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[单选题]对用户提出的投诉问题,必须主动热情,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞用户或拖延处理时间。属于( )。
A.A、迅速处理原则
B.B、积极响应原则
C.C、首问负责原则
D.D、口径一致原则

参考答案:C

热门试题:

第1题: [判断题]清水池中除了贮存调节用水以外,还存放消防用水和水厂生产用水。
参考答案:对

第2题:
[判断题]临时用电设备的台数为4台,设备总容量为60kW,不应制定安全用电技术措施及电气防火措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题] 在地区电网与主网联络线跳闸恢复送电时,一般由( )侧送出, ( )侧同期并列。
A.大网小网
B.小网大网
C.电源负荷
D.负荷电源
参考答案:A


第4题:
[判断题]TDCS设备输入电源均应接设备地线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]《安全生产法》中所规定的负有安全生产监督管理职责的部门是指( )的统称。
A.县级以上各级负责安全生产监督管理部门
B.县级以上人民政府负责安全生产监督管理的各有关部门
C.省级以上安全生产监督管理部门,包括煤矿安全监察机构
参考答案:B


第6题:
[单选题] 钢筋笼起吊时应先离地悬停试吊,悬停高度不大于( )
A.10.cm
B.20.cm
C.30.cm
D.50.cm
参考答案:C


第7题: [单项选择]
这______领带跟你的西服很配。
A. 件
B. 顶
C. 条
D. 只
参考答案:C
答案解析:“领带”的量词是“条”,所以选择C。

第8题:
[单选题]508.飞行手册中规定着陆不能刹车状态接地,主要是因为
A.A.可能使刹车装置失效
B.B.可能导致滑跑时脱胎
C.C.使机轮起转力矩增大而损坏
参考答案:C


第9题:
[单选题]线索营销样式中,线索消息可以进行实时返回,返回方式包括
A.短信和邮件
B.111
参考答案:A


第10题:
[单选题]变电站自动化系统数据采集不包含( )。
A.视频量
B.模拟量
C.数字量
D.状态量
参考答案:A


第11题:[单选题][T]B-B-A-001 5 2 1
SDH是由( )速度的数位信号的传输提供相应等级的信息结构。
A.相同
B.不同
C.不一定
D.可以相同,可以不同
参考答案:B


第12题:
[判断题]《安全生产法》规定的行政处罚,由应急管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门按照职责分工决定。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
以下哪种营销组合的重点是让经销商主推公司商品,并把规模做大( )。
A. 以产品为核心
B. 以价格为核心
C. 以渠道为核心
D. 以促销为核心
参考答案:C
答案解析:[解析] 以渠道为核心战略的重点是让经销商主推公司商品,并把规模做大,因此C项为正确答案。

第14题:
[单选题] 关于性卫生知识、生育知识和遗传病知识的教育是( )的内容。
A.婚前卫生指导
B.婚前卫生咨询
C.婚前心理指导
D.婚前医学检
参考答案:A


第15题:
[单选题]具有双重绝缘的电气设备属于( )类设备。
A.O
B.I
C. Ⅱ
D. Ⅲ
参考答案:C


第16题:
[多选题]工作票签发人的安全责任有( )。
A.A.确认工作必要性和安全性
B.B.正确使用安全工器具和劳动防护用品
C.C.确认工作票上所填安全措施是否正确完备
D.D.确认所派工作负责人和工作班人员是否适当和充足
E.略
F.略
参考答案:ACD


第17题:
[单选题]滤布洗水加压泵电机的功率.电流和转速分别是( )。
A.75kw.134A.2970r/min
B.75kw.130A.3000r/min
C.75kw.134A.3000r/min
参考答案:A


第18题:
[单选题]环境温度为35℃时,DM-170型周控式密封铅酸蓄电池整组均衡充电电压为( )。
A.106.6V
B.108.0V
C.110.4V
D.112.8V
参考答案:B


第19题:
[多选题]术前病人手术区皮肤准备的内容包括:()
A.根据手术部位、手术种类确定备皮范围
B.剃除毛发,清洁皮肤
C.协助病人沐浴
D.修剪指(趾)甲
E.更换清洁衣服
参考答案:ABCDE


第20题:
[单选题]A320 飞机翼上窗口如何完成待命操作?
A.提起盖板,拉动手柄
B.拔出安全销,压下 待命手柄
C.由驾驶舱在起飞前 完成
D.翼上窗口始终处于待命状态
参考答案:D


第21题:
[单选题]配电工作,需要将高压线路、设备停电或做安全措施者,应填用( )。
A.配电线路第一种工作票
B.配电线路第二种工作票
C.配电第一种工作票
D.配电第二种工作票
参考答案:C


第22题:
[判断题]单独驻防的中队(站)以上单位,应当设置营门瞥卫人员,通常由队伍内部人员担任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
清朝历史上最后一次政治改革是()。
A. 洋务运动
B. 雍正改革
C. 清廷新政
D. 百日维新
参考答案:C

第24题:
[多选题]中国风电、太阳能发电等新能源发电主要集中在()。
A.西南地区
B.华北北部地区
C.东北地区
D.西北地区
参考答案:BCD


第25题:
[单选题]乙状结肠破裂,立位腹部X线平片,下列部位出现半月形气影,哪个正确
A.右侧腹部
B.Dauglas腔
C.回盲部
D.膈下
E.左侧腹
参考答案:D
腹腔游离气体为肠管破裂的确证,可表现为膈下新月形阴影。腹膜后积气提示腹膜后十二指肠或结直肠穿孔。

第26题: [填空题]
在计算机的通信子网中,其操作方式有两种,它们是面向连接的()和无连接的()。
参考答案:虚电路;数据报

第27题:
[判断题]作业中工作票延期、工作负责人变更、作业人员变动等应在票面上准确记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]( )八角金盘喜阴湿或半阴环境。不耐干旱,稍耐寒。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[简答题] 请简述油浸变压器更换标准的内容。
参考答案:1.绕组导线(箔绕绕组铜箔)裂纹、断裂、烧毁无法修复时;2.绕组绝缘脆化开裂、脱落或损坏时;3.铁芯硅钢片间绝缘脱落、碳化或变色时。


第30题: [单项选择]
流程图里面的开始和结束用()表示。
A. 矩形
B. 圆
C. 椭圆
D. 菱形
参考答案:C

第31题: [单项选择]
组织细胞增多症X中,侵犯全身多个器官、急性起病者称作()
A. Letter-Siwe病
B. Hand-Schuller-christian病
C. 肺嗜酸细胞肉芽肿
D. 结节病
E. 间质性肺疾病
参考答案:A

第32题:
[多选题]入侵防御技术面临的挑战主要包括()。
A.不能对入侵活动和攻击性网络通信进行拦截
B.单点故障
C.性能"瓶颈"
D.误报和漏报
E.略
F.略
参考答案:BCD


第33题:
[单选题]车站值班员接到司机冒进进站(接车进路)信号机报告后,立即通知( ),不再向该区间放行列车。
A.已进入区间的后续列车停车
B.已进入区间的前行列车停车
C.已进入区间的列车停车
D.未进入区间的列车停车
参考答案:A


第34题:
[单选题]依据《刑法》的规定,安全生产设施不符合国家规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,构成()。
A.重大劳动安全事故罪
B.重大责任事故罪
C.瞒报或者谎报事故罪
参考答案:A


第35题:
[判断题]瞬时电流保护的保护范围与故障类型无关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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