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[简答题]公关礼仪要点?

参考答案: 公关活动时礼仪方面的表现非常重要,它往往表现在一些细节方面,如:
a、要提前预约,严格遵守约定时间,不能冒然拜访;
b、着装要得体,不能佩带夸张饰物,不能浓妆艳抹;
c、会见客户时一定要把信息工具关闭或调成振动状态;
d、一定要双手与客户交换名片,并当客户面放好,不能随意乱丢;
e、给客户递交的资料不能有褶皱现象,要有正规的资料封面;
f、与客户交谈时要注意耹听切记不能抢话,不能打断客户的语句,眼神要专注,一定要让客户感觉到你的重视;
g、离开时要把椅子归位,用过的纸杯拿走;
h、告辞时可以有顺祝客户“工作愉快”或“周末愉快”之类的祝福语表达;

热门试题:

第1题:[单选题]1.159. 第159题
绝缘手套应有足够的长度,戴上后应超过手腕( )。
A.5cm
B.10cm
C.15cm
D.20cm
参考答案:B
常用电工安全用具的使用

第2题:[单选题]双排脚手架横向水平杆的靠墙一端至墙装饰面的距离不应大于()mm;
A.100
B.200
C.150
D.250
参考答案:A


第3题:
[判断题]禁止使用外部护套破损显露出内芯的合成吊装带。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
①谁也不能以任何理由赡养父母的义务。 ②要合法经营,不能靠搞歪门邪道来。 ③咱们认真一下这件事该怎么办。
A. 推托 盈利 合计 
B. 推托 营利 核计 
C. 推脱 盈利 核计 
D. 推脱 营利 合计
参考答案:D
答案解析:解析 通过第一空可排除AB两项。推托:借故拒绝或推辞;推脱:推卸;不肯承担。两词的区别在于:“推托”的对象往往是他人的请求,通过推托来阻止事情的发生;“推脱”的对象是与己有关的事,多为已经形成的

第5题: [多项选择]
区域规划的编制程序包括( )。
A. 履行立项程序
B. 规划编制部门
C. 区域规划意见征询
D. 区域规划的衔接
E. 区域规划的核对
参考答案:A,D,C,D

第6题:
[填空题] 是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。( )
参考答案:创新


第7题:
[判断题]网管服务器维修项目中日常检修项目包括系统软、硬件升级。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [填空题]
运动性失语的病变部位在()。
参考答案:左半球额下回后部

第9题:
[判断题]( )维修作业严禁使用齿条式起道机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[不定项选择题]女,36岁。右乳外上象限触及一个4cm×4cm肿块,质硬,与皮肤粘连,表面皮肤呈橘皮样改变。《》( )最可能的诊断是(  )。
A.乳腺癌
B.乳腺囊肿
C.乳腺纤维腺瘤
D.乳腺囊性增生病
E.肉芽肿性乳腺炎
参考答案:A
根据题意,患者青年女性,症见右乳肿块,质硬,与皮肤粘连,皮肤呈橘皮样改变。考虑诊断为乳腺癌。因此答案选A。

第11题:
[单选题]《消防法》规定,不及时消除隐患可能()的,消防救援机构应当依照规定对危险部位或者场所采取临时查封措施。
A. 发生火灾事故
B. 威胁财产安全
C. 严重威胁公共安全
D. 严重威胁人身安全
参考答案:C


第12题: [单项选择]
森林脑炎主要在我国东北三省流行,发病者多有
A. 被白蛉、蚊虫叮咬史
B. 曾经感染过乙脑病毒
C. 被狗咬伤
D. 被蚊虫叮咬
E. 森林接触史
参考答案:E
答案解析:进入森林地区的人易患此病。

第13题:
[单选题]冬季施工,()应采取有效的防冻.堵措施,大修作业井控装备须加装保温装置。
A.防喷器
B.井控管汇
C.液控台
D.防喷器及井控管汇(线)
参考答案:D


第14题: [判断题]
一般来说计算机字长越长则计算机的性能越低。
参考答案:错

第15题:
[单选题]当员工在工作中行为很安全时,最佳做法是:
A.A)表扬并认可其安全行为
B.B)做的好是应该的,但不值得表扬
C.C)不用理会
D.D)向监督写表扬信
参考答案:A


第16题:
[单选题]根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨系数、中断铁路线路行车时间等情况,事故等级分为()级。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:D


