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[多选题]导游员要经常使用柔性语言,柔性语言表现为(  )。
A.语气亲切
B.语调低缓
C.措辞委婉
D.说理自然
E.常用请示的口吻

参考答案:ACD
让人高兴的语言往往柔和甜美,称之为“柔性语言”。柔性语言表现为语气亲切,语调柔和,措辞委婉,说理自然,多用商讨的口吻。这样的语言使人愉悦亲切,有较强的征服力,往往能达到以柔克刚的交际效果。导游员在与旅游者相处时绝不要争强好胜,不要与旅客比高低、争输赢,不要为满足一时的虚荣心而作“嘴上胜利者”,而要在导游服务中贯彻“双胜原则”。

热门试题:

第1题:[单选题] ( )负责车厂(停车场)内行车组织及施工协调、指挥工作,确保行车秩序和施工安全。
A.信号楼
B.厂调
C.派班员
D.行调
参考答案:B


第2题:
[判断题]移动展业后台管理系统使用人员和移动终端使用人员的角色、权限由各业务条线分别设置和管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]预告信号机在正常情况下的显示距离不得小于()。
A.400m
B.800m
C.1000m
参考答案:A


第4题:
[判断题]由于检修工作需要,可将六氟化硫(SF6)断路器打开后,将六氟化硫(SF6)气体排入大气中。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [多项选择]
EP系统里的特殊业务包括()。
A. 站间移库
B. 站内移罐
C. 油品清罐
D. 油品调节
参考答案:C,D

第6题: [单项选择]
具有α-羟基酮结构的药物是()
A. 左炔诺孕酮
B. 米非司酮
C. 黄体酮
D. 炔诺酮
E. 醋酸地塞米松
参考答案:E

第7题:
[填空题]录井资料远程传输设备井场调试,安装前对传输( )及配件进行检查。[每空1分]
参考答案:设备


第8题: [判断题]
期货公司除申请经营境内期货经纪业务外,还可以申请经营境外期货经纪、期货投资咨询以及国务院期货监督管理机构规定的其他期货业务。()
参考答案:对
答案解析:

《期货交易管理条例》第十七条规定,期货公司业务实行许可制度,由国务院期货监督管理机构按照其商品期货、金融期货业务种类颁发许可证。期货公司除申请经营境内期货经纪业务外,还可以申请经营境外期货

第9题:
[单选题]下列关于危险化学品运输作业的描述,错误的是(  )。
A.易燃品、有毒品只要不互相反应,可与其它货物混装
B.司机必须具有危险化学品运输的资格并经过专门的安全知识培训
C.运输车辆必须符合国家有关部门对危险化学品运输车辆的技术要求,具有醒目标志,配备相应应
急设施,如灭火器等
D.危险品运输必须走指定线路
参考答案:A


第10题:
[单选题] 不属于更换管法兰垫片工作的是( )。
A.选择合适的垫片
B.选择合适的法兰型式
C.清理好法兰密封面
D.把紧螺栓
参考答案:B


第11题:
[单选题]消防救援队伍作战训练安全工作,必须遵循( )的指导思想。
A.生命至上、救人第一、科学施救
B.生命至上、安全第一、预防为主
C.生命至上、救人第一、预防为主
D.生命至上、安全第一、科学施救
参考答案:B


第12题:
[单选题]ZPW-2000R型无绝缘轨道电路在2000Hz区段补偿电容参数满足的指标及范围是()。
A.40±2.0uf
B.33±1.65uf
C.30±1.5uf
D.28±1.4uf
参考答案:B


第13题:
[单选题]每次降大到暴雨时和降雨后,应当有专业人员分工观测井上下、有关水文变化情况以及矿区附近地面有无裂缝、老窑陷落和岩溶塌陷等现象,并( )。
A.及时报告矿调度室及有关负责人
B.立即处理
C.停止工作
参考答案:A


第14题:
[多选题] 对于间接碘法量, 操作正确的是( ABCD )
A. 加入过量 KI, 并在室温和避免阳光直射的条件下滴定
B. 弱酸性
C. 滴定至近终点时加入淀粉指示剂
D. 滴定终点时蓝色恰好消失
参考答案:ABCD


