第1题:
[简答题]请简述PRM模块是什么?与ERM模块有什么不同?参考答案:更为完整的CRM软件包通常会含有合作伙伴关系管理即PRM模块以及雇员关系管理即ERM模块。
PRM使用大量与客户关系管理相同的数据、工具和系统以增强公司与其销售合作伙伴的协同。如果一家公司不是直接销售给客户而是更多的通过分销商或者零售商销售,PRM可以帮助公司利用这些渠道进行销售。PRM提供给公司及其销售合作伙伴通过集成销售线索、报价、促销、订单配置和产品是否有货等功能,以用作交易信息以及分发关于客户的潜在销售线索和数据的能力。PRM还提供给公司评估其合作伙伴绩效的工具,以确认其最佳的那些合作伙伴在完成其业务时得到所需要的支持。
ERM软件用于处理与CRM紧密有关的员工问题,比如设定目标、员工绩效管理、基于绩效的补贴和员工培训等。主流的CRM软件厂商包括Oracle, SAP, Salesforce.com and Microsoft Dynamics CRM.
第2题:
[简答题]本处室、中心或工班受运营分公司、集团公司通报批评及以上惩处以及发生______的安全违章，不得参与其所在层级集体奖项评选。
参考答案:一般事故B类
第3题:
[单选题] 国家( )组织制定煤矿特种作业人员培训大纲和考核标准,建立统一的考试题库。A.教育局
B.安全生产监督管理局
C.煤矿安全监察局
D.安全监管总局
参考答案:C
第4题: [单项选择]
下列哪种蛋白不属于血浆蛋白：（）A. 血红蛋白
B. 球蛋白
C. 清蛋白
D. 纤维蛋白原
参考答案:A
第5题:
[单选题]实施高速公路救援,要遵循的( )原则。A.就近、安全、畅通
B.就近、安全、便捷
C.高速、清洁、畅通
D.就近、高速、畅通
参考答案:B
第6题:
[单选题]脑脊液漏超过一定期限不愈者,可考虑手术修补硬脑膜, 一般要求超过A.15天
B.30天
C.45天
D.60天
E.70天
参考答案:B
第7题:
[单选题]《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交（）。
A.三等以上车站
B.四等以上车站
C.前方停车站
D.县、市所在地车站
参考答案:C
第8题:
[单选题]施工现场驻地和场站应选在（）的地段。A.坡地
B.背风
C.无水
D.地质良好
参考答案:D
第9题:
[判断题]各单位对检查指出的问题，应高度重视，认真分析，切实整改。对收到的《安全监察通知书》和《安全监察指令书》应及时组织有关人员认真核实分析，对存在的问题制定整改措施，处理情况经单位主管领导签认后，于7日内反馈给填发部门。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
下列痰的性状与疾病的组合是正确的，但需除外哪一项（）。A. 铁锈色痰--大叶性肺炎
B. 大量脓臭痰--肺脓肿
C. 粉红色泡沫样痰--急性左心衰
D. 砖红色胶冻样痰--克雷伯杆菌肺炎
E. 烂桃样痰--肺结核
参考答案:E
答案解析:烂桃样痰见于肺吸虫病。
第11题:
[单选题]雷诺现象的皮肤颜色变化顺序为 ( )A. 白→紫→红
B. 紫→红→白
C. 紫→白→红
D. 红→紫→白
E. 红→白→紫
参考答案:A
第12题:
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)在谈判过程中，由于谈判双方的客我关系，且双方谈判人员在素质、经济实力、拥有的信息量、准备的情况等方面存在差异，因此，总会存在被动、主动和平等地位的区别。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[多选题]以下哪项属于数据中台和物联平台等新型数字基础设施建设应用?(____)A. 网上电网
B. 调控云
C. 绿色国网
D. 营销2.0
参考答案:ABCD
第14题:
[单选题] 党的十八届四中全会强调， （）既是管党治党的重要依据， 也是 建设社会主义法治国家的有力保障。
A.宪法
B.法律
C.党章
D.党内法规
参考答案:D
第15题: [单项选择]
人是信息化的社会生产力中（）因素。A. 最积极、最活跃
B. 一般
C. 重要
D. 最重要、最活跃
参考答案:D
第16题: [名词解释]
“约法三章”参考答案:
刘邦攻进秦都咸阳后，曾以废除秦苛法为号召，与关中父老“约法三章”。其内容是：杀人者，处以死刑；伤人及盗根据情节轻重，处以相应的刑罚。受到秦人的欢迎。
第17题:
[判断题]触电者神志不清，判断意识无，有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应立即用仰头抬颏法，使气道开放，并对触电者施行心脏按压。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]
