参考答案:BCD
[解析] 世界上第一次出现的国际货币体系是国际金本位制。英国于1821年前后采用了金本位制度,成为当时世界上最早采用该制度的国家。随着金本位制度在西方各国的逐渐流行,国际金本位制随之建立。
第18题: [单项选择]省委十届五次全会指出,坚持“()”的实施路径,统筹做好全面深入推进依法治省的重点工作。
A. 共同推进、一体建设
B. 从四川实际出发
C. 两个跨越
D. 五位一体
参考答案:A
第19题:[单选题]经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代,这是我国发展新的( )。
A.未来方向
B.未来方位
C.历史方向
D.历史方位
参考答案:D
第20题: [单项选择]下列不常引起血尿的疾病是
A. 急性肾小球肾炎
B. 肾癌
C. 血小板减少性紫癜
D. 肾结核
E. 慢性盆腔炎
参考答案:E
第21题:[判断题]支付密码器作废后,可以再做发行或启用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[多选题]综合授信按照其不同特性及适用的管理模式不同可以有不同的划分,其中按授信对象分为( )
A.个人客户授信
B.法人客户授信
C.合作方客户授信
D.同业客户授信
参考答案:ABD
第23题: [单项选择]感染性结石的性质是()
A. 草酸盐结石
B. 尿酸结石
C. 混合型结石
D. 碳酸盐结石
E. 磷酸盐结石
参考答案:E
第24题:[判断题]开立外汇结算账户的个人需要进行工商登记或者办理其他执业手续,包括个人对外贸易经营者与个体工商户。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[简答题]【事件过程】一行动不便的客户到政务服务大厅的电力窗口,柜台前并无其他客户,该客户向工作人员询问办理暂拆所需手续。旁边一熟人过来打招呼,工作人员先回答熟人后示意客户需到大厅门口的排队机上取号,待客户取号后工作人员才向其答复了暂拆手续及办理程序。客户又咨询电费收取标准,工作人员不耐烦地取出一张电价宣传单丢在桌上说:“这上面都有,您自己回家慢慢看吧”。
请问在此过程中,工作人员的行为有哪些违规之处?请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)本案中工作人员见客户行动不便未提供帮助,违反了:《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.4条:“为行动不便的客户提供服务时,应主动给予特别照顾和帮助”;
(2)本案中工作人员在客户询问时还与其他人打招呼,以及工作人员将电价表丢给客户,违反了:《国家电网有限公司供电服务标准》第7.3.2条:“为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。与客户会话时,态度亲切、诚恳,做到有问必答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.7.5.2条:“与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢”;
(3)本案中工作人员未回答客户的电费收取标准问题,违反了:《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第六条:“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。”
【暴露问题】
(1)工作人员服务意识比较薄弱、未能认真执行服务规范,特别是针对特殊人群的服务规范;
(2)没有设立有效机制,对供电企业外设的服务窗口,进行服务规范性监管。
【措施建议】
(1)加强服务意识培训,培育工作人员爱心,使他们在工作中能主动关心社会弱势群体;
(2)对老年人、残障人士等特殊群体,应充分尊重业务办理习惯,设置便民服务设施,提供现金收取、绿色通道等服务;
(3)加强供电企业外设窗口管理,建立健全服务监督机制。
第26题: [单项选择]产妇,G3P0,停经34周,查夫妇Rh因子:女方ccdee,男方ccDEe。进一步查孕妇血清抗D抗体效价为1:128,以下病史无助于诊断的是()
A. 分娩过水肿新生儿病史
B. 早产病史
C. 胎死宫内病史
D. 反复流产史
E. 畸形胎儿病史
参考答案:E
第27题:[判断题](1.0分)投标单位可通过现金缴纳方式将投标保证金交给招标单位负责人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]血液中CO2浓度对呼吸的调节主要是通过
A. 刺激延髓腹外侧浅表部位
B. 直接刺激呼吸中枢
C. 刺激脑桥调整中枢
D. 刺激脊髓运动神经元
参考答案:A
答案解析:[考点] 呼吸运动的反射性调节
[分析] 血液中CO2浓度升高可以通过刺激外周或中枢化学感受器两条途径弓[起反射性呼吸加强,其中,主要是通过对中枢化学感受器的刺激而实现的
第29题:[单选题] 根据《安全生产法》,两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产管理协议,明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并()进行安全检查与协调。
A.指定专职安全生产管理人员
B.委托专职安全生产管理人员
C.委托兼职安全管理人员
参考答案:A
第30题: [多项选择]Uu接口的网络层(L3)主要包括()。
A. MAC
B. 接入层中的RRC子层
C. 非接入层的MM
D. 非接入层的CC
参考答案:B,C,D
第31题:[单选题]霍乱患者的护理
题目内容.下列哪项是霍乱的病理变化
可选项.
A.肠黏膜有炎症性改变,表浅溃疡
B.肾有变性及炎症性改变
C.心.肝.脾无出血性变化
D.胆囊无胆汁
E.严重脱水现象,肌肉及组织干瘪
参考答案:E
霍乱无明显的病理改变,主要是脱水现象。
第32题:[多选题]在(),逃避侦查或者审判的,不受追诉期限的限制。
A. 人民检察院立案侦查以后
B. 公安机关受理案件以后
C. 国家安全机关立案侦查以后
D. 人民法院受理案件以后
参考答案:ACD
第33题:[多选题]下列关于伤亡事故的说法正确的是( )。
A.指职工在劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒事故
B.职工在本岗位劳动所发生的人身伤害(即轻伤、重伤、死亡)事故
C.职工不在本岗位劳动,但由于企业的设备和设施不安全、劳动条件和作业环境不良、管理不善所发生的人身伤害(即轻伤、重伤、死亡)和急性中毒事故
D.职工不在本岗位劳动,但由于企业领导指派到企业外从事本企业活动,所发生的人身伤害(即轻伤、重伤、死亡)和急性中毒事故
E.职工在本岗位劳动所发生的急性中毒事故
参考答案:ABCDE
第34题:[单选题]咬文嚼字有时是一个坏习惯,____这个成语的涵义通常不很好,但是在文学中,无论阅读或写作,我们_______有一字不肯放松的谨严。文学借文字 思想感情,文字上面有含糊,就显得思想还没有____,情感还没有凝练。咬文嚼字,在表面上像只是斟酌文字的分量,在实际上就是________思想和情感,从来没有一句话换一个说法而意味仍完全不变。依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.虽然 必需 表示 精确 调动
B.所以 必需 表示 透彻 调整
C.虽然 必须 表现 精确 调动
D.所以 必须 表现 透彻 调整
参考答案:D
一道实词辨析题。第一空,“咬文嚼字有时是一个坏习惯”与“这个成语的涵义通常不很好”能够构成因果关系,因此选用“所以”一词最为恰当,首先排除A、C两项。第二空中,“必须”用作副词,表达一种祈使语气;“必需”则是动词,表示一定得有、不可缺少的。根据文意可知此处应该选择“必须”一词。第三空,通过搭配可知应该选择“表现”与“思想感情”搭配。第四空,根据“文字上面有含糊”可知“思想还没有透彻”。最后一空,根据文中“从来没有一句话换一个说法而意味仍完全不变”一句,实际上就是在“调整思想和感情”,因此正确答案为D项。
第35题: [多项选择]下列税率形式中,适用于印花税的有( )。
A. 定额税率
B. 超额累进税率
C. 比例税率
D. 全额累进税率
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 印花税的税率有两种形式:比例税率和定额税率。
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