第1题: [简答题]
请阐述“沉默的螺旋”理论,并论述互联网可能会对这一理论带来什么样的影响。参考答案:
“沉默的螺旋”（TheSpiralOfSilence）最早由诺埃勒-诺依曼提出的。“沉默的螺旋”理论一经发表便在西方的传播学界引起了极大的轰动，“沉默的螺旋”理论基于这样一个假设：大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。因为害怕孤立，他便不太愿意把自己的观点说出来。因此，在基于这样的理论下，得出的了这样的结论：占支配地位的或日益得到支持的意见就会愈加得势，另一方则越来越失去支持的声音。这样，一方表述而另一方沉默的倾向便开始了一个螺旋过程，这个过程不断把一种意见确立为主要意见。如果这个过程有大众媒介参与，螺旋往往形成得更快、也更明显。
可是随着互联网时代的到来，互联网的普遍性和匿名性难以对网民施加群体压力，普通大众可以在虚拟空间畅所欲言，不再害怕被孤立，故许多学者认为该理论在互联网环境中已不复存在。尤其是在中国的社会生态下，其传播主体、传播方式、传播环境和传播议题和诺依曼所处的时代大相径庭。因此，许多学者认为“沉默的螺旋”理论已经不再适用了。笔者认为，在新时期，新的传播媒介下，“沉默的螺旋”理论仍然还是有其积极的作用，并未因为互联网时代的带来而失去其价值。但是不可否认，由于科学技术的发展，网络时代的到来，“沉默的螺旋”理论所处的语境已经改变了，因此，“沉默的螺旋”理论也随之变化。接下来，笔者就将从以传播者、传播媒介、传播受众三个方便来浅谈该理论变化及其对这三方面的影响。
一、传播者：
“沉默的螺旋”理论强调主要三个关键概念：“意见气候”、“被孤立的恐惧”、“准感官统计”。“意见气候”显示自己所在的周围环境中对有关话题的意见气氛；“被孤立的恐惧”显示个人会因为害怕被孤立而改变自己的行动；最后“准统计器官”意味着人都能够估计在公共场合上反对他们意见的对方实力。因此，在这三个关键概念的假设之下，传播者就借助传播媒介传播其观点，使其逐渐成为社会舆论上的主导观点，给传播受众造成一种心理暗示，最终使反对其观点的传播受众接受其观点或是不再反驳。然而，网络时代的带来打破该理论的三个关键概念，自媒体时代的带来，使得人人即是传播受众又是传播者，因此传播者不再占据主导地位。结果，“意见气候”的改变，进而导致传播受众不再具有“被孤立的恐惧感”，最终，一些传播者意见表达不再是简单的、二元对立的分布,而是呈现出多数与少数之间的双向互动。由于传播者的地位在互联网时代下已然发生了改变，最终造成了“沉默的螺旋”的现象不再明显甚至消失。
值得一提的是“把关人”在互联网时代的逐步消失，而“意见领袖”等二级传播者的逐步确立，更是对“沉默的螺旋”理论的一个很大的冲击。在网络时代之前，“把关人”曾经是确定大众舆论关注方向的传播主导者，而在网络时代，“把关人”的地位已经不再。“把关人”的缺位，导致了“意见领袖”异军突起，在传播过程中产生了极大的影响。对于公共事件，由于传播者的地位的下降，“把关人”的消失，“沉默的螺旋”理论也不再适用。最为明显的就是“微博”、“微信”等网络聊天平台，由于底层情绪的压抑以及政治参与渠道不畅通等因素，使得敏感公共事件如涉官、涉警、涉富时，网民言语过激，草根意见兴起，网络民意沸腾，公共事件的舆情发展规律不单是“沉默的螺旋”逻辑，更是遵循社会抗争的逻辑。
比如最近发生的“6.1长江沉船事故”，一开始就出现了各种各样的声音，关于沉船事故的原因也存在着许多不同的观点，即便到官方发布出了结论，网络上仍然还有许多质疑的声音。近年来，在中国，像这样的公共突发事件可谓此起彼伏，但是由于“把关人”的缺失以及互联网时代的特点，网络舆论四起，传播者已经不再是具有“一家之言”的优势，“沉默的螺旋”现象已经不再那么明显，甚至消失。
二、传播媒介：
网络交往是一种十分复杂的社会现象,人们对这一现象主要有两种说法,一是网络存在虚拟成分,但并非绝对的虚拟,网络也有真实的成分,其根本原因在于各种匿名面具的背后毕竟还是一个个真实世界中的人；一是坚信现在的互联网是个开放的、参与性十分强的世界。任何人在互联网上一律平等,最突出的是在网络论坛中,所有访问者都能在上面发布自己的消息和对事物的看法。由于互联网传播活动的传者和受者都具有很大程度的匿名性,网络用户之间很难形成亲密的关系,所以许多传播应该被视作公开的意见表达。网络的这种匿名性使人获得了一种安全感,从而进一步鼓励了公众在网上发言。归根到底，互联网媒介的这个特点，也是“沉默的螺旋”现象发生改变的重要原因之一。
