热门试题:
第1题:
[多选题]避雷器主要用来保护( )等。A.架空线路中的绝缘薄弱环节
B.配电室进线段的首端
C.变电站房屋架构
D.雷雨季节经常断开而电源侧又带电压的隔离开关
参考答案:ABD
第2题:
[单选题]源线路中保护零线为()。A.蓝色
B.黄绿双色
C.绿色
D.红色
参考答案:B
第3题: [单项选择]
下列各项,对于鉴别痞满与鼓胀无意义的是()A. 腹壁青筋暴露
B. 目睛黄染
C. 自觉腹部胀满
D. 胁下癥积坚硬
E. 腹部按之绷急
参考答案:C
第4题: [单项选择]
临床上最常见的蛋白尿类型为()A. 组织性蛋白尿
B. 肾小球性蛋白尿
C. 混合性蛋白尿
D. 溢出性蛋白尿
E. 肾小管性蛋白尿
参考答案:B
答案解析:除生理性的蛋白尿外,临床上可见的病理性蛋白尿分为肾前性、肾性、肾后性蛋白尿3种,其中最常见的是肾性蛋白尿,尤以肾小球性蛋白尿最多。
第5题:
[单选题]662.关于离体肺的实验,下列叙述正确的是A.A.扩张充气肺比扩张充生理盐水肺容易
B.B.与充气肺比较,扩张生理盐水肺所需的跨肺压较小
C.C.与充生理盐水肺比较,扩张充气肺所需的跨肺压较小
D.D.充生理盐水肺的弹性阻力将增大
E.E.充生理盐水肺的顺应性将变小
参考答案:B
第6题: [单项选择]
焊接钢筋弯曲试验时,当(),则应在试验记录中注明断裂时的弯曲角度、断口位置及特征、有无焊接缺陷等内容。
A. 弯曲过程中
B. 弯曲结束后
C. 未弯曲到规定角度发生断裂
D. 弯曲到规定角度发生断裂
参考答案:C
第7题:
[单选题]通常所指孔的深度为孔径( )倍以上的孔称深孔。必须用钻深孔的方法进行钻孔。A.A、3
B.B、5
C.C、10
D.D、14
参考答案:C
第8题:
[判断题]BC005注水井取完水样后要用软木塞盖好取样瓶,用棉纱擦净取样瓶外和取样阀门上的溅出物。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
Allthe cars are tested for {{U}}defects{{/U}} before leaving the factory
A. functions
B. faults
C. motions
D. parts
参考答案:B
答案解析:defect:缺陷。fault:缺陷。function:功能。motion:意向。part:部分。
第10题:
[判断题]任一台磨煤机跳闸时,应联跳对应的给煤机。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[多选题]雷电天气时,禁止测量( )、( )及( )工作。沿线出现雷雨天气时不应进行( )工作。A.接地电阻
B.设备绝缘电阻
C.进行高压侧核相
D.线路测量
E.故障巡视
参考答案:ABCD
第12题:
[单选题]沟(槽)开挖时,应将路面铺设材料和泥土(),堆置处和沟(槽)之间应保留通道供施工人员正常行走。
A.分别堆置
B.统一堆置
C.单独堆置
D.依次堆置
参考答案:A
第13题:
[单选题]进行地面配电设备部分停电的工作,所增设的临时围栏应装设牢固,并悬挂( )的标示牌。A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“禁止攀登,高压危险!”
D.“在此工作!”
