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[单项选择]查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的（）。
A. 呼入销售类业务
B. 呼出销售类业务
C. 呼入非销售类业务
D. 呼出非销售类业务

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]在作业人员声明没有安全带.有高处坠落危险的情况下.某建筑工地项目负责人要求其在25m高作业面跨过防护栏杆作业。在作业中.作业人员失稳坠落死亡。在事故责任认定时.该项目负责人应承担的责任是。
A.直接责任
B.主要责任
C.次要责任
D.监督责任
参考答案:B

第2题: [多项选择]知识产权保护战略有（）等方面。
A. 法律武器的震慑
B. 侵权信息的获取
C. 防范机制的建立
D. 公众意识的宣教
参考答案:A, B, C, D

第3题:[单选题]( )之于蜜蜂相当于花草之于（）
A.昆虫；兰花
B.蜂蜜：草木
C.园丁；园艺
D.花粉：蝴蝶
参考答案:A
昆虫和蜜蜂是属种关系，花草和兰花是属种关系，故选A。

第4题:[多选题]如顾客点购的产品需要等候时，需：
A.礼貌告知顾客所欠产品，让其回座位等候
B.记录等候牌号码
C.在配餐小票上圈出需要等候的产品
D.提供等候牌
参考答案:BCD

第5题:[多选题]金融机构可以进行反洗钱宣传方式包括（）
A.通过员工与客户直接接触和散发反洗钱宣传手册
B.在开户申请材料或合同中增加洗钱风险提示条款
C.发送电子邮件和传真
D.设立咨询热线、张贴宣传画
参考答案:ABD

第6题:[单选题]三人对同一样品的分析,采用同样的方法,测得结果为:甲:31.27%、31.26%、31.2 8%;乙:31.17%、31.22%、31.21%;丙:31.32%、31.28%、31.30%。则甲、乙、丙三人精密度的高低顺序为 ( )
A.甲>丙>乙
B.甲>乙>丙
C.乙>甲>丙
D.丙>甲>乙
参考答案:A

第7题:[单选题]1.276. 第1题
依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司()提出申
请，办理手续。
A.营销部
B.用电营业场所
C.运维检修部
D.农电工作部
参考答案:B

第8题: [填空题]甲烷发酵用（）时，必须取高温发酵的消化液，用中温法时，也必须取中温消化液。
参考答案:高温发酵法

第9题:[判断题]开停工、事故处理预案、单体设备等单项操作规程使用一次后，须将修改内容补充完善到操作规程中。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题: [单项选择]Those guys are continually quarrelling, but it is usually a storm in a teacup.
A. 不欢而散
B. 小题大做
C. 不可开交
D. 无事生非
参考答案:B

第11题:[不定项选择题]车轮踏面缺陷超限时须进行镟修加工，如下正确项有（）。
A.车轮踏面有严重槽沟，深度大1.5mm应进行璇轮。
B.车轮踏面有严重槽沟，深度大2mm应进行璇轮。
C.车轮外侧出现凸台，凸台高度超过2mm需进行镟轮
D.车轮轮缘厚度小于23，需进行镟轮
E.同一车辆车轮直径差大于5mm，需进行镟轮
参考答案:ACD

第12题:[单选题]计算机网络的目的是( )。
A.提高计算机运行速度
B.连接多台计算机
C.共享软、硬件和数据资源
D.实现分布处理
参考答案:C

第13题: [单项选择]由于缺乏诚信，这家大商场越办越差，现在每天去那里购物的顾客不敷出______。填入横线部分最恰当的一项是：
A. 寥寥无几
B. 人迹罕至
C. 熙来攘往
D. 门可罗雀
参考答案:A
答案解析:[解析] 寥寥无几：非常稀少，没有几个。人迹罕至：人的足迹很少到达，指荒凉偏僻的地方。熙来攘往：形容人来人往，非常热闹拥挤。门可罗雀：大门之前可以张起网来捕麻雀，形容门庭冷落，宾客稀少。

第14题: [单项选择]下列关于工作分解结构的叙述中不正确的是( )。
A. 工作分解结构是按项目的可交付成果对项目进行分解
B. 工作分解结构组织定义了工程项目的部分范围
C. 工作分解结构中的级别越低，对项目可交付成果的描述越详细
D. 工作分解结构组织定义了工程项目的全部范围
参考答案:B
答案解析:[解题要点] P 52～P 53范围定义的成果。

第15题: [单项选择]在劳务分包合同条款中规定的工程承包人的主要义务中，承包人组建与工程相适应的项目管理班子全面履行总包合同，组织实施施工管理的各项工作，对工程和质量向（）负责。
A. 承包人
B. 发包人
C. 分包人
D. 工程师
参考答案:B

第16题:[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，旅客已经下车，对旅客的遗失物品应编制客运记录，注明品名、件数等移交终到站。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
下车站，无法判明终点站

