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[单选题]客户数据在CRM中其有重要的作用和价值,以下( )作用不能体现以上观点。
A.客户数据是进行客服分级的依据
B.客户数据是加强客户互动的指南
C.客户数据是开展企业决策的基础
D.客户数据可以进行销售

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]按规定,地上燃气管道不得在堆积易燃、易爆材料和具有腐蚀性液体的场地下面穿越,而燃气管道穿越( )等物体下面时,应将燃气管道敷设于套管内。
A. 排水管
B. 热力管沟
C. 隧道
D. 大型构筑物
E. 联合地沟
参考答案:A,B,C,E

第2题: [判断题]
焊芯的牌号用字母H打头,后面的数字表示碳的质量分数。
参考答案:对

第3题:
[判断题]列车到站开车门,打开翻板,卡簧入槽,抓紧扶手,防止被下车旅客挤下摔伤。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]禁止作业人员越过( )的线路对上面的线路或者更远一侧的线路进行验电。
A.未停电
B.未经验电、接地
C.未经验电
D.未停电、接地
参考答案:B


第5题:
[单选题]SF表示( )。
A.水轮发电机
B.汽轮发电机
C.立式发电机
D.卧式发电机。
参考答案:A


第6题: [多项选择]
进口属于自由进口的技术,应当向国务院商务主管部门办理登记,并提交( )。
A. 技术进口合同正本
B. 技术进口合同副本
C. 技术进口合同登记申请书
D. 签约双方法律地位的证明文件
参考答案:B,C,D
答案解析:[精解] 根据《中华人民共和国技术进出口管理条例》第十八条规定:“进口属于自由进口的技术,应当向国务院商务主管部门办理登记,并提交下列文件:①技术进口合同登记申请书;②技术进口合同副本;③签约双方法律

第7题:
[填空题]列车供电的联调试验是为了保证()系统与()系统的匹配,防止列车接地、插头座连接不好等。
参考答案:机车|车列
机车;车列

第8题:
[单选题]遥控失败可能是由于终端设备处于( )位置。
A.就地
B.远方
C.解锁
D.锁定
参考答案:A


第9题: [单项选择]
患者,女,25岁,3年来多次昏倒,数分钟后恢复。体查:坐位时,心尖区有舒张期隆隆样杂音,卧位时该杂音消失。最可能的诊断是()
A. 主动脉瓣狭窄
B. 风心病二尖瓣狭窄
C. 肺动脉瓣狭窄
D. 癫癎发作
E. 左房黏液瘤
参考答案:E

第10题:
[判断题]温度感受机构和转速感受机构都属于汽轮机的调节系统
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]进境粮食现场进行过筛检查时,不需要将筛上挑出物、筛下物装入样品袋,只需要将杂草籽装入指形管,做好标记后送实验室作进一步检查。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
拌制混凝土选用石子,要求连续级配的目的是()。
A. 减少水泥用量
B. 适应机械振捣
C. 使混凝土拌合物泌水性好
D. 使混凝土拌合物合易性好
参考答案:D

第13题:[简答题]站界外移后,车站值班员在确认区间空闲并得到临时站界标撤
除,( )的调度命令后,方可恢复该区间正常行车。
参考答案:原站界恢复


第14题:[判断题]1991年正式开业的深圳证券交
易所,是改革开放以来中国大陆开业的第一家证券交易所
()
A.正确
B.错误
参考答案:B
深圳证券交易所是第二家

第15题:
[简答题]数学课程内容中的核心概念是什么
参考答案:数感、符号意识、空间观念、几何直观、数据分析观念、运算能力、推理能力、模型思想、应用意识、创新意识。


第16题:
[多选题]ISDN具有几种不同的信令为:()
A.用户——网络信令
B.网络内部信令
C.用户——用户信令
D.用户——计算机信令
参考答案:ABC


第17题:
[判断题]长期供应曲线是长期边际成本线的一部分,并且比短期供应曲线平坦。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[简答题]高速铁路桥面保养质量标准有哪些?
参考答案:----作业通道板无缺少,无失效;
----有砟桥面排水孔篦子无缺少;
----横向过水孔、竖向泄水孔通畅,能有效排水;
----防护墙(挡砟墙)无破损掉块;
----梁缝止水装置内无石砟、杂物;
----梁缝止水装置橡胶带固定牢固、无破裂;
----无砟轨道桥面防水层完好。


第19题:
[单选题]下列选项中,属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是()
A.电信网络
B.网络购物
C.认证
D.主机
参考答案:B


第20题:
[单选题]下列是关于疼痛的特征不包括()
A.疼痛是个体身心受到侵害的危险警告
B.疼痛是一种身心不舒适的感觉
C.疼痛常伴有生理行为和情绪反应
D.个体关注自身疼痛的感觉可以使疼痛减轻
E.患者处于焦虑恐惧状态时疼痛可以加重
参考答案:D


