第11题: [单项选择]PDCA的顺序为( )。 A. 策划、实施、检查、处置 B. 策划、检查、实施、处置 C. 检查、策划、实施、处置 D. 检查、实施、处置、策划 参考答案:A 答案解析:[解析] PDCA循环的内容可以分为四个阶段,依次为:策划(Plan)、实施(Do)、检查 (Check)、处置(Act)。
第29题: [单项选择]作为中国保监会《保险公估从业人员职业道德指引》的配套文件,( )于2004年12月发布了《保险公估从业人员执业行为守则》。 A. 保险公司 B. 中国保监会 C. 中国保险业协会 D. 当地保险中介行业自律组织 参考答案:C 答案解析:[解析] 考点:保险公估从业人员的执业操守。作为中国保监会《保险公估从业人员职业道德指引》的配套文件,中国保险行业协会于2004年12月发布了《保险公估从业人员执业行为守则》。该守则对保险公估从业人员