曾经，大众传播在塑造“意见气候”时起着巨大的作用。因为这是一种专业化的媒介组织，它运用的传播技术和产业化手段，以社会上的一般大众为对象，进行大规模的信息生产和传播活动。因而，大众传媒具有一定的权威性，传播的内容是公开的。人们观察环境中的意见分布，主要依据是大众传播媒介，他们通常认为大众传播媒介呈现的意见就代表了多数人的想法。公众在公开表达意见时常采用媒介上不断重复的词汇和观点；反之，与大众传媒不一致的观点，公众一般不予公开表达。因此，在传统的大众传播媒介时代，“沉默的螺旋”现象是常态，传播者的言论在社会上通常占据统治地位。而到了如今，互联网时代的掀起，“开放性”和“匿名性”是其重要的特点，传播的整个结构发生了巨大的变化，使得其它传播方式有可能借助网络这个平台，对更大范围的受众产生更深刻地作用，传统的大众传播媒介对舆论的影响力也由此受到一定削弱。随之而来的，可能是过去相对明朗的意见气候会变得错综复杂一些。
就拿微博近期非常热门的公共突发事件“白衣少女32号”这个事情为例，这个事件的出现在短短时间内便在热门微博里占据了前几名，由于官方一直没有给出一个明确的说法，导致网络上的舆论谣言四起，传统的大众传播媒介也为了自身的利益，纷纷提出了各异的说法博人眼球，同类信息的连续性和类似性已然消失，“沉默的螺旋”现象存在的“意见气候”已经发生了极大地改变。最终，“沉默的螺旋”的结果“一方越来越大声疾呼，而另一方越来越沉默下去的螺旋式过程”也发生了变化，“一方越来越大声疾呼，而另一方由于刺激之下，或是出于弱者的地位，反而也引起巨大的关注”。
三、传播受众：
由于网络时代的到来，自媒体时代的掀起，传播受众不再处于被动的地位，人人都是传播者，人人也亦是受众。曾经在“沉默的螺旋”理论中处于被动地位的受众也发生了极大的变化，一些人为自己的自信付出代价,他们试图强烈反抗占主导地位的思维方式,并为了坚持他们的方式直面与他们的意见不一致的任何人。因此,他们比大多数人更愿意站在弱势的意见立场。“沉默的螺旋”产生的最主要根源是个体对孤独的恐惧感以及由此带来的从众效应,网络传播的匿名性和平等性恰好消解了这两大因素对个体意见表达的影响。同时,互联网络使受众的主体地位得以提高,受众的自主选择性意识和自我表达意识得到解放,借助网络平台他们可以自由发表意见。此外,中坚分子和意见领袖在网络舆论形成中占据更加重要的地位,甚至在某些情况下成为网络舆论发生偏转的关键性因素。
因此，“沉默的螺旋”理论中传播受众地位在互联网时代已经发生了极大的变化。网络传播对“沉默的螺旋”最明显的挑战直接来自于网络传播的显著特性之一就是匿名性。网络传播的匿名性会使个体在进行自我表达时较少顾及社会规范的约束，比较任性，可以随意发表自己的观点，而不受别人想法的影响，他们无需对自己的行为承担心理上的负担。这就使“沉默的螺旋”理论所提出的“由于害怕被孤立的恐惧感而不敢表达自己的意见”的情形逐渐削弱，甚至完全消失。因此，在网络传播时代，“沉默的螺旋”理论遭遇挑战，它面临着新的环境条件和新的问题。
四、“沉默的螺旋”现象依然存在：
尽管“沉默的螺旋”现象在互联网时代的已经发生了极大的变化，但是从根本上说，“沉默的螺旋”现象仍然没有消失，其效应仍然适用，笔者认为其原因有三：
第一，尽管网络传播上，人人平等，人人都可以发表言论，但是这只是一种假象，由于缺乏公信力，即便人人都有各自的观点，都是由于得不到他人的认同，所以其发表的意见也只是一家之言，得不到大众的广泛认可，因此自然也无法形成舆论效应，最终这些人的观点随着时间地推移也渐渐沉默，消失不见；
第二，尽管人人有权建立自己的媒介，像建立私人博客、私人空间供大众参与和评判，但这些与专门的网络新闻机构或商业网站相比力量明显不及，更别提与原有的传统媒体网络版抗衡。专业传播机构所办的网站背后是个人难以与之竞争的资金、设备、人员和长久树立起来的公信度，甚至还有国家政权的帮助。而个人网站、个人言论看似自由，事实上也受到政府的控制，因此，大众在网络上接受到的言论观点仍然还是经过筛选的。所谓的意见与言论的自由也只是在一定程度上的；
第三，网络时代出现了一批规则约束和评论员，这些人负责引导网民向意见的多数发展。随着这些有形和无形的压力，不同意见随着传播的深入将逐步走向消失。这使“沉默的螺旋”理论伴随着舆论的形成再次得到最好的证明。
第2题:
[单选题]在 GB/T25000.10—2016 质量模型中,( )属于软件的信息安全性。A.容错性
B.兼容性
C.保密性
D.易安装性
参考答案:C
第3题:
[单选题]不是突发事件应急预案包括内容的是A.突发事件应急处理指挥部的组成和相关部门的职责
B.突发事件的监测与预警
C.突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度
D.突发事件应急处理技术和监测机构及其任务
E.突发事件应急演练和防保调查
参考答案:E
第4题:
