第1题:
[单选题] ( )是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到 100%。A.投诉处理准确率
B.投诉处理正确率
C.投诉处理及时率
D.投诉处理完整率
参考答案:C
第2题:
[多选题]电伤分为（ ）等。A.电弧烧伤
B.电流灼伤
C.电光眼
D.皮肤金属化
E.电压灼伤
参考答案:ABCD
第3题:
[单选题]下列属于按照防火分区建筑面积划分的飞机库类型的是（ ）。A.Ⅰ类飞机库
B.维修库
C.喷漆机库
D.停机库
参考答案:A
2020版教材P 684
按照防火分区建筑面积划分，飞机库可分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类。
第4题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第5.2.1条规定：从事电气作业的人员应掌握（ ）等救护法。A.触电急救
B.紧急救护
C.创伤急救
D.人工呼吸
参考答案:A
第5题:
[多选题]所有影响高速铁路行车设备稳定、“___”的作业，必须在规定天窗时间内进行。A.设备使用
B.行车安全
C.作业命令
D.车站
参考答案:AB
第6题:
[多选题]用SF6气体作为断路器的介质，主要是因为它具有很好的（）。A.物理性能
B.绝缘强度
C.灭弧能力
D.散热性
参考答案:BC
第7题:
[单选题]把握市场的核心是要把握( )A.需求
B.消费者
C.需要
D.欲望
参考答案:A
第8题: [单项选择]
He always tells lies though he （ ） honest.A. seems
B. looks
C. feels
D. appears
参考答案:B
第9题:
[单选题]下列何种情况下,给公民、法人或者其他组织造成 财产损失时,行政机关应当予以补偿( )。A.李某依法取得了在江边某处采砂的许可,后为了防洪筑坝的需要,行政机关撤回了该许可
B.赵某违反规定滥捕滥杀野生动物,为了保护野生动物,猎户赵某的持枪证被行政机关吊销,猎枪也被没收
C.钱某申请食品生产许可,行政工作人员玩忽职守,未经实地检查其场地条件就批准了该申请,后在行政机关的监督检查过程中,撤销了该许可
D.王某在不符合条件的情况下,为了取得生猪屠宰许可而贿赂行政机关工作人员。后王某的许可证被上级机关吊销。
参考答案:A
第10题:
[单选题]债券与债券基金的异同点，正确的是（ ）。A.债券没有确定的到期日
B.债券收益不如债券基金的利息固定
C.债券基金的收益率比买入并持有到期的单个债券的收益率更难以预测
D.投资风险一样
参考答案:C
债券基金收益不如债券的利息固定；债券基金没有确定的到期日；债券基金的收益率比买入并持有到期的单个债券的收益率更难以预测；投资风险不同。
第11题:
[判断题]孙中山在建立兴中会时提出的口号是驱除鞑虏,振兴中华。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
It can be learned from the text that Magundario ______.
A. stole the phone for money
B. sold the mobile phone for its unique ring
C. pretended a police officer because he looked like a policeman
D. stole the phone because he like the ring
参考答案:A
答案解析:推理题。这个贼将偷来的手机以70元卖给了别人，可推断出这个贼偷手机是为了得到钱。
第13题:
[单选题]氯丙嗪抗精神病作用机理是A.阻断中脑—边缘系统和中脑—皮质系统多巴胺受
B.阻断黑质—纹状体系统多巴胺受体
C.阻断结节—漏斗系统多巴胺受体
D.阻断黑质—纹状体系统5—HT1受体
E.阻断网状结构上行激动系统的激动作用
参考答案:A
中脑皮层和中脑边缘系统与精神，情绪等活动有关
第14题:
[单选题]气管( )A.气管下降于食管前方
B.气管在平第六颈椎下缘处,分为左、右主支气管
C.左主支气管粗而长,几近水平
D.右主支气管细而短,近垂直位
E.气管隆嵴偏于右侧,故支气管异物多见于右支气管
参考答案:A
第15题:
[简答题]简述高压箱的功能。参考答案:1.主电路故障保护：当主电路出现严重故障(如主电路电器部件故障、网压或直流电压过压、直流侧电流过流、主电路接地、110V 控制电源失电等)时，传动控制单元（DCU）控制高速断路器断开，以实现主电路的故障保护。同时高速断路器能对检测出的过电流进行快速响应，以实现主电路短路瞬时保护。当辅助母线出现过流时也可以通过熔断器进行保护。
2.主电路的隔离：可用三位置转换开关对主电路进行隔离。
3.车间电源供电：可将三位置转换开关转至“车间电源”位，进行车间电源供电。
第16题: [单项选择]
患者，女，13岁，反复口周化脓破溃半年。2年前因外伤在当地医院输过血。体格检查：右面部及下颏见一处3cm×4cm大小溃疡，表面见较多黄绿色脓性分泌物。
对该患儿处理上首先采取下列哪种方法比较适当
A. 选择广谱抗生素静脉滴注或口服
B. 选择青霉素静脉滴注或肌内注射
C. 抗HIV抗体检测及创面分泌物细菌培养和药敏试验
D. 外科清创换药即可
E. 2%莫匹罗星软膏外用
参考答案:C
第17题:
[单选题]（ ）高压线路、设备不停电时的安全距离为0.7m。A.10kV及以下
B.20kV
C.35kV
D.110kV
参考答案:A
第18题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》作业现场在室内母线分段部分、母线交叉部分及部分停电检修易误碰带电设备的，应设有明显标志的()。
A.标示牌
B.隔离挡板(护网)
C.警示牌
D.遮拦
E.lue
参考答案:B
第19题:
[单选题]物料提升机墙架可采用（ ）与架体及建筑连接。A.木杆
B.竹杆
C.钢丝绳
D.钢管
参考答案:D
第20题:
[单选题]探伤时应保持规定的探测速度，做到接头站，小腰慢，大腰均匀，每1km检查时间有缝线路不少于（）分钟（点外）。
A.15
B.20
C.25
D.30
参考答案:D
第21题:
[单选题]邻近营业线施工，电气化铁路接触网支柱外侧2 m（接触网支柱外侧附加悬挂外2 m，有下锚拉线地段时在下锚拉线外2 m）、非电气化铁路信号机立柱外侧（） m范围称为营业线设备安全限界。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第22题: [单项选择]
脑出血最常见的发病部位为A. 脑室
B. 小脑
C. Ⅱ卤叶
D. 内囊
E. 延髓
参考答案:D
答案解析:脑出血为脑实质内出血，可发生于大脑半球、脑干、小脑等部位，其中以内囊处出血最常见。
第23题: [单项选择]
Wilkins Micawber is a character in the novel ______, an eternal optimist who, despite evidence to the contrary, continues to have faith that something will turn up.
