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[简答题]什么是工厂化养殖？

参考答案: 工厂化养殖是现代设施渔业的主要模式之一，是采用现代工程技术和现代生物学知识相结合的手段，利用半自动或全自动化养殖系统，在小水体中高密度养殖水生动物。

本题考查的是常见的副词。Evidently明显地；likely可能的；possibly可能地；obviously明显地；simply简单地；所以正确答案为C。

第4题:[多选题]根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定,采用性价比法评标时,需要计算出每个有效投标人除价格因素以外的其他各项评分因素,包括()的汇总得分。
A.技术、财务状况
B.信誉、业绩、服务
C.对招标文件的响应程度
D.商数
参考答案:ABC

第5题:[单选题]入冬前应提前做好易冻设备、物资的()工作。
A.储备
B.防冻解冻
C.采购
参考答案:B

第6题:[单选题]发电机和无线电报的问世，突出反映了（）。
A.英国的科学家作出了决定性的贡献
B.电学的发展落后于电的应用
C.科学理论对技术和生产的指导作用增大
D.科学理论的发展一定先于技术的应用
参考答案:C
本题是对科技知识的考查，发电机和无线电报的问世，突出反映了科学理论对技术和生产的指导作用增大。

第7题: [单项选择]肺癌最常见的形态学类型是（　）
A. 腺样囊腺癌
B. 巨细胞癌
C. 鳞状细胞癌
D. 腺癌
E. 未分化癌
参考答案:C

第8题:[多选题]安全系统工程有关事故形成的理论认为，事故是由人、（）、环境、（）四要素引起的，事故预防应从影响系统的四个因素出发进行综合治理。
A. 物
B. 方法
C. 管理
D. 检测
参考答案:AC

第9题: [单项选择]Lactobacillus是靠（）产能
A. 发酵
B. 无氧呼吸
C. 光合作用
D. 有氧呼吸
参考答案:A

第10题:[单选题]下列对于苯的理化性质的描述,不正确的是( )。
A.不溶于水
B.有强烈芳香味
C.无色透明
D.比水重
参考答案:D

第11题:[多选题] 安防系统的构成( )
A. 入侵报警系统
B. 声音复核系统
C. 图像复核及视频
安防监控系统
D. 传输与网络系统
参考答案:ABCD

第12题: [单项选择]横担一般是水平安装，其最大斜度不应超过横担长度的（）
A. 0.01
B. 0.015
C. 0.02
D. 0.03
参考答案:A

第13题:[单选题]架空绝缘线路绝缘导线线芯损伤达导电截面的10%，应采用( )方法处理。
A.不作处理
B.缠绕
C.敷线修补
D.锯断重接
参考答案:B

第14题:[简答题]尖轨的构造：在一般尖轨的构造上，尖轨顶面宽 20mm 处尖轨低于基本轨。
参考答案:2mm

第15题: [填空题]使用低压验电笔时要用手指触及笔身上的（），使小窗口背光朝自己，以便观察。
参考答案:笔尾金属体

第16题:[不定项选择题]近日，有群众反映，山东省某县中医院自制了多种“三无”的药品在医院公然卖给消费者，该药品无生产批号，无国药准字，无经营许可，属于国家明令禁止的“三无”药品。近年来，国家针对食品和药品的监管出台了多项的政策法规，群众对食品药品的安全问题也一直高度关注。该医院自制药品假如对人体健康造成了严重危害，应对该医院和主要负责人
A.处一年以上十年以下有期徒刑，并处罚金
B.-处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金
C.处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金
D.处五年以上二十年以下有期徒刑，并处罚金
参考答案:B
本题考查假药的认定。①药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符的；②以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。有下列情形之一的药品，按假药论处：①国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；②依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；③变质的；④被污染的；⑤使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；⑥所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的。故选C。

第17题:[单选题]网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、（）的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。
A.合理
B.安全
C.灵活
D.必要
参考答案:D

第18题: [简答题]

某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。
问题
1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？
2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？
3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？