[判断题]长方形餐桌常用尺寸为1070mmX760mm( )。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题] 1 派出所民警小李在办理一起吸毒案件时，将违法行为人传唤到公安机关询问查证。询问查证的时间不得超过（ ）；情况复杂，依照《治安管理处罚法》规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过（ ）。A.8小时 24小时
B.8小时 12小时
C.12小时 24小时
D.6小时 12小时
参考答案:A
第6题:[单选题]持证人因违反有关规定被责令暂
停烟草专卖业务、进行整顿的直接法
律后果是()。
A.终止从事烟草专卖业务的资格
B.原许可证失效
C.停业期间不得从事烟草专卖业务
D.注销原许可证
参考答案:C
第7题:
[判断题]列车机车与第一辆车的车钩、制软管摘解，由机车乘务员负责。A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[简答题]某地下汽车库,设有 130 个停车位和一个修车位。车库设有一个汽车疏散出口和一个封闭楼梯间。请问:汽车库防火设计存在哪些问题?[易]
参考答案:
1)汽车疏散出口不应少于两个;
2)人员安全出口不应少于 2 个:
3)地下车库内不应设置修车位。
第9题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：持有效上岗证，经过（）培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
A.岗前理论
B.技术业务
C.岗前安全
D.实作
参考答案:BC
第10题:
[简答题]简述加德纳(Gardner)多元智力理论。参考答案:答案略
第11题:
[单选题]女，16岁。服"药水"10ml后出汗，咳白色及粉红色泡沫痰，昏迷，抽搐，肌束震颤。体检：呼吸有蒜味，呼吸30次／分，血压100/70mmHg，双瞳孔针尖大小，两肺湿啰音，心率64次／分，律齐。最可能的诊断是
A.急性氰化物中毒
B.急性有机磷中毒
C.急性苯中毒
D.急性硫化氢中毒
E.急性巴比妥中毒
参考答案:B
根据患者服药史，结合呼出气有蒜味、瞳孔针尖样缩小、大汗淋漓、腺体分泌增多、肌纤维颤动和意识障碍等中毒表现，可考虑诊断为有机磷中毒。血胆碱酯酶活力下降可帮助确定诊断。
第12题:
[单选题]（ ）是指在区间或站内接轨，通向路内外单位的专用线路。A.安全线
B.岔线
C.站线
D.正线
参考答案:B
第13题:
[判断题]CTC车站系统中的各个机柜均采用中国国家标准。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [简答题]
普通话和方言的关系如何？参考答案:
推广普通话并不是要人为地消灭方言，主要是为了消除方言隔阂，以利社会交际。方言将在一定领域和指定地区内长期存在，普通话和方言将处一个不断融合丰富的过程。
第15题: [单项选择]
关于腹水患者腹穿的护理措施，错误的是（）A. 操作中观察生命体征
B. 严格无菌操作
C. 详细记录腹水量
D. 放腹水量以最彻底为原则
E. 大量放腹水后病人绝对卧床休息8～12小时
参考答案:D
答案解析:腹水患者每次放腹水不应超过2500ml，防止腹内压骤降引起腹腔内脏器急剧充血。
第16题: [单项选择]
房屋四周勒脚与室外地面相接处一般设置散水，散水的排水坡度为( )。A. 1%～2%
B. 3%～8%
C. 3%～5%
D. 5%～8%
参考答案:C
第17题:
[单选题]配置高速缓冲存储器(Cache)是为了解决( )。A.内存与辅助存储器之间速度不匹配问题
B.CPU与辅助存储器之间速度不匹配问题
C.CPU与内存储器之间速度不匹配问题
D.主机与外设之间速度不匹配问题
参考答案:C
目前微机在 CPU和主板上都配有高速缓冲存储器( C A Che)，解决CPU与内存储器之间速度不匹配问题。
第18题:
[填空题]水库设计的防洪标准包括水工建筑物的防洪标准和( )对象的防洪标准。参考答案:下游防护
第19题:
[单选题]电路板通常如何简单清洁灰尘（ ）A.水
B.湿抹布
C.吹风
D.用手拍打灰尘
参考答案:C
第20题:
[单选题]关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），购买实名制车票时，成人有效身份证不包括（ ）。
A.居民身份证
B.学生证
C.临时身份证
D.户口簿
参考答案:B
第21题: [单项选择]
感温元件应插到工艺管道内部中心部位，热电阻保护套末端应超出流束中心线（）mm。A. 3至10
B. 5至10
C. 15至18
