第1题: [简答题]
主动问候具体要怎么做？参考答案:
旅客走进客运大厅，首先感受到的是员工的形象、亲切度与工作效率。一般来说，这些感受都可以通过问候给旅客留下深刻印象。服务行业的服务人员与旅客相遇5米距离目光中应该有对方存在，3米应该致意。服务行业常用的致意礼节有：微笑、点头礼、鞠躬礼、问候语。
第2题:
[判断题]在受理环节做好机井用电的费控推广，无需签订费控协议。A.正确
B.错误
参考答案:B
46. 如何办理“井井通电”工程供电范围内的报装业务？（5）在受理环节做好机井用电的费控推广，同步签订费控协议。
第3题: [简答题]
你是一名社区工作人员，正在值班，突然接到电话求助，说你所在的小区居民楼起火了，当时的你该怎么办？参考答案:
作为一名社区工作人员，帮助社区居民解决突发状况是我们的责任，居民楼突然起火，我应该积极行动，尽可能减少火灾损失。
首先，我会详细了解相关情况，楼房具体位置、楼层，火势大小，是否报警，房主是否在家等信息。如果火势较大且还没有来得及报警，我会尽快拨打119。同时将相关情况报告领导。
其次，我会迅速启动应急预案，组织单位同事带好灭火设备及时赶到现场，立即疏散周围邻居，查看有没有被困的人员，尽快安排被困人员逃离火场，马上组织有救火经验的同事和居民进行救火。同时请社区便民服务队电工负责勘察并切断整栋楼的电闸。安排居民清空小区道路杂物并到小区门口迎接消防车，方便警车顺利进入，减少消防车到达的时间。
再次，待火被扑灭后，与相关工作人员进行详细检查，避免二次火灾，并向房主详细说明灭火后的注意事项，包括灭火后房子内仍残留余烟，3日之内不得入住。安排相关的社区工作人员对房子内部的水、电进行检查和整修，经社区工作人员确定无患后可正常通水、通电。
最后，将相关情况写成报告向上级进行汇报，详细说明此次火灾事故的发生、处理和原因等，并建议领导借此在全社区开展一次防火救灾的宣传活动。
第4题: [简答题]
什么叫编译程序？参考答案:
能把用高级语言编制的程序（源程序）翻译成为机器能识别的二进制代码指令的程序（目标程序），称为编译程序。
第5题: [单项选择]
泵送混凝土的含砂率宜控制在（）。A. 20%—30%
B. 30%-40%
C. 40%-50%
D. 50%-60%
参考答案:C
第6题: [简答题]
请简述西方近代新闻事业的开端，及其历史必然性。参考答案:
（一）西方近代新闻事业诞生于17世纪初的德国，以新闻媒介的产生为主要标志。
（二）历史必然性：大约在1459年左右，德国工匠古登堡成功地发明了金属活版印刷术，制成了木质的，靠螺旋在印刷版上压力的印刷机，代替了纯粹的手工操作，从而提高了质量和效率。该技术的产生使得手抄小报时代的结束，人类传播进入第三个阶段印刷传播时代，可以大量印刷复制。不定期出版的手抄小报和新闻书逐渐被定期出版的印刷报纸取代。
第7题:
[单选题]《招标投标法》规定，评标委员会由有关技术、经济方面的专家组成，成员人数为5人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的()。
A.三分之一
B.三分之二
C.四分之一
D.四分之三
参考答案:B
第8题: [填空题]
非金属管道应采用（）、（）和（）敷设，一般不采用（）敷设。参考答案:地沟；埋地；架空；地面
第9题:
[判断题]SV报文中可以同时传输单位置遥信、双位置遥信集测量值等信息。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]某建设项目建设期是 3 年，其贷款分年拨付，三年贷款额分别为 300 万元、400 万元、500万元，年利息率为 6%，建设期内利息只计息不支付，则该项投资的建设期贷款利息是( ）万元。
A.59.37
B.36
C.98.91
D.72
参考答案:C
利息的计算,为了简便计算,我们假设第一年在年中支付,所以第一年算 1/2,第二年开始算一整年.第 1年利息：1/2*300*6%=9(万元)；第 2年利息：(300+9+1/2*400)*6%=30.54（万元）；黑钻押题，金考典软件考前更新，下载链接 www.jinkaodian.com 第3年利息：（300+9+400+30.54+1/2*500）*6%=59.37万元。建设期利息总和为
9+30.54+59.37=98.91（万元）。
第11题:
[判断题]遇湿易燃物品库房必须干燥，严防漏水或雨雪浸入，但可以在防水较好的露天存放。A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[判断题]人员疏散与安置是减少人员伤亡扩大的关键,也是最彻底的应急响应。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]抱杆长度超过（ ）m以上一次无法整体起立时，多次对接组立应采取倒装方式，禁止采用正装方式对接组立悬浮抱杆。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:D
第14题:
[判断题]焊接盛装过汽油燃油或油脂的容器时,应先敞开容器挥发几小时。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]《售票系统故障应急处置》中车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向局客运处报告；
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
参考答案:A
第16题: [多项选择]
使用百分表时，可采用（）方法减少测量误差。A. 多点测量，取平均值法
B. 在正在运转的机床上进行测量
C. 采用量程更小的百分表
D. 等温法
E. 要经常校表
参考答案:A,D,E
第17题: [单项选择]
下列对IEEE 802.11协议的描述中，错误的是______。A. 定义了无线结点与无线接入点两种类型的设备
B. 物理层采用FSK调制方式
C. MAC层采用CSMA/CA协议
D. 点一点工作模式可支持最多由256个结点组成的无线Ad hoc网络
参考答案:B
答案解析:[解析] IEEE 802.11无线标准定义的传输速率是1Mbit/s和2 Mbit/s，可以使用FHSS(frequency hopping spread spectrum) 和DSSS(direc
第18题:
[单选题]有子宫动脉的韧带是 （ ）A.骶子宫韧带
B.子宫阔韧带
C.子宫圆韧带
D.卵巢悬韧带
E.卵巢固有韧带
参考答案:B
第19题:
[单选题]下列不是孙中山三大革命政策的是( )A.联俄
B.联共
C.扶助工人
参考答案:C
第20题: [简答题]
如何认识太平天国农民战争的意义。参考答案:
第一，它沉重打击了封建统治阶级，强烈撼动了清政府的统治根基。特别是它坚持14年之久，革命势力扩展到18个省，这是以往历次农民起义都比不上的。
第二，它是旧式中国农民战争的最高峰，具有不同于以往农民战争的新特点。特别是它颁布了《天朝田亩制度》，比较完整地表达了千百年来农民对土地的渴望；《资政新篇》则是中国近代史上第一个具有资本主义色彩的改革方案。
第三，它对儒家经典给以严厉的批判，一定程度地削弱了封建统治的精神支柱。
第四，它有力地打击了外国侵略势力。
第五，它和其它亚洲国家的民族解放运动汇合在一起，冲击了西方殖民主义在亚洲的统治。
第21题:
[单选题]电力系统频率可以()调整控制,而电压不能。A.单独
B.分散
C.集中
D.分区
参考答案:C
第22题:
[单选题]礼步走时,按照脚跟、脚掌顺序缓慢着地,步幅约( )厘米。A.40
B.45
C.50
D.55
参考答案:D
第23题:
[简答题]洗手间、衣帽间、有门储物柜失火处置程序是什么？参考答案:1） 通知机长和其他乘务员；
2） 取就近的HALON灭火瓶，戴上防烟面罩执行灭火程序；
3） 用手背感触门的温度（门冷：。门热：蹲下，小心将门打开一小缝
第24题:
[单选题]调车作业时，“—”代表（ ）A.A、连挂
B.B、解钩
C.C、摘车
D.D、待命。
参考答案:C
第25题:
[单选题]二级消防员化学防护服装在保存期间（ ）受热及阳光照射，不允许接触活性化学物质及各种油类。A.可以
B.严禁
C.允许
D.适当
参考答案:B
第26题:
[判断题]P305T2M001 箱式变压器绝缘瓷套出现故障主要是指出现闪络现象,甚至引发爆炸。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
长期大量使用导致严重肝损害的药物是（）A. 头孢类
B. 糖皮质激素类
C. β-内酰胺类
D. 氨基苷类
E. 非甾体抗炎药
参考答案:E
答案解析:非甾体抗炎药有较强的肝脏毒性，长期大量使用会导致严重肝损害。
第28题:
[多选题] 业扩报装的内容有受理用户( )的用电业务申请。A.新装
B.减容
C.增容
D.增设电源
参考答案:ACD
第29题: [判断题]
驾驶机动车在沙尘天气条件下行车不用开启前照灯、示廓灯和后位灯。参考答案:错
第30题:
[判断题]炭疽主要通过皮肤接触，导致人员感染。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
It can be inferred that______.参考答案:A
答案解析:[参考译文] 可以推断，有十分之一以上的美国人在日常生活中使用和在写作技能上有困难。
[试题分析] 本题要求考生对原文中的某一点进行推理。
[详细解答] 选项A与原文中最后一段第—句内容相
第32题:[单选题]
写调查报告的一条毋庸置疑的准则是()。
A.罗列事实
B.用事实说话
C.用观点说话
D.罗列观点
参考答案:B
第33题: [单项选择]
在一机多票开票子系统V6.15中，对普通发票开具负数发票时，其对应的正数发票代码仅可以输入（）位的数字。
A. 10
B. 12
C. 10或12
D. 8
参考答案:C
第34题:
[判断题]负荷开关具有灭弧装置,可切断短路电流。()A.正确
B.错误
参考答案:B
