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[多选题]顾客需求包括?
A.显性服务需求
B.隐性服务需求
C.潜在服务需求

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[单选题]检修人员进行操作的接、发令程序及安全要求应由(  )审定,并报相关部门和调度控制中心备案。
A. A.调度控制中心
B.B.设备运维管理单位
C.C.安监部门
D.D.单位主管领导
参考答案:B


第2题:
[填空题]当温度取源部件与工艺管道呈倾斜安装时,取源部件应( )介质流向插入。压力取压部件的安装应选在介质流速( )的地方。
参考答案:逆着|稳定


第3题:
[单选题]某公安机关在办理一起行政案件时,发现有件对证明案件起关键作用的物证在某居民手中,但该物证持有人又拒绝向公安机关提供请问公安机关应如何处理?()
A.可以以阻碍执行职务将该持有人传唤到公安机关,如果该持有人还是拒绝提供,就以阻碍执行职务处罚
B.如果该持有人坚决不配合,公安机关可以依法直接采取扣押等强制措施
C.公安机关只能做说服教育工作,不能采取强制措施
D.因持有人拒绝提供,民警可以不去取这个证
参考答案:B


第4题:
[单选题]电话中断后发出的列车(持有附件三通知书之一的列车除外),应于停车后,立即从列车后方( )防护。
A.距离不少于300m处
B.距离不少于500m处
C.距离不少于800m处
D.按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处
参考答案:D


第5题:
[判断题]配制高强混凝土的矿物掺合料可选用优质粉煤灰、磨细矿渣粉、硅粉和石膏。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
以贷款出售为例,银行通过该业务将流动性较差的贷款资产转为证券资产,再转化为现金资产。以上体现了表外业务对农合机构财务管理的正面影响中的()。
A. 提高了农合机构的盈利能力
B. 扩张信用,创造资金来源
C. 降低了银行经营成本
D. 增强了银行资产流动性
参考答案:D

第7题: [单项选择]
放射性核素毒性权重系数C类为
A. 0.01
B. 0.1
C. 1.0
D. 10
E. 100
参考答案:A

第8题: [多项选择]
水肿变证,邪毒内闭,元神涣散,可选用
A. 紫雪丹
B. 速效救心丸
C. 安宫牛黄丸
D. 黑锡丹
E. 大黄煎液保留灌肠
参考答案:A,C,E

第9题:
[单选题]邓小平认为,“改善党的领导,其中最主要的,就是加强()”。
A.党对国家政权的领导
B.党对人民群众的领导
C.思想政治工作
D.党内监督
参考答案:C


第10题: [单项选择]
下列有关心理实质叙述不正确的是()
A. 心理是脑的功能
B. 心理是脑对客观事物的反映
C. 脑是心理的器官
D. 心理是对客观现实主观的能动的反映
E. 心理是主观认识的反映
参考答案:E
答案解析:心理是脑的功能,是客观现实的反映,是感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意、情感、意志、动机、兴趣、能力、气质、性格等心理现象的总称;心理是脑对客观事物的反映;脑是心理的器官;心理是对客观现实主观的能动的

第11题:
[填空题]止血的方法有指压止血法、( )、( )、填塞止血法、( )、止血钳止血或结扎止血法等
参考答案:加压包扎止血法|止血带止血法|就便器材止血法


第12题:
[单选题]消防器材需持有合格证,应( )对消防器材进行检查,发现过期或损坏应立即更换。
A.每天
B.每年
C.每月
D.每季
参考答案:C


第13题:
[单选题]从事配电相关工作的( )应遵守并严格执行配电《安规》。
A.运维人员
B.检修人员
C.施工人员
D.所有人员
参考答案:D


第14题:
[多选题]跨线电客车凭非自身动力进行调车作业时,由作业区域内调车司机负责()
A.带道
B.切除制动缓解塞门、停放制动截断塞门
C.驾驶
D.恢复制动缓解塞门、停放制动截断塞门
参考答案:ABD


第15题: [单项选择]
()是指为了维持消防装备所规定的机能,按标准对消防装备的规定部位,通过认得无关或运用监测手段,进行无异状的调查,使消防装备的异状和劣化能够被早期发现、早期预防和早期修复。
A. 前期管理
B. “5S”管理
C. 点检管理
D. 维修管理
参考答案:D

第16题:
[单选题]下列哪项不符合高血压诊断的相关概念( )
A.医疗机构测血压<140/90mmHg,可排除高血压的诊断
B.白大衣高血压是指医疗机构测量血压≥140/90mmHg,24小时动态血压平均值<130/80mmHg
C.隐形高血压是指医疗机构测量血压<140/90mmHg,家庭自测血压>135/85mmHg
D.24小时动态血压监测有利于诊断白大衣高血压
参考答案:A


