[简答题]触摸屏失灵故障处理步骤？

参考答案:1.关闭系统，关闭电源，使整台触摸终端设备断电； 2.打开触摸终端设备外壳，找到显示模块触摸屏和显示器集成在一起或触摸模块触摸屏和显示器分开，检查是否有线缆影响拆开显示模块或触摸模块的封装件，如有，需松开这些线缆； 3.用工具卸下封装件的固定件如：螺丝，使触摸屏体正面完全裸露； 4.用抹布蘸取水，擦除屏体表面触摸区域和反射条纹区域的灰尘和污垢以及封装件内表面接触触摸屏体的区域.的灰尘和污垢； 5.重新用固定件封装好显示模块或触摸模块，并重新布置好线缆，关闭终端设备外壳； 6.重新为设备通电，开机检查触摸性能，显示性能； 7.更换触摸屏。