第13题: [单项选择]体验，就是企业以服务为舞台、以商品为道具，环绕着消费者，创造出值得消费者回忆的活动。其中的商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。体验是一种经济物品，像服务、货物一样是实实在在的产品，不是虚无飘渺的感觉。 根据上述定义，下列属于体验的是( )。 A. 摩卡咖啡在超市促销，顾客可以免费品尝 B. 洽洽瓜子为中奖的消费者提供出国旅游机会 C. 房地产商组织购房观光团去楼盘实地考察 D. 迪士尼主题公园为游客提供各种娱乐和纪念品 参考答案:D 答案解析:[解析] 体验的定义要点是：①以服务为舞台、以商品为道具；②创造出值得消费者回忆的活动；③体验是经济物品，是产品。A项不符合②，只是一种营销手段；B项不是以服务为舞台，不符合①；C项实地考察不是产品，
第15题: [单项选择]甲、乙、丙、丁四位球迷有一段对话。甲说：“Y球队能进入决赛。”乙说：“如果X球队能进入决赛，那么Y球队也能进入决赛。”丙说：“我看Y球队不能进入决赛，但X球队能进入决赛。”丁说：“X球队不能进入决赛。” 如果四人中只有一人是对的，那么可以推出( )。 A. X和Y球队都能进入决赛 B. X球队不能进入决赛，Y球队能进入决赛 C. X和Y球队都不能进入决赛 D. X球队能进入决赛，Y球队不能进入决赛 参考答案:D 答案解析:[解析] 根据题干可知，乙和丙说法矛盾，必有一真。则甲和丁都是错误的，所以X能进入决赛，Y不能进入决赛。故选D。
第23题: [多项选择]下列为收单行在对商户进行实地调查时，应遵循的基本要求有（）。 A. 现场核实商户基本情况、经营情况等是否与《商户申请表》填写的内容一致 B. 对商户营业场所门面、店内设施或商品分别进行拍照，商户调查人员应当出现在门面照片中 C. 调查过程中，应当密切关注商户是否存在可疑迹象，并采取相应的处理措施 D. 充分利用相关信息系统核实商户的营业执照、税务登记证（纳税证明）及法定代表人（负责人）身份证件等是否真实有效 参考答案:A, B, C
第24题: [多项选择]甲与乙订立一份卖牛合同，并约定在牛款付清之前，甲保留牛的所有权。在牛款付清之前，牛生下一头小牛，该小牛由谁享有所有权 A. 归甲 B. 归乙 C. 归甲乙共有 D. 由甲乙抓阄儿决定 参考答案:B 答案解析:[解析] 本题涉及买卖合同中标的物所产生天然孳息的归属问题。依《合同法》第163条规定，标的物在交付之前产生的孳息，归出卖人所有，交付之后产生的孳息，归买受人所有。本题中，牛已经交付买受人乙占有，故所