第17题:
[填空题]开户单位应当建立健全的现金账目,逐笔记载现金支付。账目应当( ), 账款相符。
参考答案:日清月结


第18题:
[多选题]容量2000kVA及以上所有变压器的直流电阻不平衡率,国家标准规定的允许偏差是()。
A.相间2%
B.相间4%
C.如无中性点引出线时,线间2%
D.如无中性点引出线时,线间为1%(10kV侧允许不大于2%)
参考答案:AD


第19题:
[判断题]法院能否受理?( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]对于教育保险,一般孩子只要出生( )就能投保教育保险。
A.60天
B.90天
C.120天
D.1岁
参考答案:A


第21题: [单项选择]
葱烧海参淋的油是()。
A. 香油
B. 大油
C. 葱油
D. 蚝油
参考答案:C

第22题:[单选题]集装箱船的特点是_____。①舱口大,双层壳;②一般为多层甲板结构;③舱内有箱格导轨装

A. ①③
B. ①②③
C. ①②
D. ②③
参考答案:A


第23题:
[单选题]攂电气集中1LJ和2LJ(),正常排列进路时,本区段不显示白光带,信号不能开放
A.落下
B.吸起
C.保留
D.错误保留吸起
参考答案:D


第24题: [名词解释]
大溪文化
参考答案: 1954年首先在四川省巫山大溪镇发现,分布在长江三峡和湖北、湖南的长江两岸及附近地区,约在公元前3825——前2405年。大溪文化的陶器以红陶为主,普遍涂红衣,有些因扣烧而外表为红色,器内为灰、黑。盛行圆形、长方形、新月形等戳印纹,一般成组印在圈足部位。有少量彩陶,多为红陶黑彩,常见的是索纹、横人字形纹、条带纹和漩涡纹。主要器形有釜、斜沿罐、小口直领罐、壶、盆、钵、豆、簋、圈足盘、圈足碗、筒形瓶、曲腹杯、器座、器盖等。另有大量的实心陶球和空心裹放泥粒的陶响球。

第25题:
[单选题]植物的营养临界期多出现于植物生长( )。
A.孕穗期
B.萌芽期
C.生长早期
D.生长旺盛期
参考答案:C


第26题:
[单选题]一次饮用大量清水导致尿量增多称
A.水利尿
B.渗透性利尿
C.尿崩症
D.尿失禁
E.尿潴留
参考答案:A
一次饮用大量清水会使血浆渗透压降低,引起ADH的分泌减少,水在肾小管的重吸收减少,尿量增加,称为水利尿

第27题: [单项选择]
在Word 2002中,为了修饰表格,用户可以(),也可以利用“表格”菜单中的“表格自动套用格式”命令。
A. 单击“格式”菜单中的“边框和底纹”命令
B. 单击常用工具栏的“格式刷”按钮
C. 调用附件中的“画图”程序
D. 单击“插入表格”按钮
参考答案:A

第28题:
[单选题]电力电缆沟槽开挖深度达到( )m 及以上时,应采取措施防止土层塌方。
A.A-1.0
B.B-1.2
C.C-1.5
D.D-1.8
参考答案:C


第29题:
[多选题]使用人力制动机紧固器时,必须做到哪些?()
A.检查制动杆是否完好
B.拉紧制动杆
C.按规定扣好固定座,将拉杆朝下勾住链条成直线
D.用手摇把套住方头螺帽将制动机上紧
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
子宫肉瘤Ⅱ期首选的治疗措施
A. 广泛子宫切除术加盆腔淋巴结清扫术加腹主动脉旁淋巴结活检术
B. 广泛子宫切除术加盆腔淋巴结清扫术
C. 扩大子宫全切术加双附件切除术
D. 全子宫切除及双附件切除术
E. 全子宫切除术
参考答案:A

第31题: [多项选择]
按照运输代理业务的性质和范围不同,代理行业主要包括()
A. 租船代理
B. 船务代理
C. 货运代理
D. 咨询代理
E. 航空代理
参考答案:A,B,C,D

第32题:
[单选题]预备党员预备期满后,党组织经过考察认为其不履行党员义务,不具备党员条件的,应当( )。
A.留党察看
B.延长预备期
C.取消预备党员资格
参考答案:C


第33题:
[多选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》的通知(南铁[2021]42号)规定,列车查询到已购车票的旅客,凭( )办理出站检票手续,如列车开具( ),车站须收回。
A.票面标注“车票丢失”字样车票
B.纸质客运记录
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票时所使用的有效身份证件
参考答案:ABC


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