第1题:
[单选题]对发现的服务标准缺失或不完备的,( ),暂时因资源不足不能满足时,需做好与顾客的沟通和协调。
A.先按照顾客合理的要求和期望提供服务
B.先按照顾客的要求和期望提供服务
C.先按照直营店店长的想法提供服务
D.先按照营销部经理的想法提供服务
(二)多选题:
参考答案:A
第2题:
[单选题]在Windows启动汉字输入法后,选定一种汉字输入法,屏幕上就会出现一个与该输入法相应的____。
A.汉字字体列表框
B.汉字字号列表框
C.汉字输入编码框
D.汉字输入法状态框
参考答案:D
第3题: [多项选择]
下列情形，可以采取取保候审的是( )。A. 可能独立适用附加刑的
B. 经拘留审查，认为需要逮捕，但证据还不充足的
C. 应该逮捕，但正在怀孕或者哺乳自己婴儿的妇女
D. 可能判处有期徒刑以上刑罚，采取取保候审不致发生社会危险性的
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 根据《刑事诉讼法》51条的规定，人民法院、人民检察院和公安机关对于有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人，可以取保候审或者监视居住：
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的；
第4题: [多项选择]
患者男性，38岁，因头疼、恶心、呕吐，以脑膜瘤入院，拟全麻下行脑膜瘤切除术。患者既往体健，入院血压168/92mmHg，ECG示窦性心动过缓，心率51次／分。此患者术中可能发生大量出血，应如何防范（）。
A. 监测直接动脉压
B. 监测CVP
C. 处理肿瘤时实施控制性降压
D. 输甘露醇
E. 用地塞米松
参考答案:A, B, C
第5题: [填空题]
零担货物分为普通（）、（）、（）三种。参考答案:零担；苯零；危零
第6题:
[单选题]在双线区段，上、下行相邻的道口控制器应采用不同的( )。[312010103]A.相位
B.频率
C.电压
D.电流
参考答案:B
第7题:
[单选题]患者，女，51岁，肛瘘2月余，行手术治疗后2天，护士在早查房时，发现其床单上有少量粪便，经评估该患者可能存在肛门轻度失禁，此时护士给予其健康教育不正确的是（）
A. 保持肛周皮肤干燥，可局部涂抹氧化锌
B. 解释肛门失禁的原因
C. 保持肛周皮肤清洁，勤换内裤
D. 建议患者择期行肛门成形术
E. 协助更换医疗中单
参考答案:D
第8题: [单项选择]
为了满足并车运转的工作要求，表盘式液压调速器的速度降旋钮应置于（）。A. 0～30之间
B. 30～50之间
C. 50～80之间
D. 80～100之间
参考答案:B
第9题: [单项选择]
因果图方法是根据( )之间的因果关系来设计测试用例的。A. 输入与输出
B. 设计与实现
C. 条件与结果
D. 主程序和子程序
参考答案:A
答案解析:[解析] 因果图方法是根据输入与输出之间的因果关系来设计测试用例的。
相关知识点：
黑箱测试主要能发现以下几类错误：不正确或遗漏了的功能；接口接受输入和输出的错误：数据结构错误或外
第10题: [判断题]
混凝土保护层厚度是指钢筋外边缘到混凝土外边缘的距离。参考答案:错
第11题:
[多选题]分整只鸡整鸭菜肴时，（ ）一般不分割。A.鸡头
B.鸭腿
C.鸡颈
D.鸡翅
E.鸭尾
参考答案:AE
第12题: [简答题]
钢材误差率不超过多少？参考答案:
不超过±0.3%
第13题: [简答题]
如果张风住人该房后，杜焘拒绝张凤从楼梯上下，并拿出其产权证，产权证的确将楼梯产权确认给杜焘，杜焘这种行为是否合法
参考答案:杜焘这种行为是不合法的。楼梯属于建筑物区分所有中的共有部分，确认为某一方所有的行为是无效的。张风有权使用该楼梯。
答案解析:[解析] 建筑物区分所有有专有部分和共有部分之分。对于共有部分为相关区分所有权人共有，不得分割，即使分割，也是无效的。
第14题: [多项选择]
中国协作组在修订倍克—拉范森躁狂量表（BRMS）时，增加的项目包括（）。A. 饮食
B. 睡眠
C. 幻觉
D. 妄想
参考答案:C, D
第15题:
[单选题]PTA治疗肾血管性高血压的适应证是A. 纤维肌性发育异常
B. 单侧粥样硬化性及大动脉炎所致肾动脉狭窄
C. 手术后复发性狭窄
D. 手术后的吻合口狭窄
E. 以上都是
参考答案:E
第16题:
[判断题]接地线是为了在已停电的设备和线路上意外地出现电压时保证工作人员安全的重要工具，按部颁规定，接地线必须是25mm2 以上裸铜软线制成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]依据《山东省消防条例》，单位未按照规定制定、公布、实施消防安全制度的，责令改正，并对单位处一千元以上一万元以下罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]
治疗急性牙髓炎时，首先应该考虑的问题是（）。A. 消炎
B. 消灭致病菌
C. 无痛或尽量减少疼痛
D. 防止感染扩散
E. 保护生活牙髓
参考答案:C
第19题: [单项选择]
B细胞对TD-Ag应答的特点是A. 只产生IgM B．不产生回忆反应
B. 不依赖Th细胞 D．必须依赖Th细胞辅助
C. 以上都不是
参考答案:D
第20题:
[判断题]手铐使用前要进行检查，重点是检查铐体及钥匙是否影响使用效果。(1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[不定项选择题]下列表述正确的有（ ）。
Ⅰ.总需求曲线是反映总需求与利率之间关系的曲线
Ⅱ.总需求曲线上的点不能表明产品市场与货币市场同时达到均衡