第17题:[单选题] 城乡居民住宅小区公用附属设施用电(不包括从事生产、经营活动用电)执行( )电价。
A. 非居民
B. 商业
C. 居民
D. 合表户
参考答案:D

第18题:[单选题]同一部件上需同时切内.外蒙皮时，切割线应错开（）。
A.30mm
B.250mm
C.200mm
D.150mm
参考答案:A

第19题:[多选题]（第五十条）以下有关整理活动和讲评，说法正确的是( )。( )
A.训练结束后，由组训或带训人员组织整理活动并讲评。
B.应当及时清点人员，并认真做好器材整理和放松拉伸，时间一般不得少于15分钟。
C.通过观察.沟通交流，掌握参训人员状态反应，了解掌握训练强度，作为以后确定人员训练量的参考依据。
D.要认真组织讲评，对训练中出现的安全苗头问题及隐患提出批评，倾向性问题要制定整改措施。
参考答案:ABCD

第20题: [单项选择]根据《水利水电工程地质勘察规范》（GB50287—99），水利水电工程场地地震基本烈度和（）应根据工程的重要性和地区的地震地质条件，按有关规定进行。
A. 地震安全性评价
B. 地震危险性评价
C. 地震破坏性评价
D. 地震活动性评价
参考答案:B

第21题:[判断题]转炉炼钢计算机控制方式中动态控制方式较静态控制方式命中率高。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[单选题]所有带到作业现场的绝缘工具应放置在清洁、干燥的垫子上，防止绝缘工具脏污和受潮。使用绝缘工具时，应小心绝缘工具脏污和受潮。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B

第23题:[单选题]板式塔检修后应对其塔内件的检修质量进行验收，其中支承圈的标准是相邻两层支承圈的间距尺寸偏差为()mm。
A.±1
B.±3
C.±5
D.±10
参考答案:B

第24题:[单选题] 普鲁卡因胺鉴别可选（）
A. 异羟肟酸铁反应
B. 水解后重氮化-偶合反应
C. 高锰酸钾反应
D. 棕色环反应
E. 硝酸银反应
参考答案:A

第25题:[多选题]党的执政能力建设关系党的建设和中国特色社会主义事业的全局必须把提高( ) 作为各级领导班子建设的核心内容抓紧抓好。
A. 领导水平
B. 领导能力
C. 执政能力
D. 拒腐防变能力
参考答案:AC

第26题: [单项选择]在某次实验时，测得骨骼的密度为0．3，测得其相邻肌肉组织的密度为1．5，二点间距1mm。该影像的锐利度为（）.
A. 1.0
B. 0.3
C. 1.5
D. 1.2
E. -1.2
参考答案:D

第27题:[单选题]一座容量为8600人的一、二级耐火等级的体育馆，体育馆要求3.5min内完成全部人员的疏散，每个出口的宽度为2.2m（即4股人流所需宽度），单股人流通行能力按照37人/min计算，下列疏散门数量上不符合要求的有（）。
A.16
B.17
C.18
D.19
参考答案:A
2020新教材P104 假定为N个门，则8600/（N×37×4）<3.5，求出N=16.6，要小于3.5，只能门数大于16.6，才能符合要求。所以A明显不符合。

第28题: [单项选择]现阶段我国教育发展战略的重点是（）。
A. 基础教育
B. 职业教育
C. 成人教育
D. 高等教育
参考答案:A

第29题: [单项选择]在柯氏位上，正常上颌窦的形态为（）
A. 正方形
B. 倒三角形
C. 梯形
D. 正三角形
E. 长方形
参考答案:B

第30题: [单项选择]2月7日，圆满完成第五颗新一代北斗导航卫星海上测控任务的（）三号测量船安全驶入长江入海口，胜利返航，（）五号测量船全年连续海上作业156天，刷新了（）号单船一次出航时间的历史纪录。（）
A. 银河
B. 雪龙
C. 长城
D. 远望
参考答案:D

第31题: [单项选择]TEM样品间接制备方法有（）
A. 一级变型法，二级变型法
B. 三级变型法，萃取复型法
C. 三级变型法，二级变型法
参考答案:A

第32题:[单选题]《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》要求，高危生产经营单位从业人员在300人以上不足 1000人的，应当设置专门的安全生产管理机构，并按( )的比例配备专职安全生产管理人员。
A.不低于从业人员3‰
B.不低于从业人员5‰
C.最低不少于3名
D.不低于从业人员5‰但最低不少于3名
参考答案:D

第33题:[判断题]列车中的机车和车辆的自动制动机，均应加入全列车的制动系统。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[单选题]安全检查是指对生产过程及安全管理中可能存在的事故隐患、危险与有害因素、安全缺陷筹进行( C )。
A.检验
B.识别
C.查证
参考答案:C

第35题:[单选题]( )是建设有中国特色社会主义理论的核心内容和政治灵魂。
A.社会主义初级阶段理论
B.党的思想路线
C.社会主义本质理论
D.党的基本路线
参考答案:D

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