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[多选题] 以下哪项属于一类乘客表扬 ?
A.服务工作表现较好,收到乘客表扬信、乘客意见卡等形式的乘客表扬。
B.积极响应乘客需求,主动为有需要的乘客提供帮助,且在车站影响较大。
C.以良好的服务态度和巧妙的服务技巧应对特殊乘客,妥善处理,在员工队伍中产生正面激励及引导,模范作用的。
D.服务表现突出,引起较大反响,经车间讨论决定认定的。

参考答案:ABD

热门试题:

第1题: [简答题]沙田惨案
参考答案:沙田惨案是英帝国主义对香港海员罢工进行阻挠和破坏所制造的惨案。设在广州的海员罢工总办事处采取封锁香港的斗争策略,动员罢工工人由香港回广州。1922年3月4日,当罢工工人途经九龙沙田村时,遭到英国军警开枪射击,死六人,伤数百人,造成“沙田惨案”。

第2题:
[单选题]对有经验的规划人员,建筑群的范围、建成区和非建成区的界线、郊区农田和市内绿地等等,均可在影像图上依据( )比较容易地判读出来。
A.波谱特征
B.几何特征
C.化学特征
D.物理特征
参考答案:B
获得遥感图像后可以进一步辨认地物的空间分布、有关属性,这就是判读、解译。图像解译的主要依据有:①波谱特征;②物理特征;③几何特征。其中,几何特征是指地物的形状、大小、阴影、纹理以及相互之间的位置关系,是图像解译的重要依据。

第3题:
[多选题]关于提出商标异议的异议人资格,正确的有(  )。
A.绝对理由的异议主体是任何人
B.相对理由的异议主体可以是在先权利人
C.异议人没有主体资格限制
D.相对理由的异议主体可以是任何人
E.相对理由的异议主体可以是利害关系人
参考答案:ABE
根据《商标法》对异议主体资格的规定,异议人因异议理由的不同可以分为两类:①绝对理由的异议主体为任何人;②相对理由的异议主体为在先权利人和利害关系人。

第4题: [单项选择]

就文化自身的传承而言,对文化发展产生重要影响的因素是()
①社会制度的变化
②科学技术的进步
③思想运动
④经济的发展


A. ①②
B. ①④
C. ②③
D. ③④
参考答案:C

第5题:
[判断题]变压器是通过线圈间的电磁感应关系,把一种等级的交流电压与电流转变为相同频率的另外一种等级的交流电压与电流。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]治疗暴病耳聋,鸣声隆隆,伴畏寒,发热,脉浮,宜在翳风、听会、侠溪、中渚基础上,加取
A.太冲、丘墟
B.外关、合谷
C.风门、肺俞
D.丰隆、脾俞
E.足三里、三阴交
参考答案:B
根据题干症状诊断为耳聋外感风邪证,针灸治疗配外关、合谷。

第7题:
[多选题]《承包商井控违规责任追究》,冬季井控装备未按照要求进行冬防保温,导致井控设备不能正常工作的油气层(目的层):处罚包括( )。
A. 停工整改
B.追究井队所属承包商违约责任
C.违约金50万元人民币
D.违约金55万元人民币
E.违约金65万元人民币
参考答案:ABC


第8题:
[多选题]现 金 长 款 销 账 中 , 原 挂 账 来 源 为 非 自 助 设 备 时 , 销 账 方 式 允 许 选 择
( )。
A.入客户账
B.取现
C.划转其他部门
D.转收益
E.转内部户
F.其他
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]装用新品轴承检测时轴承轴向间隙(轴承内圈端面凸出量)限度标准为:0.4mm~0.7mm(FAG、NSK单套成品不要求测量);同轴箱两套轴承轴向游隙:( )(FAG为0.9mm~1.25mm)。
A.0.4mm~0.7mm
B.0.8mm~1.4mm
C.0.7mm~0.85mm
D.0.9mm~1.25mm
参考答案:B


第10题:
[单选题]半自动闭塞和自动站间闭塞区段应装设( )机车信号。
A.连续式
B.接近连续式
C.点式
D.持续式
参考答案:B


第11题: [单项选择]
患者女,65岁。多食、多尿20天。体重由55kg降为45kg,空腹血糖7.8mmol/L,餐后血糖12.4mmol/L,尿糖(++),尿酮(-),正确的治疗方法是()
A. 饮食疗法
B. 运动疗法
C. 双胍类
D. 磺脲类
E. 胰岛素
参考答案:E
答案解析:糖尿病的病人都应该行饮食和运动治疗,双胍类适用于T2DM患者无明显消瘦以及伴高血压、高脂血症、高胰岛素血症者,磺脲类单药治疗糖尿病的适应证为新诊断的T2DM非肥胖者,本患者疾病进展迅速,20天体重下降

第12题: [名词解释]
计价对比账户
参考答案: 就是用来对某种业务按照两种不同的计价标准进行评价,对比,确定其业务成果的账户。

第13题: [单项选择]
CTCS2系统轨道电路提供的信息有行车许可、()、道岔限速等。
A. 空闲闭塞分区数量
B. 线路长度
C. 线路坡度
参考答案:A

第14题: [多项选择]
各种账簿更换新账页后,其旧账页装订时,应按()及账页编号顺序排列,并按册编列顺序号。
A. 日期
B. 科目
C. 账号
D. 编号
参考答案:A, B, C
答案解析:业务操作规范-会计基础工作规范-第八章-第一节

第15题: [判断题]
税务机关依法行使代位权、撤销权,欠缴税款的纳税人的纳税义务免除。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 税务机关依法行使代位权、撤销权,不免除欠缴税款的纳税人尚未履行的纳税义务和应承担的税收法律责任。