D. 25至50
参考答案:D
第22题: [单项选择]
具有消食化积，活血散瘀功效的药物是：（）A. 山楂
B. 莱菔子
C. 鸡内金
D. 麦芽
E. 谷芽
参考答案:A
第23题:
[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG 510001-2015）第15.2.14 条规定：电缆沟的盖板开启后，应自然通风一段时间，( )下井沟工作。电缆井内工作时，禁止只打开一只井盖（单眼井除外）。
A.可立即
B.可随时
C.无异味后方可
D.经气体检测合格后方可
参考答案:D
第24题: [单项选择]
治疗麻疹邪毒攻喉的首选方剂是( )A. 黄连解毒汤
B. 宣毒发表汤
C. 清咽下痰汤
D. 清解透表汤
E. 羚角钩藤汤
参考答案:C
第25题: [单项选择]
A) It is too old to be worth repairing. C) It is beyond their ability to repair it.
B) It takes a lot of work to repair it. D) The man hasn’t taken good care of it.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
M: You’ve sent a repairperson to our place three times this month, but the refrigerator is
第26题:
[单选题]166.车辆公里等于（ ）。A.机车牵引总重×机车实际走行公里
B.机车重量×沿线走行公里
C.机车牵引车辆辆数×实际走行公里
D.机车牵引列车的载重×走行公里
参考答案:A
答案错误,自行解答
第27题:
[判断题]吊运不易放稳的构件，应用卡环，不得用吊钩。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[简答题]最近，哪位新加坡天后歌手在微博上自爆怀孕喜事？参考答案:孙燕姿
第29题: [单项选择]
某酒店的使命是“为客人提供舒适”.其目标顾客是愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者=该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉OK之夜；周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营；酒店一共有365问客房，每间都能看到海景，还有大量的套房；附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是（）。
A. 产品开发战略
B. 混合战略
C. 产品组合战略
D. 集中差异战略
参考答案:D
答案解析:
该酒店集中于高端旅行者和度假者，同时提供的是特色的服务，所以是集中差异战略。
第30题:
[单选题]高处作业区周围的孔洞.沟道等应设（）并有固定其位置的措施。A.A.盖板
B.B.盖板.安全网
C.C\盖板.安全网或遮栏（围栏）
D.D\专人监护
参考答案:C
第31题:
[单选题]申请注册的护理专业毕业生,应在教学或综合医院完成临床实习,其时限至少为A. 6个月
B.8个月
C. 10个月
D. 12个月
E. 3个月
参考答案:B
第32题:
[单选题] 当岩石孔隙中只有一相流体流过时测得的渗透率叫( )。A.相对渗透率
B.绝对渗透率
C.有效渗透率
D.渗透率
参考答案:B
第33题:
[判断题]禁止将工具及材料上下投掷，应用绳索栓牢传递，以免打伤下方作业人员或击毁脚手架。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]有以下程序：
#include ＜stdio.h＞
void main（ ）
printf("%d/n",NULL);
程序运行后输出的结果是( )。
A. 0
B. 1
C. -1
D. NULL没定义，出错
参考答案:A
第35题:
[单选题]通票的有效期从( )起至有效期最后一日的 24 时止计算。A.指定乘车日
B.购票日
C.改签日
D.实际乘车日
参考答案:A
第36题:
[多选题]焊前预热的主要目的是（ ）。A.减少焊接应力
B.提高焊缝强度
C.有利于氢的逸出
D.降低淬硬倾向
E.提高耐腐蚀性
F.防止冷裂纹
参考答案:ACDF
第37题:
[单选题]保护接地可以使触电电压降低到安全数值，减少人身触电电流的（ ），最大限度地降低危险程度。A.时间
B.大小
C.范围
参考答案:B
