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[单项选择]通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是()
A. 量化管理
B. 全面质量管理
C. 战略管理
D. 人力资源管理

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]患儿,男,7岁。诊断为感染性休克。症见高热,烦躁,精神萎靡,强直抽搐,喉中痰鸣,胸腹灼热,面色苍白,手足厥冷,口渴喜饮,苔黄燥,脉细数。其中医证型是
A.气阴亏竭证
B.热毒内闭证
C.阴竭阳脱证
D.肝肾阴虚证
E.心阳虚衰证
参考答案:B
感染性休克之热毒内闭证。 证候:高热,烦躁,或精神萎靡,甚则神志昏迷,强直抽搐,喉中痰鸣,胸腹灼热,面色苍白,手足厥冷,口渴喜饮,小便短赤,大便秘结,舌红,苔黄燥,脉细数。

第2题:
[简答题] 在线公司应依托系统手段创新,逐步推进投诉处理透明化展示,在这个过程中具体有哪些要求?
参考答案:(1)为投诉号码机主提供当前投诉处理进展以及近六个月(含当月)的投诉记录、处理状态及处理结果;(2)投诉处理进展信息包括:统一投诉受理编码、投诉号码、投诉受理渠道、受理时间、受理人员工号、投诉类型、当前处理部门类型、预计答复时间等;(3)已投诉处理记录信息包括:统一投诉受理编码、投诉号码、受理渠道、受理时间、投诉类型、投诉处理结果、投诉回复时间等。
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P22-P23

第3题:
[单选题]负载作星形连接时,根据基尔霍夫电流定律,中线电流等于各相负载电流的()。
A.之和
B.之差
C.相量之和
D.相量之差
参考答案:C


第4题:
[多选题]4.消防员的职业守则内容为:“”。(  )
A.热爱敬业.忠于祖国.关爱生命,救人第一.科学救人
B.爱岗敬业.忠于职守.关爱生命,救人第一.科学施救.
C.安全环保.听从指挥,团结协作.英勇顽强,竭诚奉献
D.安全第一.听从指挥,团结协作.英勇顽强,竭诚奉献
参考答案:BC


第5题:
[判断题]冬季施工时,储气罐、氧气瓶、乙炔瓶、阀门、连接胶管等发生冻结,可以直接使用明火烘烤、开水加热或用金属器具敲击。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]手动火灾报警按钮按照其触发方式可分为两种;一种是玻璃破碎按钮,另一种是( )。
A.可复位报警按钮
B.可自锁报警按钮
C.可消音报警按钮
D.可联动报警按钮
参考答案:A


第7题:
[单选题]同一边任意两测回测量陀螺方位角的互差,对15″级仪器不得超过( )。
A.40″
B.50″
C.60″
D.70″
参考答案:A


第8题:
[单选题]石油勘探中应用最多、最普遍的地球物理方法是( )。
A.重力勘探
B.电法勘探
C.磁力勘探
D.地震勘探
参考答案:D


第9题:
[单选题]高压验电器操作人员必须持证上岗,应( ),穿戴好劳动保护用品。
A.戴线手套
B.戴绝缘手套
C.穿靴子
D.不戴绝缘手套
参考答案:B


第10题: [多项选择]
建设银行国外保函可选择电开或信开方式。但信开保函只限于以下哪几种情况()。
A. 向国内受益人转开保函
B. 出口信用证要求单据之一为保函
C. 投标文件要求的文件之一为保函
D. 受益人要求以中文形式出具保函
E. 其他经总行批准的情况
参考答案:A, B, C, D, E

第11题:
[单选题]采用手工填写时,应使用黑色或( )的钢(水)笔或圆珠笔填写与签发。
A.红色
B.蓝色
C.绿色
D.紫色
参考答案:B


第12题:
[单选题]根据《建筑地基工程施工质量验收标准》(GB50202-2018)第4.1.2条款,平板静载实验采用的压板尺寸应按设计或有关标准确定。素土和灰土地基、土工合成材料地基、粉煤灰地基、预压地基的静载实验的面积不宜小于()㎡,强夯地基静载实验的压板面积不宜小于()㎡。复合地基静载实验的压板尺寸应根据设计置换率计算确定。
A.1,1
B.1,2
C.2,1
D.2,2
参考答案:B


第13题: [判断题]
采用每极下线圈匝数按正弦规律分布,能产生或接近正弦磁场波形的定子绕组,称为正弦绕组。()
参考答案:对

第14题:
[判断题]工作平台防倾保护是指无论在何情况下,只要工作平台和水平面之间的倾角超过一定角度,当前动作会自动停止,并且发动机熄火。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [填空题]
The teacher asked the student, "What (exact) ______ do you want to say /


参考答案:exactly
答案解析:[解析] 修饰动词want to应该用副词。

第16题:
[判断题]大风天气巡线,应沿线路上风侧前进,以免触及断落的导线。事故巡视应始终认为线路带电,保持安全距离。夜间巡线,应沿线路内侧进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]低压网络末端分支线路选用剩余电流保护器,主要是用于人身电击保护。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
载货船舶航行时的必备单证是指()。
A. 装货清单
B. 装货单
C. 载货清单
D. 载货运费清单
参考答案:C