第16题: [单项选择]
决定反射时间长短的主要因素是( )
A. 刺激强度的高低
B. 感受器的兴奋性
C. 中枢突触数目的多少
D. 效应器的兴奋性
参考答案:C
答案解析:[解析] 反射时间的长短是由兴奋在反射弧中的传导速度决定的。兴奋在反射弧中的传导可分为两种形式,一是兴奋在同一神经元上是以局部电流的形式传导,速度较快;二是通过突触从一个神经元传递给另一个神经元,由于

第17题:
[单选题]各级单位炊事人员上岗前必须进行健康体检,体检不合格者不得上岗;上岗后每( )进行1次健康检查。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
参考答案:C


第18题:
[单选题]下列不属于宏观环境分析中,宏观、区域因素的主要因素的是(  )。
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.生活环境因素
参考答案:D
宏观环境分析中,宏观、区域环境因素主要包括政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素、技术因素。

第19题:
[多选题]( )864属于腺垂体分泌的激素是()。
A.GH
B.PRL
C.TSH
D.ADH
参考答案:ABC


第20题: [单项选择]
工程咨询()的程度,决定工程咨询的水准和质量,进而决定咨询成果是否可信、可靠、可用。
A. 科学化
B. 独立化
C. 自由化
D. 公正化
参考答案:A
答案解析:

本题涉及的考点是工程咨询科学化的程度。工程咨询科学化的程度,决定工程咨询的水准和质量,进而决定咨询成果是否可信、可靠、可用。



第21题:
[多选题]《消防监督检查规定》规定,对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程的施工工地进行消防监督检查,应当重点检查施工单位履行消防安全职责的情况有。
A.是否设有消防车通道
B.消防车通道是否畅通
C.是否组织员工消防安全教育培训和消防演练
D.员工集体宿舍是否与施工作业区分开设置
E. 员工集体宿舍是否存在违章用火、用电、用油、用气
参考答案:ABCDE


第22题:
[判断题]列车在区间被迫停车后,根据下列规定放置响墩防护:一切电话中断后发出的列车(持有附件3通知书1的列车除外),应于停车后,立即从列车后方按线路最大速度等级规定的列车紧急制动距离位置处防护;
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]下列( )不是轨道车轴列式的表示方式。
A.2A-2B
B.1A—A1
C.A—B
D.B
参考答案:A


第24题:
[单选题]( )告警处理时检查远端机机箱门是否关好
A.光发
B.光收
C.门禁
D.掉电
参考答案:C


第25题: [单项选择]
pHS-2型酸度计是由()电极组成的工作电池。
A. 甘汞电极-玻璃电极
B. 银-氯化银-玻璃电极
C. 甘汞电极-银-氯化银
D. 甘汞电极-单晶膜电极
参考答案:B

第26题:
[判断题]绝对产气速率是每运行月(或折算到月)某种气体含量增加原有值的百分数的平均值。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]2.78 对2008年8月1日后签发的"发动机号"栏目为空的《货物进口证明书》(进口时不含发动机的汽车除外),公安机关交通管理部门不予办理注册登记,由签发地海关予以换发。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]金融机构服务乡村振兴考核评估中“单户授信1000万元以下普惠型涉农小微企业贷款”具体指填报机构向注册地位于农村区域的各类小微企业法人发放的贷款和向注册地位于城市区域的小微企业发放的用于农林牧渔业贷款以及支农贷款,单户授信总额应在1000万元(含)以下。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]公共场所经营管理人员违反安全规定违法行为中的“公共场所”包括( )。
A.旅馆
B.饭店
C.影剧院
D.私人花园
参考答案:ABC


第30题:
[判断题]《铁路机车运用管理规则》规定:救援列车的设备、工具和备品应保持齐全,性能、作用良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]小规模纳税人代开增值税专用发票不需预缴的是:
A.增值税
B.城市维护建设税
C.教育费附加
D.企业所得税
参考答案:D
小规模纳税人代开增值税专用发票需预缴增值税和城市维护建设税、教育费附加和地方教育附加。

第32题:
[单选题]钢轨接头病害中的淬火钢轨端部的鞍形磨耗:长度一般为200mm至(),在铺设混凝土枕的地段比较明显,发展也较快。
A.250mm
B.300mm
C.400mm
D.500mm
参考答案:B


第33题:
[单选题]个人向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值()美元以下(含)的,可以在银行直接办理。
A.1000
B.5000
C.10000
D.20000
参考答案:C


第34题:
[单选题]使用起重机拆塔时,车身应使用不小于()mm2的铜线可靠接地。
A.16
B.18
C.22
D.24
参考答案:A


第35题:
[单选题]使用医用干热灭菌箱进行物品灭菌时,下列叙述错误的是
A.适用于耐高温、不耐湿热或不宜穿透物品的灭菌
B.温度为160℃时,灭菌时间仅需要1h
C.灭菌时不要与箱底部及四壁接触
D.物品包装不可超过10cm×10cm×20cm
E.物品高度不能超过箱高度的2/3
参考答案:B


第36题:
[单选题]列车在SM模式下正常运行,MMI/HMI显示ATO打叉。 列车可以( )模式驾驶,到终点站重启ATP。
A.RM
B.SM
C.URM
D.AM
参考答案:B


第37题: [单项选择]
女性,18岁,低热、轻咳、少许咳痰2周。查体:心肺无明显异常,胸部X线检查,右上肺散淡斑片增密影。诊断Ⅲ型肺结核,抗结核治疗后,其转归可能为()。
A. 炎症吸收
B. 形成纤维条索
C. 钙化
D. 耐药结核
E. 以上均可能
参考答案:E

第38题: [多项选择]
胆固醇在人体内可转化成
A. O2和H2O
B. 胆汁酸
C. 类固醇激素
D. 性激素
参考答案:B,C,D

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