品,价格大幅下跌,银行利润日益减少。
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