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[多选题]顾客需求包括?
A.显性服务需求
B.隐性服务需求
C.潜在服务需求

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[多选题]多选题:车站消防水管爆裂时,值班员(行车)的职责是( )。
A.报行车调度,必要时报维修调度、环控调度
B.关闭相应的区间电动蝶阀及车站相应阀门
C.隔离漏水现场,清理积水
D.引导乘客进出站
参考答案:AB


第2题:
[多选题]水准仪和经纬仪的主要轴线相比,说法正确的是( )。
A.水准仪没有横轴
B.水准仪的水准管轴平行于视准轴
C.水准仪不需要考虑竖轴偏心的问题
D.水准仪没有竖轴
E.经纬仪的水准管轴不需要平行于视准轴
参考答案:ABCE


第3题:
[判断题]当ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞发送器故障时FBJ落下。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
手少阴心经中,治疗舌强不语的首选穴是:
A. 少府
B. 少冲
C. 少海
D. 神门
E. 通里
参考答案:E

第5题:
[单选题]卵巢窝位于 ( )
A.髂外动脉和髂内动脉的夹角处
B.髂外动脉和髂总动脉的夹角处
C.髂内动脉和髂总动脉的夹角处
D.髂外动脉的分支之间
E.髂内动脉的分支之间
参考答案:A


第6题:
[单选题]正线控制中心、各车站、联锁信号设备室内的工作地线、保护地线、屏蔽地线、防雷地线接至室内( )
A.地上
B.接地端子排上(接地箱内)
C.机柜上
D.防雷柜上
参考答案:B


第7题:
[判断题]救援动车组时可采用动车组、机车两种救援方式,优先采用机车救援。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]在扳动道岔试验时,首先应确认无人在道岔上作业,方可闭合遮断器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]移动式酉己电箱、开关箱中心点与地面的相对高度可为(
A.0.3m
B.0.6m
C.0.9m
D.1.8m
参考答案:C


第10题:[单选题]
DC-32k捣固车捣固装置偏心振动轴采用( )钢锻造。
A.25CrMo
B.40CrMnMo
C.40CrNiMoA
D.45Mn2
参考答案:C


第11题: [单项选择]
26岁妇女,早孕6周,行人工流产术后,患者突然恶心,出冷汗。查体:面色苍白,血压70/50mmHg,脉搏为60分/次。对于该患者应该做何处理
A. 静注阿托品0.5mg
B. 肌注异丙嗪25mg
C. 肌注哌替啶50mg
D. 冬眠合剂半量肌注
E. 肌注氯丙嗪25mg
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 人工流产时,一旦出现心率减慢,则需静注阿托品0.5~1mg。

第12题: [单项选择]
液化石油气供应站的液化石油气总储量一般不超过( )。
A. 6m3
B. 10m3
C. 15m3
D. 20m3
参考答案:B
答案解析:本题的考点是液化石油气瓶装供应站的液化石油气储量。瓶装供应站主要为居民用户和小型公建服务,供气规模以5000~7000户为宜,一般不超过10000户。当供应站较多时,几个供应站中可设一管理所(中心站)

第13题:
[多选题]发生火灾后,消防员可在消防控制室实施的灭火战斗行动包括( )。
A. 火 情 侦 察
B. 启 动 消 防 泵 进 行 供 水
C.开启防火门、防火卷帘
D.启动防排烟系统进行排烟送风
E.启动气体、泡沫、干粉等灭火系统进行灭火
参考答案:ABCDE


第14题:
[判断题]凡上道使用涉及行车安全的养路机械、机具及防护设备,应符合有关技术标准,满足运用安全的要求.状态不良的,可以上道使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [简答题]
买方付息商业汇票贴现利息应如何处理?
参考答案: 买方付息商业汇票贴现利息应先确认递延收益,然后按月摊销为贴现利息收入。

第16题:
[单选题]水利水电施工企业主要负责人项目负责人和专职安全管理人员应经( )考核合格。
A.当地政府部门
B.上级主管部门
C.水行政主管部门
D.安全生产监督管理部门
参考答案:C


第17题: [填空题]
办公室自动化的具体功能包括()、()、图像处理、声音处理和网络化等。
参考答案:文字处理,数字处理

第18题: [单项选择]
因治疗不当易引起Reye综合征的传染病是
A. 猩红热
B. 麻疹
C. 水痘
D. 中毒型细菌性痢疾
E. 流行性腮腺炎
参考答案:C
答案解析:[解析] 水痘高热时如使用阿司匹林,可增加Reye综合征的危险。

第19题: [单项选择]
办理书面挂失,联网核查的要求是()。
A. 先挂失再核查留存
B. 先核查不留存后挂失
C. 先核查留存后挂失
D. 先挂失再核查不留存
参考答案:A

