第7题: [单项选择]以下符合保险电话行销人员行为准则的是()。 A. 同一个公司、不同的人先后给同一客户打电话,其中一人称自己是“正牌的”,其他是“冒牌的” B. 某保险公司与银行联合推行“存款就送保险”的活动,凡在该银行存款就送一款长期保险产品 C. 某保险公司进行电话行销时,对拒保客户进行备案记录,以避免“二次骚扰” D. 某保险公司经常以客户中奖、公司回馈等方式进行电话销售 参考答案:C
第8题: [多项选择]车辆购买自燃险后,下列()情况保险人负责赔偿。 A. 保险车辆改装或加装的设备引起的火灾 B. 本车电器、线路、供油系统、排气系统发生故障 C. 运载货物自身原因起火燃烧 D. 被保险人的故意行为或违法行为造成保险车辆的损失 参考答案:B, C
第9题: [单项选择]喷涂用的稀释剂、固化剂同油脂()。 A. 可以混放 B. 油脂放在下,稀释剂、固化剂放在上 C. 二者在同一仓库,但必须分开摆放 D. 不能放在同一仓库 参考答案:D