第21题:
[单选题]煤堆采样应当在堆堆或装卸过程中,或在迁移煤堆过程中;不要直接在( )上采样。
A.静止的、高度超过2m的大煤堆
B. 均匀铺平的煤场
C. 充分混合的煤堆
参考答案:A


第22题:
[多选题] 用大锤打桩地锚时应注意( )。
A.检查锤把连接是否牢固
B.扶桩人应站在打锤人的侧面
C.应戴手套
D.打锤人应注意四周是否有行人。
参考答案:ABD


第23题:
[多选题]电动转辙机动作电流的变化与()有关。
A.尖轨根部过紧,尖轨反弹
B.尖轨与基本轨有飞边
C.尖轨底部与滑床板不密贴
D.电动转辙机与道岔各部机件卡阻
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题] 钻孔时加切削液的主要目的是()。
A.润滑作用
B.冷却作用
C.清洗作用
参考答案:B


第25题:
[判断题][T]E-B-A-A-002 3 2 3 高速铁路自轮运转特种设备需转线时,司机根据需要向列车调度员提出申请,列车调度员编制书面调车计划,司机根据列车调度员的书面计划开始作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [填空题]
个人结算账户是办理资金()业务的人民币存款账户。
参考答案:收付结算

第27题:
[单选题]限期出境、驱逐出境的决定机关应当为()。
A.县级公安机关
B.县级人民政府公安机关
C.地市级人民政府公安机关
D.公安部
参考答案:D


第28题:
[单选题]个体工商户和自然人商户(小微商户),在无单位银行 结算账户的情况下,可使用其( )作为收单银行结算账户。
A.同名个人银行定期账户
B.同名个人银行结算账户
C.直系亲属银行结算账户
D.朋友银行结算账户
参考答案:B


第29题:
[多选题]禁止在胶带上(  )、横跨。严禁用皮带输送机搬运工具及其他物件。
A. 站
B. 行
C. 坐
D. 卧
参考答案:ABCD


第30题:
[多选题]下列属于检修现场十大禁令的是()
A.检修现场禁止吸烟。
B.禁止用汽油或其他化学熔剂清洗设备.机具和衣物。
C.禁止随意泼洒油品.化学危险品.电石残渣等。
D.禁止堵塞消防通道。
E.禁止挪用或损坏消防设施。
F.现场器材禁止为私活所
参考答案:ABCDEF


第31题:
[多选题]运行状态:指设备(不包括串补装置)的( )都在合上的位置,将电源至受电端的电路接通。
A.隔离开关
B.断路器
C.接地刀闸
D.二次压板
参考答案:AB


第32题:
[单选题]安全管理工作应当以预防为主,即通过有效的管理和( )手段,减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态出现,从而使事故发生的概率降到最低,这就是预防原理。
A.科学
B.预防
C.技术
D.管理控制
参考答案:C


第33题:
[单选题]()指设备的定期检修、维修、试验和测控装置、继电保护及安全自动装置的定期维护、试验等。
A.计划检修;
B.重要检修;
C.非计划检修;
D.临时检修。
参考答案:A
出自国家标准《电网运行准则》(GB/T 31464-2015):第六章第6.3.3.1计划检修。设备运行维护单位应从设备健康状况出发,向电网运营企业提出年、月度计划检修申请; 电网运营企业根据检修原则,经综合平衡后批复; 设备运行维护单位得到检修批复后,按照电网运营企业确定的时间和内容进行检修工作。

第34题:
[单选题]部(分)队在经常进行军容风纪教育的同时,必须建立健全( )。
A.讲评制度
B.奖惩制度
C.检查制度
D.报告制度
参考答案:B


第35题: [多项选择]
分包商应立即执行的变更指令包括( )的书面指令。
A. 业主直接送达
B. 工程师直接送达
C. 工程师代表直接送达
D. 工程师发布经承包商代表确认的
E. 承包商代表直接送达
参考答案:D,E
答案解析:[解析] 分包合同的履行管理

第36题:
[多选题]在铁路线路安全保护区内建造建筑物、构筑物等设施,( ),应当征得铁路运输企业同意并签订安全协议,遵守保证铁路安全的国家标准、行业标准和施工安全规范,采取措施防止影响铁路运输安全。
A.取土
B.挖砂
C.挖沟
D.采空作业
E.堆放、悬挂物品
参考答案:ABCDE
《铁路安全管理条例》

第37题:
[单选题]伏特( )的单位。
A.电压
B.电流
C.电阻
D.功率
参考答案:A


第38题: [简答题]
故障处理的基本原则是什么?
参考答案: 凡发生故障或事故时,维护人员必须立即组织抢修,不得拖延。故障处理应遵循的原则:先本端后对端;先全网后本地;先重点后一般;先抢通后处理的基本原则,可采取紧急替代、迂回路由、第三方转接等措施,在最短的时间内恢复通信。

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