参考答案:A
第14题:
[判断题] 弧焊电源的动特性影响电弧的稳定性。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [多项选择]
曲柄摇杆机构演化为曲柄滑块机构的条件是______。A. 曲柄有限长
B. 连杆有限长
C. 摇杆有限长
D. 曲柄无限长
E. 连杆无限长
F. 摇杆无限长
参考答案:A,B,F
第16题:
[单选题]KennedyⅠ类牙列缺损为Kratochvil分类法中的( )A.第一类
B.第二类
C.第三类
D.第四类
E.第一类一分类
参考答案:B
第17题:
[多选题]出口收费员在处理CPC卡时首先核对哪些实际信息与CPC卡信息是否一致?( )A.车牌
B.车型
C.车种
D.轴数
参考答案:ABCD
第18题:
[单选题]构成传染病流行过程的三个基本条件是A.微生物,宿主,媒介
B.传染源,传播途径,易感人群
C.病原体,环境,宿主
D.病原体数量,致病力,定位
E.病原体,人体,他们所处的环境
参考答案:B
传染源和传播途径的基本概念是近年考核重点。传染源是指病原体已在体内繁殖并能将其排除体外的人和动物;传播途径通俗的理解就是传播媒介。
第19题:
[多选题]限界分为( )A.车辆限界
B.设备限界
C.线路限界
D.建筑限界
E.接触网限界
参考答案:ABC
《1号线行车组织规则》
第20题:
[判断题]一切安全稳定工作的重点是避免大的事故停电,避免扰动的影响扩散,避免连锁事故的发生,保证电力系统的正常运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]票据资产证券化业务的资金离行是由票据资产提供分行完成的。A.正确
B.错误
参考答案:B
错误原因:票据资产证券化业务的资金离行是由投资分行完成的。
第22题:
[单选题]CRH2A型动车组主变压器拆卸时需要拆卸软风道与主变压器风道相连的6个( )的紧固螺栓。A.M8
B.M10
C.M12
D.M14
参考答案:B
第23题:
[单选题]严禁踩踏光缆接头盒、余缆及余缆架。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第24题:
[单选题]下面关于变压器的说法正确的是()。A.变压器能够改变直流电的电压
B.变压器能够改变交流电的电压
C.变压器是能够产生功率的设备
D.变压器能够改变电压和频率
参考答案:B
第25题:
[判断题]队列人员需要时,可以调整队列人员之间的间隔和距离。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]中性点经消弧线圈接地的电力系统,在发生单相接地时,流过接地点的电流是()。A.接地电容电流
B.流过消弧线圈的电感电流
C.接地电容电流与流过消弧线圈的电感电流之和
D.上述都不对
参考答案:C
第27题:
[判断题]充装液化气体时要检查瓶内压力、温度、泄漏等。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]下列哪类施工属于C1类施工()。A.运营时间对车场食堂进行维修
B.运营时间内对车站管辖范围内的道岔进行维修
C.非运营时间对车站管辖范围内的某部电梯进行维修
D.非运营时间对隧道壁进行清洗
参考答案:C
第29题:
[多选题]1.43. 防护安全工器具分为( )。A.人体防护工器具
B.安全技术防护工器具
C.登高作业安全工器具
D.设备防护工器具
参考答案:ABC
第30题:
[多选题]药品生产许可证编号格式中涵盖的信息包括( )。A.省份简称
B.四位年号
C.四位顺序号
D.发证日期
参考答案:ABC
第31题:
[简答题]【事件过程】11月8日,客户来到某营业厅现场购电,询问引导员自助售电终端能否购电,引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉,故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理,当时处于业务高峰期,窗口办理人员较多,排队时间较长,客户着急,便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电,业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致,造成不必要的等候,故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务,主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”;
(2)违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条:“不准漠视客户合理用电诉求,推诿搪塞怠慢客户”;
(3)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条:“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”;
(4)违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条:“熟知本岗位的业务知识和相关技能,岗位操作规范、熟练,具有合格的专业技术水平”;
(5)违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13 号)第六章第三十三条:营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
(1)营业厅引导员业务技能有待提高,没有全面掌握自助售电终端的功能应用,造成客户长时间等待;
(2)营业厅引导员优质服务意识不强,服务水平有待提高,未落实首问负责制,对客户的需求推诿搪塞,态度冷漠;
(3)营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
(1)加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训,提高营业厅整体服务水平;
(2)针对营业厅业务量大的时段,做好分流等应急处理措施;
(3)工作人员应主动向客户推介线上渠道,节省客户临柜时间。
第32题:
[单选题]传输网管系统中,红色通常代表发生了()。A.紧急告警
B.主要告警
C.次要告警
D.提示告警
参考答案:A
第33题:
[多选题]消防员招录按照( )等程序组织实施。A.宣传动员、组织报名、资格审查
B.体格检查、政治审核、体能测试
C.岗位适应性测试、心理测试
D.面试、公示、录用
参考答案:ABCD
第34题: [多项选择]
双代号时标网络计划是以水平时间坐标为尺度编制的双代号网络计划,其主要特点包括( )。A. 能够清楚地表明计划的时间进程,使用方便
B. 能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间、工作的自由时差及关键线路
C. 以便进行资源优化和调整
D. 当情况发生变化时,对网络计划的修改比较麻烦,需要重新绘图
E. 在时标网络计划中不可以统计每一个单位时间对资源的需要量
参考答案:A,B,C,E
第35题: [单项选择]
蛇串疮的中医命名中其中有一个是:A. 湿疮
B. 热疮
C. 脓疱疮
D. 蜘蛛疮
E. 天疱疮
参考答案:D
第36题:
[判断题]作业现场,当听到或接到有硫化氢溢出或泄漏的警报后,首先应该辨别出撤离路线。A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [判断题]
认知发现学习理论提倡早期教育,认为“任何学科都能够用某种正确的和有用的形式教给任何年龄的任何人”。()
参考答案:对
第38题:
[判断题]当事人的违法行为构成犯罪,人民法院判处没收部分财产时,行政机关已经给予的罚款处罚,不应当折抵相应的金额。
A.正确
B.错误
参考答案:A