第19题:
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.2.2条,按规定配备消防设备、器材,定期检测维护,( )
A.合格有效
B.数量充足
C.作用良好
D.状态良好
参考答案:A


第20题:
[判断题]数据库服务器从其他系统获取现场信号设备数据状态和列车状态数据,从调度员工作站接收控制指令,并进行相应处理,产生控制命令。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]在情景模拟测试中,要考察一个人的冲突处理能力,要对其进行(  )。
A.事务处理能力测试
B.组织能力测试
C.语言表达能力测试
D.沟通能力测试
参考答案:A
根据情境模拟测试内容的不同,情境模拟测试可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。其中,事务处理能力测试侧重于考察事务处理能力,如公文处理能力测试、冲突处理能力测试、行政工作处理能力测试等。

第22题: [单项选择]
药品不良反应是()。
A. 滥用药物的结果
B. 不合理用药的结果
C. 过量使用药品的结果
D. 正常使用药品过程中出现的
参考答案:D

第23题:
[多选题]住宅室内防水设计应包括的内容有( )。
A.构造设计
B.材料名称
C.材料型号
D.防水层厚度
E.材料生产厂家
参考答案:ABCD
住宅室内防水设计应包括构造设计、材料名称、材料型号、防水层厚度。

第24题:
[判断题]劳动密集型场所发生火灾且当火势较大,无法实施内攻灭火时,可放弃外部灭火,将重心转移到使用喷淋系统的水泵接合器实施灭火。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]煤气防护、监测仪器经专业部门检验判为不合格且不能修复的,必须办理报废销帐手续。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]柜面可以单独为客户办理开立客户号交易。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [名词解释]
交换过程
参考答案: 把产品拿到市场上去买,这种相互作用就是交换过程。

第28题:
[单选题]自动刹车待命条件是什么
A.自动刹车按钮压入,绿液压系统有压力,防滞系统有电,正常刹车系统无故障。
B.自动刹车按钮压入,黄液压系统有压力,防滞系统有电,正常刹车系统无故障
C.自动刹车按钮压入,绿系统不工作,防滞不工作,正常刹车无故障。
参考答案:A


第29题: [单项选择]
事业单位在有融资租人固定资产的情况下,只有在( )时,资产负债表中固定资产和固定基金两个项目的数字相等。
A. 付清租赁费
B. 尚未付清租赁费
C. 实际支付租赁费
D. 融资租人
参考答案:A
答案解析:[解析] 事业单位在有融资租人固定资产的情况下,资产负债表中固定资产和固定基金两个项目的数字不相等;只有在付清租赁费时,资产负债表中固定资产和固定基金两个项目的数字才相等。

第30题:
[判断题]导体的电阻值不仅与材料的性质及尺寸有关,而且会受到温度的影响。导体的温度每增高1℃时,它的电阻增大的百分数就叫做电阻的温度系数。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]某客户机在访问页面时出现乱码的原因可能是( )
A.浏览器没安装相关插件
B.IP地址设置错误
C.DNS服务器设置错误
D.默认网关设置错误
参考答案:A
本题考查Internet应用中网页访问的相关问题。 若出现IP地址设置错误或默认网关设置错误,会导致不能访问Internet,访问不到页面,不会出现页面中出现乱码的情况。若DNS服务器设置错误,要么采用域名访问,结果是访问不到页面;要么采用IP地址访问,都不会有页面中出现乱码的情况。

第32题: [单项选择]
根据个人所得税法律制度的规定,下列个人所得中,应缴纳个人所得税的是( )。
A. 财产转让所得
B. 救济金
C. 退休工资
D. 国债利息
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据规定,退休工资、救济金和国债利息收入,属于个人所得税的免税项目。

第33题:
[单选题]因存在重大安全环保事故隐患被地方政府有关部门责令全部或者局部停产停业治理的,治理工作结束后,所属企业应当组织对事故隐患的治理情况进行评估,符合安全生产条件的,向( )提出恢复生产的书面申请,经批准后方可恢复生产经营。
A.原作出处罚决定的行政机关
B.集团公司
C.专业分公司主要负责人
D.专业分公司职能部门
参考答案:A
因存在重大安全环保事故隐患被地方政府有关部门责令全部或者局部停产停业治理的,治理工作结束后,所属企业应当组织对事故隐患的治理情况进行评估,符合安全生产条件的,向原作出处罚决定的行政机关提出恢复生产的书面申请,经批准后方可恢复生产经营。

第34题:
[单选题] 运行中汽轮发电机组润滑油冷却器出油温度正常范围为( ),否则应作调整。
A.30℃~35℃
B.40℃~45℃
C.45℃~50℃
D.大于50℃。
参考答案:B


第35题: [多项选择]
对薪酬业务循环进行审计时,审计人员可以通过观察与询问进行审查的是______。
A. 考勤、薪酬结算和薪酬发放职责是否相互分离
B. 薪酬费用账务处理是否正确
C. 各种津贴和补贴发放标准是否合规
D. 职工薪酬在财务报表中的披露是否正确
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题B选项容易选错。薪酬费用账务处理是否正确,不能通过观察与询问方法进行审查,只能通过审阅方法。

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