第11题: [单项选择] (58) 定义了网络管理模型。 A. OSI B. ISO C. IEEE D. ANSI 参考答案:B 答案解析:[解析] 网络管理模型是国际标准化组织(ISO)定义的。
第12题: [单项选择]关于Word打印操作的说法正确的有( )。 A. 打印格式由Word自己控制,用户无法调整 B. 在Word开始打印前可以进行打印预览 C. Word的打印过程一旦开始,在中途无法停止打印 D. Word每次只能打印一份文稿 参考答案:B 答案解析:[解析] 在Word 2003中,提供了打印预览功能,使得用户在打印之前就可通过屏幕看到文档实际打印后的效果。