第17题: [判断题]
居住区合理的规模应符合功能、工程技术经济和管理等方面的要求,人口一般以1~1.5万人为宜。()
参考答案:错

第18题:
[单选题]CRH5G型动车组一级检修作业,检查受电弓自动归位,用手将弓下拉(    )mm后缓慢释放。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C


第19题: [单项选择]
多轴飞行器每个“轴”上,一般连接()
A. 1个电调,1个电机
B. 2个电调,1个电机
C. 1个电调,2个电机
参考答案:A

第20题: [填空题]
桥梁救援疏散通道的砖石、混凝土砌体围墙高度不应小于()。
参考答案:3.0m

第21题:
[单选题]如果某农产品的供给量对价格的任何变化都不会做出反应,则该农产品的供给弹性为(  )。
A.0
B.0.5
C.1
D.∞
参考答案:A
供给没有弹性,即Es=0,也称完全无弹性。它表明农产品的供给量对价格的任何变化都不会做出反应,即不论价格如何变化,供给量均不变,即供给量增量为0。

第22题: [单项选择]
下列哪个循环没有跨越四个圈层()
A. 碳循环
B. 氮循环
C. 水循环
D. 雪循环
参考答案:D

第23题:
[判断题] 电气工具和用具应由专人保管,每年须由电气试验单位进行定期检查。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]拉伸试验可用于测定金属的( )。
A.强度
B.硬度
C.屈服强度
D.剪切强度
参考答案:A


第25题: [单项选择]
Which do you think is ______ important, money or health
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查比较级。从两者中选其一,是两者比较,所以用比较级。important 的比较级是在前边加more。

第26题:
[判断题]UPS主要利用电池等储能装置在停电时给计算机/服务器、存储设备、网络设备等计算机、通信网络系统或工业控制系统、需要持续运转的工业设备等提供不间断的电力供应。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]整流设备配置容量在模块n-1情况下,应大于负载容量与( )的蓄电池容量之和。
A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.3
参考答案:C


第28题:
[单选题]通常情况下能共存且能用浓硫酸干燥的气体组是( )
A.SO2、CL2、H2S
B.O2、H2、CO
C.CH4、CL2、H2
D.CO、SO3、O2
参考答案:C


第29题:
[单选题]对于用作剪刀撑的钢管,防锈漆刷好后,应在表面涂刷()相间色油漆,间距400mm。
A.黄/红
B.黄/黑
C.白/黑
D.白/红
参考答案:B


第30题:
[判断题]计算加快票的起码里程为20千米。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
在pH-速度曲线图最低所对应的横坐标,即为()
A. 最不稳定pH
B. 最稳定pH
C. 等电点
D. 反应速度最高点
E. pH催化点
参考答案:B

第32题:
[单选题]第五套人民币1元纸币的背面主景图案采用()印刷。
A.凹版
B.胶版
C.丝印
D.凸版
参考答案:B


第33题:
[单选题]当粉尘、液体和气体电解质在管路中流动,或从容器中抽出或注入容器时,都会产生静电,管路的抗静电措施主要是( )。
A.静电接地和控制流体流速
B.保护接地和静电接地
C.控制流体流速和保护接地
D.工作接地和保护接地
参考答案:A


第34题:
[单选题]下列设备中,( )是输出设备。
A.键盘
B.鼠标
C.光笔
D.绘图仪
参考答案:D


第35题:
[判断题]CRTSⅡ型板式无砟轨道结构路基地段曲线超高在路基基床表层上设置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]垫片密封的基本原理是靠外力压紧密封垫片,使其本身发生( )。
A.塑性变形
B.弹塑性变形
C.弹性变形
参考答案:B


第37题:
[单选题] 在1:500比例尺的地形图上、量得A点高程为21.17m、B点高程为16.84m、AB直线的图上距离为55.9cm、则直线AB的坡度为()。
A.6.8%
B.1.5%
C.-1.5%
D.-6.8%
参考答案:C


第38题: [单项选择]
标志着雅典民主制的最终胜利的改革是( )
A. 克里斯梯尼改革
B. 塞维·图里乌改革
C. 伯里克利改革
D. 梭伦改革
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题主要考查克里斯梯尼改革的意义。
[要点透析] 公元前508年,平民领袖克里斯梯尼当政,推行一些改革措施。梭伦改革为雅典奴隶制城邦民主制的出现奠定了基础,克里斯梯尼的改革则最终确立了

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