A. Great Expectations
B. David Copperfield
C. Oliver Twist
D. A Tale of Two Cities
参考答案:B
答案解析:[详细解答] 威尔仑斯·迈考伯是Charles Dickens的《大卫·科波非尔》中的人物。《艰难时世》、《雾都孤儿》和《双械计》也都是狄更斯的作品。
第24题: [单项选择]
X线检查成像的基础A. 穿透性
B. 荧光作用
C. 摄影作用
D. 电离作用
E. 生物效应
参考答案:A
第25题: [单项选择]
样本相关系数r=0说明（）A. 两变量X、Y的关系不确定
B. 两变量存在相互关系的可能性很小
C. 两变量不存在任何关系
D. 两变量间必然存在某种曲线关系
E. 两变量间不存在直线关系，但不排除存在某种曲线关系
参考答案:E
第26题: [单项选择]
“提运单号”栏：( )。A. DNB3695IBN
B. 3022011891
C. 91982130
D. 2Y18083284
参考答案:A
第27题: [单项选择]
如果邮件有附件，在邮件列表中的邮件标题左侧会出现一个( )图标。A. 回形针
B. 形型
C. 心形
D. 喇叭形
参考答案:A
答案解析:[解析] 如果邮件有附件，在邮件列表中的邮件标题左侧会出现一个回形针图标。
第28题:
[单选题]《安全色》GB2893-2008规定,黄色与黑色相间条纹表示()｡A.必须遵守规定
B.危险位置的安全标记
C.禁止人们进入危险的环境
D.提示标志牌同时使用,更为醒目的提示人们
参考答案:B
第29题: [单项选择]
女性，35岁，人工流产后出现双手指关节疼3个月，伴晨僵约1小时左右，对症用中药治疗效果不佳；查体双手第1、2掌指关节（MCP），2～4近端指间关节（PIP）肿胀，压痛明显，X线示关节间隙正常，双手骨质疏松，可见小囊性破坏样改变。下列哪项指标最有利于判断病情的活动性（）
A. 抗核抗体
B. ASO
C. C3、C4
D. 类风湿因子
E. WBC
参考答案:D
第30题: [单项选择]
周围动脉瘤不可能出现在（）A. 颅内
B. 50岁以上
C. 交感神经
D. 臂丛
E. 锁骨下动脉瘤
参考答案:A
答案解析:周围动脉瘤指发生于四肢动脉、颈动脉和锁骨下动脉等主动脉以外区域的动脉瘤，故不包括颅内。周围动脉瘤发病以老年人为多，多由动脉硬化所致，年龄在50岁以上。周围动脉瘤可以造成压迫症状，压迫邻近组织和器官，造
第31题: [单项选择]
幼儿园教师的职业特点不包括（）。A. 工作对象的幼稚性
B. 工作任务的全面性
C. 工作过程的创造性
D. 工作效果的可预见性
参考答案:D
答案解析:幼儿园教师的职业特点包括：工作对象的幼稚性、工作任务的全面性、工作过程的创造性、工作手段的示范性、教育效果的滞后性。
第32题: [多项选择]
下列选项中不可能构成有价证券诈骗罪主体的有( )。A. 14岁中学生小明
B. 某股份有限公司
C. 某公司经理小王
D. 某城市商业银行
E. 某证券公司员工老李
参考答案:A,B,D
第33题:
[判断题]电务（通信）段应配备专人对每处施工地点进行监控，加强对施工安全和质量的监督检查。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
某妇女身体矮小、匀称，骨盆测量数值如下：髂棘间距21cm，髂嵴间距23cm，骶耻外径16cm，出口横径7cm，对角径11cm。孕妇骨盆为（）。
A. 扁平骨盆
B. 畸形骨盆
C. 漏斗骨盆
D. 横径狭小骨盆
E. 均小骨盆
参考答案:E
第35题:
[单选题]扑救交通工具火灾，按照（）的原则组织救援。A.救人第一
B.略
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第36题:
[判断题][判断题] 高速铁路五跨锚段关节中间跨为过渡跨,接触线等高点宜在过渡跨跨中,高度比相邻定位点抬高20~ 40mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:
[单选题]97式防暴枪杀伤弹内装（ ）粒直径6毫米的铅合金弹丸。A.8
B.20
C.6
D.22
参考答案:D
第38题: [单项选择]
下列Case语句中错误的是——。A. Case 0 To 10
B. Case Is>10
C. Case Is>10 And Is<50
D. Case 3,5，Is>10
参考答案:C
答案解析:Case表达式可以是下列4种格式之一：
单一数值或一行并列的数值，用来与“表达式”的值相比较。成员间以逗号隔开：
由关键字To分隔开的两个数值或表达式之间的范围；
关键字Is接关系运算符；
关