Ⅲ.总需求曲线是表明总需求与价格水平之间关系的曲钱
Ⅳ.在以价格和收入为坐标的坐标系内，总需求曲线是向右下方倾斜的
Ⅴ.在以利率和收入为坐标的坐标系内，总需求曲线是向右上方倾斜的
A.A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.B：Ⅳ.Ⅴ
C.C：Ⅲ.Ⅳ
D.D：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
参考答案:C
总需求曲线是表明价格水平和总需求量之间关系的一条曲线，该曲线上任意一点表示其一确定的价格水平及其对应的产品市场和货币市场同时均衡时的产量水平，在以价格和收入为坐标的坐标系内总需求曲线呈向右下方倾斜的。
第22题: [简答题]
登记和查询时为什么必须输入完整的承租人法定注册名称？参考答案:因为登记系统的查询标准是承租人的法定注册名称，如果登记时承租人的法定注册名称填写错误，则当查询人输入正确的承租人法定名称查询时，该登记可能会被查不到，从而达不到公示的效果，这笔登记将失去意义。
第23题:
[判断题]104规约端口号默认采用2404端口。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [不定项选择]
下列选项中，关于河口取样次数说法不正确的是（）。A. 在不预测水温时，只在采样时间测水温；在预测水温时，要测日平均水温，一般可采用每隔5～8h测一次的方法求平均水温
B. 在不预测水温时，只在采样时间测水温；在预测水温时，要测日平均水温，一般可采用每隔8～12h测一次的方法求平均水温
C. 在规定的不同规模河口、不同等级的调查时期，每期调查一次，每次调查两天，一次在小潮期，一次在大潮期
D. 在规定的不同规模河口、不同等级的调查时期，每期调查一次，每次调查两天，一次在小潮期，两次在大潮期
参考答案:A, B, D
第25题:
[判断题]使用劳务派遣人员从事作业的，劳务派遣人员应当计入劳务派遣单位的从业人员人数（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[单选题]（）是综合能源服务业务的实施主体，统一按照省公司要求，负责开展属地化的项目实施和服务A.A、省公司；
B.公司总部；
C.市县供电公司；
D.省综合能源公司
参考答案:D
/
第27题:
[判断题]（）在急剧磨损阶段，磨损速度急剧增长，机械效率不变，功率和润滑油的损耗增加，精度丧失，产生异常噪声及振动，摩擦副温度迅速降低，最终导致零件失效
润滑的类型
填空题
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[判断题]执行工作票“双许可”的工作，应由双方许可人均办理工作终结手续后，方可视为工作终结。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]测试接地电阻前，应将防雷设备接地端电缆和接地体连接扁钢连接处连接螺栓（）。A.连接
B.拆除
C.松脱
D.紧固
参考答案:B
第30题:
[单选题]《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定动车组列车（）可不安装记录器。
A.CRH2A一等座
B.CRH380A二等座
C.CRH380A一等座
D.CRH380A商务座
参考答案:D
第31题: [单项选择]
牛奶中铁的利用率为（）A. 50%～60%
B. 40%～50%
C. 30%～40%
D. 20%～30%
E. <10%
参考答案:E
第32题:
[单选题]( )S1：How long does it take to change the engines from ahead to astern? S2：It takes20 seconds to change the engines from ahead to astern. Q：What are they talking about?
A.The engine particulars
B.The bridge controlling system
C.The type of engine room
D.The manning system
参考答案:A
第33题:
[判断题]在一般情况下纵断面图的高程比例尺和平距比例尺相同。该表述 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[简答题]《茶馆》《四世同堂》等经典作品的作者是哪位中国文豪？参考答案:老舍
第35题:[多选题] 本小题 1 分
作业人员有权拒绝(____)
A. 强令冒险作业
B. 标准化作业
C. 规范作业
D. 违章指挥
参考答案:AD
第36题:
[多选题]野外作业遇雷雨时，作业人员应放下手中的金属器具，迅速到安全处所躲避，严禁在（）躲避。A.作业车内
B.大树下
C.电杆旁
D.涵洞内
参考答案:BCD
《普速铁路工务安全规则》
第37题: [简答题]
信息劳动者包括哪几个方面的人员？参考答案:
信息劳动者包括三个方面的人员：
1）工作成果为信息产品的人员；
2）搜集、处理并经营市场信息的人员；
3）从事”信息基础设施”工作的人员.
第38题:
[判断题]对于长短款及车票差异车站应自行查找原因，并将原因在报表上备注；将50元及以上的长短款情况报车务部票务管理人员，并及时填写《站务员综合岗大额长短款调查表》在3日内随报表上交至经营管理部。
A.正确
B.错误
参考答案:A
对于长短款及车票差异车站应自行查找原因，并将原因在报表上备注；将50元及以上的长短款情况报车务部票务管理人员，并及时填写《站务员综合岗大额长短款调查表》在3日内随报表上交至经营管理部。