第20题: [单项选择]
男性,28岁。右髋部疼痛,伴午后低热、盗汗、食欲缺乏及体重减轻1年。查体:右髋关节呈屈曲畸形,外观无明显肿胀,屈伸活动受限,Thomas征(+)。ESR56mm/h。X线检查示右髋关节间隙变窄,关节面有虫噬样骨质破坏,右髋臼有2.5cm大小空洞,内见死骨形成。最可能的诊断是().
A. 化脓性髋关节炎
B. 髋关节滑膜结核
C. 髋关节骨型结核
D. 全髋关节结核
E. 类风湿髋关节炎
参考答案:D

第21题:
[单选题]某企业施工队队长甲某开挖沟槽,作业中,现场未采取任何安全支撑措施。工人乙认为风险很大要求暂停作业但甲某以不下去干活就扣本月奖金相威 胁,坚持要求继续作业,乙拒绝甲某的指挥。依据《安全生产法》的规定,下列关于企业对乙可采取措施的说法, 正确的是()。
A.不得给予乙任何处分
B.可以给予乙通报批评、记过等处分
C.可以解除与乙订立的劳动合同
D.可以降低乙的工资和福利待遇
参考答案:A


第22题: [单项选择]
下面()是物流信息的管理需要考虑的信息特征。
A. 相关性
B. 对环境的适应性
C. 集成性
D. 层次性
参考答案:C

第23题:
[多选题]奏唱国歌时,在场的消防救援人员应当( )集会奏唱时,应当统一起立,设立分会场的,应当与主会场保持一致。
A.自行立正
B.举止庄重
C.肃立致敬
D.自始至终跟唱
参考答案:ABCD


第24题: [多项选择]
下列各项中,属于《著作权法》保护的作品是( )。
A. 工程设计图
B. 律师以口头语言创作、未以任何物质载体固定的法庭辩论
C. 杂技演员以形体动作表现的杂技表演
D. 教师以口头语言创作、未以任何物质载体固定的授课
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题考核著作权法保护的作品的范围。

第25题: [单项选择]
根据支付结算法律制度的规定,存款人更改名称,但不改变开户银行及账号的,应于一定期限向其开户银行提出银行结算账户的变更电请,该期限是()。
A. 5个工作日内
B. 3个工作日内
C. 3日内
D. 5日内
参考答案:A

第26题:
[单选题]术前注射阿托品的目的是


A.消除患者紧张情绪

B.迅速进入外科麻醉期

C.在此基础上进行麻醉,可使药量减少,麻醉平稳

D.防止吸入性肺炎及反射性心律失常

E.以增强麻醉效果


参考答案:D
注射阿托品以防止吸入性肺炎;进入手术室前给予大剂量催眠药,目的是达到深睡状态,在此基础上进行麻醉,可使药量减少,麻醉平稳;在复合麻醉中,麻醉前给药常用地西泮,是为了使患者消除紧张情绪;注射阿片类镇痛药,目的是增强麻醉效果;应用诱导期短的硫喷妥钠或氧化亚氮等,使患者迅速进入外科麻醉期,避免诱导期的不良反应。

第27题: [单项选择]
A survey was carried out on the death rate of new-born babies in that region, the results of which were surprising.


A. 一项关于新生儿死亡率的调查在那个地区被展开,结果令人惊讶。
B. 一项关于那个地区新生儿死亡率的交叉被执行,结果令人惊讶。
C. 那个地区的新生儿死亡率的调查表令人惊讶。
D. 在那个地区进行今年感了一次新生儿死亡率调查,结果令人惊讶。
参考答案:D
答案解析:[解析] 关键点:对被动结构和非限制性定语从句原理解和翻译。本句中的被动结构应该转译成汉语的无主句,才符合汉语习惯;后面which引导的一个是非限制性定语从句,翻译时采用分译。因此[D]为最佳译文。

第28题:
[判断题]柜面发生的业务
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [多项选择]
中国特色社会主义事业的总体布局更加明确地由( )三位一体发展,丰富了社会主义现代化的战略思想。
A. 精神文明建设
B. 文化建设
C. 政治建设
D. 社会主义经济建设
E. 物质文化建设
参考答案:B,C,D

第30题: [单项选择]
喷吹煤粉燃烧气化的主要区域在()。
A. 滴落带
B. 炉缸渣铁贮存区
C. 风口带
参考答案:A

第31题:
[判断题]王某明知是宣扬恐怖主义、极端主义的图书、音频视频资料而收藏,情节严重,应对其以非法持有宣扬恐怖主义、极端主义物品罪追究刑事责任。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[多选题]本小题1分光纤法兰盘的熔接一般可以采用()材质的套管。
A.铜
B.铝
C.陶瓷
D.青铜
参考答案:CD
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