第4题: [单项选择]下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正确的是哪项()? A. 客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态 B. 工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》 C. 维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修 D. 所有选项皆是 参考答案:D
第21题: [单项选择]关于白血病时白细胞在心、肾等器官中的浸润的特点,下述正确的是() A. 是很少见到的现象 B. 常形成瘤结,原组织结构明显破坏 C. 常不形成瘤结,但原组织结构明显破坏消失 D. 常形成瘤结,但原组织结构常没有明显破坏 E. 常不形成瘤结,原组织结构常没有明显破坏 参考答案:E
第28题: [单项选择]在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书,直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段( ) A. 诊断阶段 B. 业务洽谈阶段 C. 实施指导阶段 D. 改善方案设计阶段 参考答案:A 答案解析:[解析] 本题考查对管理咨询基本程序的了解和掌握。答案B是咨询机构和客户互相了解、洽谈,直至签订管理咨询协议(合同)为止的全过程,还没涉及到对客户实质问题的调查和分析,故是错误的。答案C是指改善方案被