第15题:
[不定项选择题]A.重症监护病房
A.妇产科检查室
B.层流洁净病房
C.医院职工餐厅
D.传染病房
E.医院Ⅰ类环境是
参考答案:C
1.Ⅰ类环境包括层流洁净手术室和层流洁净病房。 2.Ⅱ类环境包括普通手术室、产房、重症监护病房、烧伤病房等。 3.Ⅲ类环境包括儿科病房、妇产科检查室、注射室等。 4.Ⅳ类环境包括传染病房、传染科检查室等。

第16题:
[单选题]对于新招用的从业人员上岗前接受安全生产教育和培训的时间不得少于( )学时。
A.A、30
B.B、34
C.C、18
D. D、24
参考答案:D


第17题: [单项选择]
在关井过程中,从蓄能器中排出的压力油的压力是借()实现的。
A. 蓄能器钢瓶收缩
B. 压力油自身膨胀
C. 预充氮气膨胀
参考答案:C

第18题:
[单选题]夜间驾驶机动车在窄路、窄桥会车怎样使用灯光?
A.关闭所有灯光
B.开启近光灯
C.关闭前照灯
D.开启远光灯
参考答案:B


第19题: [简答题]
电厂中有哪几种高压给水管道系统?
参考答案: 电厂中典型的高压给水管道系统有:
①集中母管制给水系统;
②切换母管制给水系统;
③单元制给水系统;
④扩大单元制给水系统。

第20题:
[多选题]分子式的含义可以是( )。
A.表示一种物质
B.表示该物质的一个分子
C.表示组成该物质的各种元素
D.表示该物质一个分子中各种元素原子的数目
参考答案:ABCD


第21题: [单项选择]
下列各项中,属于加强单位内部管理内容的是()。
A. 充分发挥内部审计、纪检的监督作用
B. 充分发挥监察机关、审计机关和财政部门的监督职能
C. 推进事业单位改制
D. 要深化行政审批制度改革
参考答案:A
答案解析:从外部管理制度、法律体系、内部控制和外部监督等方面杜绝“小金库”的滋生,是实现彻底清理“小金库”目标任务的必然之路。选项A属于加强单位内部管理内容。选项B属于外部监督;选项CD属于深化外部管理制度改革

第22题:
[判断题]PE可以用作高频绝缘材料。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]欧洲绘画流派众多,出现过很多伟大的画家和作品。下列画家中,把科学知识和艺术想象有机结合起来,使当时的绘画表现水平发展到一个新阶段的是( )。
A.拉斐尔
B.凡?高
C.达?芬奇
D.毕加索
参考答案:C
本题考查外国美术。 达?芬奇把科学知识与艺术想象有机结合起来的,使当时绘画表现水平发展到一个新阶段。 故本题选 C。

第24题:
[单选题]变更工作负责人或增加工作任务,如( )无法当面办理,应通过电话联系,并在工作票登记簿和工作票上注明。【变电安规6.3.8.9】
A.工作票签发人和工作许可人
B.工作票签发人或工作许可人
C.工作票签发人和专责监护人
D.工作票签发人或专责监护人
参考答案:A


第25题:
[单选题]抓好战备教育,要扎实开展国家综合性消防救援队伍根本职能和(  )。
A.马克思主义唯物观教育
B.形势任务教育
C.良好形象教育
D.队魂教育
参考答案:B


第26题: [单项选择]
下列哪项不是片剂稳定性所要考察的项目
A. 吸湿性
B. 性状
C. 含量
D. 有关物质
E. 溶出度
参考答案:A

第27题: [简答题]
简述台区日线损率过大的主要原因?
参考答案: 台区线损率过大。原因主要有四种:
(1)总表倍率错误或计量异常;
(2)低压档案没有完全导入或下发;
(3)集中器数据采集不完整;
(4)台区低压档案换表或归档不完整;
(5)台区归属错误,有一部分属于该台区的表计被置于另一台区。

第28题:
[多选题]下列不属于按结构类型分类的是()。
A.砖木结构、混合结构
B.复合结构
C.钢筋混凝土结构
D.钢结构
参考答案:BC


第29题:
[判断题] ( ) 顺线路行走时应走两线路中间。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
无人认领行李应向始发站和有关航站拍发多收报查询,多收报应在航班到达后()小时内拍发。
A. 2
B. 4
C. 8
D. 24
参考答案:B

第31题:
[多选题] 针对不同的生产场所,根据安全帽产品说明选择适用的安全帽。( )进入生产、施工现场应正确佩戴安全帽。 (1.0分)
A. 作业人员
B. 管理人员
C. 上级领导
D. 特殊作业人员
E. 任何人员
参考答案:ABCDE


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