第1题: [简答题]
简述人员推销的主要步骤。参考答案:人员推销的主要步骤如下：
①发掘，推销工作的第一步就是要找出潜在顾客。
②事先准备，在出去推销之前，推销人员必须具备三个方面的基本知识：一是产品知识，关于本企业情况、产品特点及用途；二是顾客知识，包括潜在顾客的个人情况、所在企业的情况等；三是竞争者知识，竞争对手的产品特点、竞争能力和竞争地位。
③接近，指与潜在顾客进行面对面交谈。推销人员头脑里要有三个目标：给对方一个好印象；验证在准备阶段所得到的全部情况；为后面的谈话做好准备。同时，要选择最佳的接近方式和访问时间。
④介绍，着重介绍该产品给顾客带来什么利益。
⑤应付异议，要善于倾听对方的反对意见，还要随时准备好对付反对意见的适当措辞和论据。
⑥成交，接近和成交是推销过程中两个最困难的步骤。如果发现对方有愿意购买的表示，应立即抓住时机，签约成交。
⑦事后跟踪，推销人员应认真执行订单中所保证的条件。跟踪访问的直接目的是了解买主是否对自己的选择感到满意，发现可能产生的各种问题表示推销员的诚意和关心，以促使顾客产生对企业有利的买后行为。
第2题:
[判断题]遇旅客伤、病站车寻求现场医务人员参与救助时，作业人员应了解医务人员工作单位、姓名、身份证号和联系方式，并应说明了解相关信息仅作为旁证信息，要求医务人员出示相关工作或职务证件。客管电〔2019〕68号关于规范旁证信息采集工作的通知
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [单项选择]
以下疼痛本身就是一种疾病的是（）A. 脑肿瘤的头痛
B. 冠心病发作时的胸痛
C. 胆石症的胆绞痛
D. 晚期肿瘤的癌性疼痛
E. 带状疱疹的神经痛
参考答案:E
第4题:
[多选题] 停电作业结束后，作业负责人应报告工作许可人，以下属于报告内容的是( )。 (1.0分)
A. 作业负责人姓名
B. 该线路上某处(说明起止杆塔号、分支线名称等)作业已经完工
C. 线路改动情况
D. 作业地点所挂的工作接地线已全部拆除
参考答案:ABCD
第5题: [单项选择]
DW80－350型自动馈电开关的动作电流在（）之间调整。A. 300～600
B. 400～1000
C. 600～1200
D. 600～1800
参考答案:C
第6题:
[多选题]蓖麻子不良反应的解救方法有A.催吐、洗胃
B.应用水合氯醛
C.应用肾上腺素
D.应用抗蓖麻毒血清
E.应用苯巴比妥钠
参考答案:ABCDE
本题考查对蓖麻子不良反应的解救方法的掌握。蓖麻子不良反应的解救方法：催吐、洗胃；如有惊厥，应用苯巴比妥钠或水合氯醛；如有条件，可皮下注射抗蓖麻毒血清并输血。出现过敏体克时，皮下注射肾上腺素。
第7题:
[多选题]穿着一级化学防护服可以进入( )场所进行抢险救援工作。A.无氧、缺氧
B.氨气、氯气、烟气等气体现场
C.汽油、丙酮、醋酸乙酯、苯、甲苯等有机介质气体现场
D.硫酸、盐酸、硝酸等腐蚀性液体现场
E.氨水、氢氧化钠等腐蚀性液体现场
参考答案:ABCDE
第8题:
[单选题]关于药品下列说法正确的是（）A.药品属于商品，遵循市场经济规律，可以随意买卖
B.药品的质量需要专业技术人员和认证的机构进行评价和鉴定
C.药品是可以防治疾病的特殊商品，没有任何毒副作用
D.各国进行药事管理立法，其主要目的是保证药品生产、销售符合国家规定，保证药品市场顺利
运行
参考答案:B
第9题: [判断题]
动车组是一钟带有可操纵动力的固定编组的列车组，带动力的车辆叫动车，不带动力的车辆叫拖车。参考答案:对
第10题:
[多选题]配电设备操作后的位置检查应以设备实际位置为准；无法看到实际位置时，应通过间接方法如设备( )及各种遥测、遥信等信号的变化来判断设备位置。
A.机械位置指示；
B.电气指示；
C.带电显示装置；
D.仪表
参考答案:ABCD
第11题: [单项选择]
哈扎尔帝国的建立者是（）。A. 东突厥人
B. 匈牙利人
C. 蒙古人
D. 西突厥人
参考答案:D
第12题:
[简答题]直流电动机是否允许低速允许?参考答案:直流电动机低速运行将使温升增大,对电动机产生许多不良影响。但若采取有效措施,提高电动机的散热能力,则在不超过额定温升的前提下,可以长期运行。
第13题: [单项选择]
阻断M受体的药物是（）。A. 琥珀胆碱
B. 哌仑西平
C. 酚妥拉明
D. 阿替洛尔
E. 美卡拉明
参考答案:B
第14题:
[判断题]法律关系的实质就是主体的权利和义务的关系以及权利和义务的确定和划分。法律关系 的内容也可以说是与主体的权利和义务有关的一切活动。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[判断题]柴油是易燃液体。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
对于腮腺区肿物不宜进行的检查是A. 细针吸取细胞学检查
B. CT或MRI
C. 涎腺造影
D. 切取活检术
E. B超
参考答案:D
答案解析:[解析] 腮腺区肿物不宜进行切取活检术，因有发生肿瘤向脑种植的的危险，可进行细针吸取细胞学检查及CT或MRI、B超检查。故答案为D。
