第15题: [单项选择]对计算机操作系统的作用描述完整的是 A. 管理计算机系统的全部软、硬件资源，合理组织计算机的工作流程，以达到充分发挥计算机资源的效率，为用户提供使用计算机的友好界面 B. 对用户存储的文件进行管理，方便用户 C. 执行用户键入的各类命令 D. 是为汉字操作系统提供运行的基础 参考答案:A 答案解析:[解析] 操作系统是管理、控制和监督计算机软、硬件资源协调运行的程序系统，由一系列具有不同控制和管理功能的程序组成，它是直接运行在计算机硬件上的、最基本的系统软件，是系统软件的核心。
第31题: [单项选择]小丁是一位残疾人，在经过几番周折后参加某公司的就业培训，但由于身体原因，培训过程中不慎被工作机器弄伤了胳膊。小丁向公司有关部门寻求赔偿，但公司负责人拒绝给予任何赔偿，理由是小丁还不是公司的正式员工。小丁无奈之下找到社会工作者希望给予相关的法律援助和支持。如果由你来介入这个案例，你认为需要协助小丁解决的问题属于( )。 A. 就业难问题 B. 交往难问题 C. 意外伤害赔偿问题 D. 经济困难问题 参考答案:C 答案解析:当前，残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要
