第1题:
[简答题]“服务人”是“以消费者为中心”,要注重锻造“三种能力”,具体是指? 参考答案:一是企业自身队伍服务消费者的能力,坚持以产品为根本,让消费者得到满意的消费和超值的享受。
二是企业服务合作伙伴的能力,持续构建协同合作、共生共赢的市场生态。
三是和合作伙伴一起为消费者提供更好服务的能力,发挥企业与商家共同构建起的“生态系统”力量,为消费者提供最满意的美酒和体验。
第2题: [单项选择]
在数据挖掘中，发现每天购买啤酒的人也有可能购买香烟，这里使用了（）A. 分类
B. 聚类
C. 关联规则
D. 预测
参考答案:C
第3题: [填空题]
从协议所覆盖的功能来看，TCP/IP参考模型中的______包含了OSI会话层。参考答案:应用层
答案解析:[解析] 从协议所覆盖的功能来看，TCP/IP参考模型中的应用层对应OSI应用层、表示层和会话层。
第4题:
[单选题]重组人表皮生长因子不用于：A.外伤性角膜炎
B.伤口伪愈合
C.青光眼
D.表皮移植
参考答案:C
第5题: [单项选择]
①兔子和乌龟接受祝贺 ②兔子在跑道坡下睡觉 ③乌龟驮着兔子爬坡 ④兔子驮着乌龟冲下坡 ⑤乌龟推动兔子
A. ①-③-④-②-⑤
B. ②-⑤-③-④-①
C. ③-④-②-⑤-①
D. ④-③-①-②-⑤
参考答案:B
第6题:
[判断题]对当事人提出的事实、理由和证据，行政机关可以进行复核。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[判断题] 列车选用BM运营模式时，【DMS门模式】旋钮须选择手动开关门位。列车自动广播无效，车门与站台门无法联动。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [简答题]
简述汪世慎的个人癖好。参考答案:
汪士慎一生嗜茶成癖，自称“饭可终日无，茗难一刻废。”金农曾赠他以“茶仙”的雅号。他平素待客从不设酒，而是“清荫设茶宴”，“煮茗当清尊”。他喜欢与诗友品茶论道，吟诗赋对，共作有咏茶诗20余首。朋友来访，常常携名茶相赠。高翔曾为汪士慎画了一幅《煎茶图》，并绘了一帧汪士慎啜茶小像，还题了像赞，其神态逼真，栩栩如生。
厉鹗为其题诗道：“巢林爱梅兼爱茶，啜茶日日写梅花，要将胸中清苦味，吐着纸上冰霜垭。”陈章为汪士慎啜茶小像所作像赞中说：“好梅而人清，嗜茶而诗苦，实渍肺腑。”从爱梅、嗜茶反映出汪士慎的为人及诗画风格。总之，汪士慎的一生与茶结下了不解之缘。正如他自己所说“知我平生清苦癖，清爱梅花苦爱茶”，“闲贪茗碗成清癖，老觉梅花是故人”。
第9题: [多项选择]
有一台最大称量为5t，分度值为2kg的电子吊秤其有效的重量值是（）。A. 10kg
B. 40kg
C. 2kg
D. 2500kg
E. 5000kg
参考答案:B, D, E
第10题:
[多选题]观察员可以是来自( )，根据有关相关方的要求对审核过程进行观察。［2.分］A.受审方或其顾客
B.认证机构
C.监管机构
D.认可机构
参考答案:ABCD
P112.
第11题:
[单选题]中共在民主革命时期制定土地革命政策的理论依据是( )。A.农民是无产阶级的革命同盟军
B.中共是代表农民利益的革命政党
C.农民受封建压迫最深,易于起来革命
D.中国革命是资产阶级民主革命
参考答案:D
第12题: [单项选择]
问月经史时以下哪项最重要A. 期、量、色、质
B. 期、量、色、味
C. 初潮或绝经年龄
D. 伴随症状
E. 量、色、质、味
参考答案:A
第13题: [判断题]
在填制记账凭证时，对于总账科目，可只填科目编号，不填科目名称。参考答案:错
第14题:
[单选题]《高速铁路无砟轨道线路维修规则》第5.2.1条规定：钢轨折断紧急处理后，应在断缝两侧轨头非工作边做出标记( )，并准确丈量两标记间距离和轨头非工作边一侧断缝值，作好记录。
A.标记间距一般为8m
B.标记间距一般为16m
C.标记间距一般为25m
D.标记间距一般为26m
参考答案:D
第15题: [单项选择]
以下各项中，( )的作用是报告订货、库存、销售、费用、现金流量、应收款、应付款等数据资料。A. 内部报告系统
B. 营销情报系统
C. 营销调研系统
D. 营销分析系统
参考答案:A
答案解析:[解析] 内部报告系统的作用为报告订货、库存、销售、费用、现金流量、应收款、应付款等数据资料，因此A为正确答案。
第16题: [单项选择]
股票发行价格不得（）票面价格。A. 等于
B. 高于
C. 低于
D. 二倍于
参考答案:C
第17题: [单项选择]
可行性研究是决定能否（）的重要依据。A. 客户分类
B. 获取客户信息
C. 客户需求分析
D. 实施营销方案
参考答案:D
第18题:
[单选题]现场检查判定为不合格的消防产品，应当在( )日内将判定结论送达被检查人。A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
第19题:
[单选题]此期病人的护理措施,不妥的是 ( )A.卧床休息,并保持正确的体位
B.遵医嘱给予消炎止痛剂
C.嘱病人定时定量服药,不可随意加减药量或停药
D.加强小关节功能锻炼
E.注意观察药物不良反应
参考答案:D
第20题: [判断题]