第17题:
[多选题] LFD31079通过对风电机组振动检测可以发现的设备异常有( )A.叶轮运转不平衡现象
B.传动系统轴不对中
C.轴承润滑不良
D.变速箱齿轮齿面剥落和损伤
E.发电机轴承外圈损伤
参考答案:ABDE
第18题: [单项选择]
肛裂（）A. 鲜血便
B. 黑便
C. 粘液脓血便
D. 洗肉水样便
E. 暗红色果酱样脓血便
参考答案:A
第19题:
[单选题]侯方域：《桃花扇》A.蒲松龄：《聊斋志异》
B.石头记：《红楼梦》
C.崔莺莺：《西厢记》
D.秦始皇：《后汉书》
参考答案:C
人物与所在文学作品的关系。侯方域是《桃花扇》中的人物，与此对应的只有C项，崔莺莺是《西厢记》中的人物。
[常见解题误区]本題需要借助文学常识来解答，若误认为侯方域是《桃花扇》的作者就可能会错选A项。实际上，侯方域是《桃花扇》中的主要人物，《桃花扇》的作者是孔尚任。
第20题:
[判断题]配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
根据是否具有独立生产功能和独立施工条件，以及预算和结算的条件的不同，矿业工程项目一般划分为（）。A. 单项工程、单位工程和分项、分部工程
B. 矿井建设工程与矿山开采工程
C. 地面工程与地下工程
D. 矿建工程、土建工程和机电安装工程
参考答案:A
第22题:
[单选题]56.货车制动机应具有（）级以上空重车调整装置。A.一
B.二
C.四
D.三
参考答案:B
第23题: [简答题]
肉瘤参考答案:
答案解析:是皮下脂肪组织过度增生而形成的肿瘤。相当于西医的脂肪瘤。
第24题:
[单选题]单曲砖拱砌筑与房屋的前后檐相接处，拱（ ）砌入前后檐内。A.应
B.不应
C.可以
D.不可以
参考答案:B
第25题:
[多选题]组合电器检修中盆式绝缘子检修关键工艺质量控制包括（ ）。A.打开气室前，应先回收SF6气体并抽真空，对发生放电的气室，应将用高纯氮气冲洗3次。
B.打开气室封板前，需确认气室内部已降至零压，相邻的气室根据各厂家实际情况进行降压或回收处理。
C.盆式绝缘子表面无划伤、开裂、表面光滑，绝缘子表面打磨干净。
D.进行回路电阻测试，数值满足厂家产品技术要求
参考答案:ABD
第26题:
[多选题]SF6气体含量监测应具备（ ）功能，可设置气体含量、启动时间等参数，可强制启动风机。A.探头传感
B.风机自动控制
C.报警音响
D.死机重启
参考答案:ABC
第27题: [填空题]
“清初四王”是指（）、（）、王原祁和（）。参考答案:王时敏；王翚；王鉴
第28题:
[判断题]违反道路交通安全法律、法规的规定，发生交通事故，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
People used to believe that ______.参考答案:B
第30题: [多项选择]
城市突发公共事件应急能力评估体系的建立应该遵循的指导方针包括（）。A. 以评促改
B. 以评促建
C. 预防为主
D. 评建结合
E. 重在建设
参考答案:A, B, D, E
第31题: [多项选择]
根据《环评法》要求，下列规划需要编制环境影响报告书的有( )。A. 流域的开发利用规划
B. 农业规划
C. 旅游规划
D. 海域的建设利用规划
参考答案:B,C
第32题: [多项选择]
对于估算工程量单价合同，下列说法中正确的有( )。A. 要求实际完成的工程量与原估计的工程量不能有实质性的变更
B. 适用于工期紧迫、急需开工的项目
C. 适用于工程项目内容、经济指标一时不能明确的项目
D. 当实际工程量与清单中所列工程量超过约定的范围，允许对单价讲行调整
E. 可以避免使发包或承包的任何一方承担过大的风险
参考答案:A,D,E
第33题: [单项选择]
泌尿系统先天性发育异常最常见的部位是（）A. 肾脏
B. 输尿管
C. 肾动脉
D. 膀胱
E. 尿道
参考答案:A
答案解析:泌尿系统的先天性发育异常包括肾、肾盂和输尿管、膀胱及尿道的先天发育异常，肾是泌尿系统先天发育异常最常见的部位，其包括肾数目、位置、形态和大小异常。
第34题:
[多选题]在动车段（所）发生供电跳闸时，供电调度员应及时与列车调度员联系，（ ）。A.确认跳闸时段动车组走行及检修作业信息
B.调阅视频监控信息等
C.指导现场排查和分析跳闸原因
D.协调动车调度员，适时安排供电人员对相关动车组进行登顶检查。
参考答案:ABCD
第35题:
[单选题]倒闸操作应认真执行( )。 ( )A. 工作许可制度
B. 监护复诵制
C. 工作监护制度
D. 工作票制度
参考答案:B
第36题:
[单选题]因动车组3车主空压机故障需要远程切除的该车压缩机，该进行（ ）操作。A.进入司机模式下的远程切除界面，选择压缩机切除并设定确认。
B.进入司机模式下的远程切除界面,选择M车压缩机切除并设定确认。
C.进入司机模式下的远程切除界面,选择1U（单元）M车压缩及切除并设定确认。
D.进入司机模式下的远程切除界面,选择2U（单元）M车压缩及切除并设定确认。
参考答案:C