参考答案: 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是：
（1）记录投诉内容。在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。
（2）判定投诉性质。首先应确定投诉的类别，然后判定投诉是否合理。如投诉属于不合理的情况，应该迅速答复业主，婉转说明理由或情况，真诚求得业主谅解。
（3）调查分析投诉原因。通过各种渠道与方法调查该项投诉的具体原因，并及时进行现场分析，弄清投诉问题的症结所在。
（4）确定处理责任人。依据调查与分析后所获得的信息，确定该项投诉由谁（责任人或责任单位/部门）负责专项落实与处理。
（5）提出解决投诉的方案。由处理投诉事件的专项负责人或部门/单位根据业主投诉的要求，提出解决投诉的具体方案。
（6）答复业主。运用信息载体如信函、电话、传真、电子邮件以及走访等方式及时和业主取得联系，将投诉处理情况告知业主，经业主认可后立即按照方案付诸实施。
（7）回访。在投诉事件全部处理完毕后，一般要进行回访，向业主征询投诉事件处理的效果，如存在的不足或遗漏，对投诉处理的满意程度等。
（8）总结评价。物业管理人可以按照每月或每季度将各类投诉记录之文件给予归类存档，同时进行总结、检讨和评价。
2.物业管理人在受理业主投诉时的要求：
（1）严格遵守相关服务规范。
（2）对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”。
（3）尽快处理；暂时无法解决的，除必须向业主说明外，要约时间处理，时时跟进。
（4）接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验。
（5）接受与处理业主的投诉，要尽可能满足业主的合理要求。
3.针对业主投诉的问题，物业公司可采取的解决措施分别为：
（1）防烟防火门属于物业消防关键设施，日常应始终保持在关闭状态才能发挥其作用。本案例中防烟防火门经常处于开启状态，如是损坏需组织工程部人员及时维修，如因业主或使用人使用不当造成，则应张贴警示标志，提醒随手关闭。
（2）部分屋顶漏水的质量问题，属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因此，物业公司应及时与房地产开发企业取得联系，要求其认真履行保修责任。
（3）为了共同做好社区管理，创建安全和谐社区，物业服务企业除做好各项物业管理服务工作外，还应协助有关部门做好安全防范服务。针对本案例中“小区周围治安环境乱”问题，物业服务企业应履行协助公安机关、居委会等政府部门做好社区安全防范管理工作的义务。物业管理辖区内发生治安或意外事故时，应及时通知相关部门，并协助做好调查取证及善后处理工作。平时应积极配合相关部门做好法律政策宣传教育。

第19题:[单选题][T]B-B-A-001 4 2 3
高阶通道误码检测功能采用（）字节。
A. B1
B. B2
C. B3
D. V5
参考答案:C

第20题:[单选题]（）散热器用于前部较低的汽车。
A. 离心式
B. 竖流式
C. 横流式
D. 向心式
参考答案:C

第21题: [单项选择]体现对精神病患者病情保密原则的是（）
A. 对疑似精神病患者应进行详细的检查，防止误诊误治
B. 详细向精神病患者家属解释有关的治疗方案
C. 尊重精神病患者的人格，对其恢复期应进行心理辅导
D. 为防止精神病患者出现过激行为，严格限制其自由是必要的
E. 精神病患者的病情不宜公开
参考答案:E

第22题:[单选题]带传动中,( )V带的截面积最大。E型
A.Z型
B.A型
C.D型
D.E型
参考答案:D

第23题: [单项选择]市场利率变化或通货膨胀的原因可能给证券持有人带来的损失，称为（）。
A. 市场风险
B. 货币风险
C. 信用风险
D. 投资风险
参考答案:A
答案解析:B项货币风险是指由于汇率的反向变化而可能导致证券持有人蒙受损失的风险；C项信用风险是指交易对象无力履约的风险；D项投资风险是指投资者为获得不确定的预期效益而承担的风险。

第24题:[单选题]凡是进路的始端部位都应设( )取消继电器QJ。
A.一个
B.二个
C.三个
D.四个
参考答案:A

第25题: [多项选择]农业普查内容包括：农业生产条件、农业生产经营活动（）农村基础设施、农村社会服务、农民生活，以及乡镇、村民委员会和社区环境等情况。
A. 农业土地利用
B. 乡镇企业发展情况
C. 农作物产量
D. 农村劳动力及就业
参考答案:A, D

第26题:[单选题]期货公司应当避免与客户的利益冲突，当无法避免时，应当确保（）优先。
A.公司利益
B.社会利益
C.客户利益
D.国家利益
参考答案:C
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第二十四条期货公司及其从业人员与客户之间可能发生利益冲突的，应当遵循客户利益优先的原则予以处理；不同客户之间存在利益冲突的，应当遵循公平对待的原则予以处理。

第27题:[判断题]压缩气体钢瓶或者油桶库房着火，需要深入内部设置水枪（炮）阵地时，快速设置，充分冷却。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第28题:[多选题]日班计划外临时加开超长列车时，列车调度员必须向（）及途经各站下达调度命令。
A.始发站
B.司机
C.编组站
D.区段站
参考答案:AB

第29题:[判断题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞接收器主轨道接收落下延时小于或等于3s。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第30题: [单项选择]患者女性，45岁，电脑操作员，因“项背部弥散性疼痛，以颈肩部、两肩胛之间为甚”来诊。患者疼痛晨起较剧，活动后缓解，阴雨、湿冷气候下加重。查体：可触及两肩胛骨间软组织肿胀、增厚，肌肉僵硬，压痛较为广泛，可触到条索、结节。无上肢疼痛。下一步首先应行的检查是（）
A. 颈椎X线片
B. 颈椎CT
C. 颈椎MRI
D. 颈部B超
E. 颈椎造影
F. 颈部彩色多普勒超声
参考答案:A

第31题:[多选题]属于化学灭火剂的是( )。
A.水
B.干粉
C.泡沫
D.卤代烷
E.二氧化碳
参考答案:BD

第32题:[多选题]望舌质应从以下哪几方面进行观察
A.舌色
B.舌形
C.舌态
D.舌下络脉
参考答案:ABCD

第33题:[单选题]802.1Q tag中与VLAN ID相关的字节的大小是（）
A.4Bytes
B.4bits
C.12bits
D.16bits
参考答案:C

第34题:[单选题]产后出血时间为( )
A.产后2小时内
B.产后4~6小时
C.产后3~5天
D.产后2天开始
E.产后7天
参考答案:A

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