季度、月度财务会计报告通常仅指会计报表，会计报表至少应当包括资产负债表和现金流量表。（）参考答案:错
答案解析:季度、月度财务会计报告通常仅指会计报表，会计报表至少应当包括资产负债表和利润表。
第21题: [多项选择]
下列不属于我国目前广泛使用的复式记账法的包括（）。A. 增减记账法
B. 收付记账法
C. 借贷记账法
D. 反收付记账法
参考答案:A, B, D
答案解析:
【解析】我国目前使用的复式记账法是借贷记账法。注意本题考查“不属于”。
第22题:
[单选题]新一代BSS3.0的三个视图，关系对应正确的是()A.渠道视图——为营销策划人员赋能
B.客户视图——为渠道管理人员赋能
C.销售品视图——为客户价值提升赋能
D.销售品视图——为营销策划人员赋能
参考答案:D
第23题:
[判断题]办理配电第一种工作票延期手续，应在工作票的有效期内，由工作签发人向工作许可人提出申请，得到同意后给予办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]下列情形中，属于法律制裁的选项是( )。A.某私企职员王某因侵占单位资金，被单位开除
B.杜某因骑车不慎，撞伤他人，被法庭判决赔偿300元
C.谭某因违约被仲裁机构裁定赔偿对方当事人损失10万元
D.刘某因生活作风问题严重被组织处罚
参考答案:B
B项正确，法律制裁是由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施，根据违法行为和法律责任的性质不同，法律制裁可以分为司法制裁(包括民事制裁、刑事制裁)和行政制裁、违宪制裁。杜某因骑车不慎，撞伤他人，被法庭判决赔偿300元，属于民事法律制裁。
第25题:
[单选题] 按《特种设备安全法》规定,违反本法规定,负责特种设备安全监督管理的部门及其工作人员(),责令改正;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予处分
A.未依照法律、行政法规规定的条件、程序实施许可的
B.未依照条件、程序实施许可的
C.未依照法律、行政法规规定的条件实施许可的
D.未依照法律、行政法规规定的程序实施许可的
参考答案:A
第26题: [单项选择]
《安全生产法》规定，建立、健全本单位（）是生产经营单位的主要负责人职责之一。A. 安全生产责任制
B. 质量管理责任制
C. 环境管理责任制
D. 安全管理责任制
参考答案:A
第27题:
[单选题]【单选】路测开始前,我们需要新建一个工程,下列选项中必须导入的信息为( )[1分]A.邻区列表
B.区域话务量
C.基站信息表
D.传播模型
参考答案:C
第28题: [单项选择]
纯铁在l100℃时称为（）。A. a—Fe
B. y—Fe
C. d一№
D. 口一№
参考答案:B
第29题: [单项选择]
通常，在港内生产性停泊期间，护船人员一般应不少于全船总人数的（），在锚地锚泊以及系挂浮筒时，护船人员应不少于全船总人数的（）。
A. 2/3，1/3
B. 1/3，2/3
C. 1/3，1/2
D. 1/2，1/2
参考答案:C
第30题: [单项选择]
患儿，男，4个月，因嗜睡、抽搐昏迷1小时来急诊。查体：体温38.4℃，前囟膨隆，呼吸44次/分，双肺散在细湿啰音，心率140次/分，肝肋下2cm。血常规：白细胞22×10
9/L（2.2万/mm
3），N75%。最需要做的是哪项检查（）
A. 脑脊液检查
B. 头颅CT
C. X线胸片
D. 血钙
E. 心电图
参考答案:A
第31题:
[判断题]三绕组升压变压器绕组由里向外排列顺序是高压,中压,低压。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[判断题]如客舱乘务员座椅失效，乘务长通知机务并填写《客舱记录本》
（CLB）即可。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]某小区新建配电室(10kV变电站)，供电公司派人对该变电室的建筑进行验收。验收时发现配电室的总长度为8m，高压配电室为不能开启的自然采光窗，窗台距室外地坪1.6m,并按要求对变压器室、配电室、电容器室的门开启方向进行验收。该变电站高压配电室，窗台距室外地坪不宜低于( )m。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.1.8
参考答案:D
第34题:
[多选题]现金类智能设备发生账务差错时，可向（）投诉处理。A.科技信息部
B.运营管理部
C.拨打客服热线：95392
D.我行网点
参考答案:CD
第35题: [多项选择]
在带电的电流互感器二次回路上工作时，必须采取下列哪些安全措施？（）A. 禁止将电流互感器二次侧开路；
B. 禁止将回路的永久接地点断开；
C. 接临时负载，必须装有专用的刀闸和熔断器；
D. 使用绝缘工具、站在绝缘垫上；
E. 短路电流互感器二次绕组时使用短路片或短路线；
F. 设专人监护。
参考答案:A, B, D, E, F
第36题: [单项选择]
持续机械通气超过一定时间仍不能顺利脱机称为延长机械通气，该时间是（）。A. 2周
B. 3周
C. 4周
D. 5周
E. 6周
参考答案:B
