第13题: [单项选择]有关通告的写作要求，错误的说法是( )。 A. 要求写明制发通告的根据、目的与通告事项 B. 通告必须符合国家方针政策与法律法规的要求 C. 通告的内容必须广泛周知 D. 文字表述简明易懂，便于阅读和理解 参考答案:C
第14题: [单项选择]客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销和服务人员应( )。 A. 尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员 B. 主动为客户解答 C. 将客户移交理财业务人员 D. 拒绝客户的提问 参考答案:C 答案解析:[解析] 《商业银行个人理财业务风险管理指引》第二十条规定，商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见，销售理财计划。
第15题: [单项选择]固态二氧化碳俗称（）。 A. 挥发剂 B. 干冰 C. 固态冰 参考答案:B
第21题: [多项选择]劳动监察的事项包括（）。 A. 用人单位制订内部劳动规章制度的情况 B. 用人单位遵守工作时间和休息、休假规定的情况 C. 用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况 D. 用人单位是否按照国家要求的比例招聘女职工 E. 用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况 参考答案:A, B, C, E 答案解析:劳动监察的事项包括：用人单位制订内部劳动规章制度的情况；用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；用人单位遵守工作时间
第22题: [单项选择]以下哪种现象不属于电瓶车电气失爆（） A. 插销连接器的接线嘴松动 B. 控制器闭锁失效 C. 车灯玻璃破裂 D. 电阻箱的螺丝少弹簧垫圈 参考答案:B