智力的三元理论由成分亚理论、经验亚理论及（）三个亚理论组成。A. 情感亚理论
B. 环境亚理论
C. 情境亚理论
D. 智力理论
参考答案:C
第19题:
[判断题]压力阀相当于液压系统中的减压阀，起限制系统最高压力的作用。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[简答题]《供电营业规则》规定,什么是改类?供电企业应按照哪些规定办理用户改类?参考答案:改类指客户改变用电类别。《供电营业规则》第三十五条规定,客户改类应向供电企业提出申请。供电企业按规定办理:在同一受电装置内,电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时,允许办理改类手续。擅自改变用电类别,应按违约用电处理。
第21题:
[多选题]关于三级及以上风险作业管理人员（含监理人员）到岗到位进行管控，下列说法中正确的是：（ ）。
A.一级风险作业，相关地市公司级单位或建设管理单位副总师及以上领导应到岗到位
B.一级风险作业省公司级单位专业管理部门应到岗到位
C.二、三级风险作业相关地市公司级单位或建设管理单位专业管理部门负责人或管理人员、县公司级单位负责人应到岗到位
D.三级风险作业，监理应全程旁站
参考答案:ABCD
第22题:
[判断题]‑年6月22日列车载客入段事件乘客安全离开，未造成其他后果，故此事件不属于事故。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [单项选择]
下列陈述中不正确的是( )。A. 适应一般性生活压力的效果不完全是负面的
B. 适应重大生活压力的效果是负面的
C. 压力适应过程中需要付出许多生理及心理资源
D. 生活中个体不可避免地会遭遇各种生活事件
参考答案:B
第24题:
[不定项选择题]哪项是薄荷的功效A.疏散风热，清热解毒，平肝明目
B.疏散风热，升阳透疹
C.疏散风热，清热解毒
D.疏散风热，清利头目，利咽透疹，疏肝行气
E.疏散风热，利咽开音，透疹，明目退翳，息风
参考答案:D
薄荷
功效：疏散风热，清利头目，利咽透疹，疏肝行气，芳香辟秽。
第25题:
[单选题]1号低压乙烯罐V-307的压力( )。A.0.15MPa
B.0.20MPa
C.0.17MPa
D.0.16MPa
参考答案:C
第26题:
[判断题]设计单位应当考虑施工安全操作和防护的需要,对涉及施工安全的重点部位和环节在设计文件中注明,但不应对防范生产安全事故提出指导意见。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]建设工程勘察合同文本，除专用合同条款另有约定外，内容有①中标通知书；②专用合同条款；③通用合同条款；④发包人要求；⑤勘察纲要；⑥投标函及投标函附录；⑦勘察费用清单；⑧合同协议书（）
A.⑥②①④③⑦⑧⑤
B.⑧①⑥②③④⑦⑤
C.②③④⑤①⑥⑦⑧
D.④②③①⑤⑥⑦⑧
参考答案:B
2020版教材P75-76
组成合同的各项文件应互相解释，互为说明。除专用合同条款另有约定外，解释合同文件的优先顺序如下:(1)合同协议书；(2) 中标通知书；(3) 投标函及投标函附录;(4) 专用合同条款；(5) 通用合同条款； (6) 发包人要求；(7) 勘察费用清单；(8)勘察纲要；(9) 其他合同文件。
第28题:
[判断题]代收付数据录入时，不允许是跨市地的单位户，单位卡，个人存折户，个人卡户，系统进行限制。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题] 110~220kV配电装置选用全封闭SF6组合配电装置时,无论双母线还是单母线都( )。
A.不应设置旁路母线
B.可设置旁路母线
C.不宜设置旁路母线
D.应设置旁路母线
参考答案:A
第30题:
[单选题]司机控制器是机车的主令控制电器，用来转换机车的( )工况，改变机车的运行方向。A.牵引与制动
B.牵引
C.制动
参考答案:A
第31题:
[填空题]列车分部运行,机车进入区间挂取遗留车辆时,应从车列前方距离不小于( )米处放置响墩防护。
参考答案:300
第32题:
[判断题] 木质跨越架所使用的杉木杆，出现木质腐朽、损伤严重或弯曲过大等情况的不得使用。( )( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]侦察小组不少于2人,由指挥员带领,严禁单独行动,情况负责现场必须有单位知情人引导。()A.正确
B.错误
参考答案:B
