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[论述题]5．结合自身所学相关知识，谈一谈如何做一名优秀的站务员?

参考答案:

结合服务意识、服务技能、应变能力、自制力等方面阐述。

热门试题:

第1题:[单选题]较重要锻铸件，为消除内应力和组织不均及晶粒粗大等采用( )处理。
A.退火
B.正火
C.回火
D.低温回火
参考答案:A

第2题:[单选题]三层以太网交换机是具有部分（）功能的交换机。
A. 终端机
B. 路由器
C. 防火墙
D. 安全防护
参考答案:B

第3题: [填空题]在一定条件下，抗张强度高的烟叶其抗破碎性也较（）。
参考答案:好

第4题:[简答题]有砟桥上护轨顶面与基本轨顶面有何规定？
参考答案:护轨顶面不应高出基本轨顶面5mm，也不应低于25mm。

第5题:[单选题]使用压紧螺母式的电缆引入装置喇叭口,在密封圈之间必须要放( )个金属圈。
A.A、1;
B.B、2 ;
C.C、3
参考答案:A

第6题: [单项选择]在操作系统中，要对并发进程进行同步的原因是( )。
A. 进程必须在有限的时间内完成
B. 进程具有动态性
C. 并发进程访问共享资源
D. 进程具有结构性
参考答案:C
答案解析:为了相互协调的顺序进程访问共享资源，必须提供同步和互斥机制。

第7题:[多选题]有源逆变装置采用哪两种相结合的方式实现孤岛效应保护？
A.主动$
B.$被动$
C.$电压$
D.$电流$
E.$功率
参考答案:AB

第8题: [填空题]两性霉素B注射液遇氯化钠输液析出沉淀，其原因是（）。
参考答案:盐析作用

第9题:[判断题]液化石油气的燃烧温度可达2000℃；爆炸时的火焰温度可达2800℃。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第10题: [判断题]火荷载是指饭店内可燃烧的建筑材料、家具、陈设、布件等的总和。
参考答案:对

第11题:[单选题]组织中员工以同种方式完成相似工作的程度指的是组织结构的（）。
A.权利程度
B.职业化程度
C.规范性
D.复杂性
参考答案:C
本题考查组织结构特征因素中规范性的概念。

第12题: [单项选择]C54x通过3个状态位，可以很方便地“使能”和“禁止”片内存储器在程序和数据空间中的映射。如果使片内 ROM可以映射到数据空间，则应选择以下哪个作为设定？（）
A. MP/MC=1
B. OVLY=1
C. DROM=0
D. DROM=1
参考答案:D

第13题:[多选题]各营业机构要严格遵守清算纪律，及时处理（）等信息类业务，合规处理各类差错及异常，确保清算渠道畅通。
A.查询
B.查复
C.退回申请
D.退回应答
参考答案:ABCD

第14题:[单选题]当机车空气滤清器太脏,柴油机进气压力降低时,将导致机车( )。
A.功率不足
B.柴油机敲缸
C.柴油机悠车
参考答案:A

第15题: [单项选择]Which of the following is NOT mentioned as a reaso n for the woman to go to the clinic for a check-up

参考答案:A

第16题:[单选题]车轮踏面擦伤，如果长度大于60mm时，则应按不应大于（）的速度运行到前方站停运。
A.160Km/h
B.120Km/h
C.80Km/h
D.60Km/h
参考答案:B

第17题: [单项选择]( )由国务院税务主管部门指定的企业印制；其他发票，按照国务院税务主管部门的规定，分别由省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局指定企业印制。
A. 增值税专用发票
B. 消费税专用发票
C. 营业税专用发票
D. 企业所得税专用发票
参考答案:A
答案解析:[考点] 增值税专用发票 [解析] 《税收征收管理法》第22条：“增值税专用发票由国务院税务主管部门指定的企业印制；其他发票，按照国务院税务主管部门的规定，分别由省、自治区、直辖市国家税务局、地方税

第18题: [单项选择]继李悝变法之后，商鞅在秦国实行变法。虽然开始较晚，取得的成效却很显著，其价值仍可以同李悝变法并驾齐驱。这段话的含义是：( )
A. 李悝变法早于商鞅变法
B. 商鞅变法开始太晚
C. 商鞅变意义同样深远
D. 商鞅变法虽然开始很晚，但收效明显
参考答案:D

第19题: [多项选择]《环境保护法》的适用范围是我国的( )。
A. 领空
B. 领海
C. 毗连区
D. 专属经济区
E. 大陆架
参考答案:A,B,C,D,E

第20题: [填空题]岩溶的发育基本上可划分为三个阶段：（）、（）及（）。
参考答案:起始阶段；快速发展阶段；停滞衰亡阶段

第21题:[多选题]在挪用资金罪中，对“挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人”的理解，正确的是(　)。
A.挪用本单位资金归本人使用
B.挪用本单位资金给其他自然人使用
C.个人决定以单位名义将挪用资金供其他单位使用，谋取个人利益的
D.挪用人以个人名义将所挪用的资金借给其他单位的
参考答案:ABCD

第22题:[单选题]装设个人保安线时，应（），且接触良好、连接可靠。
A.先接导线端，后接接地端
B.先接接地端，后接导线端
C.先接上端，后接下端
D.先接下端，后接上端
参考答案:B

第23题:[简答题]钢材的表面缺陷有哪些?
参考答案:主要有耳子、折叠、裂纹、结疤、划伤、凹坑、轧痕等。

第24题:[单选题]低压验电前应先在有电部位上试验，以验证验电器或测电笔良好。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B

第25题:[判断题]负责检查现场消防安全措施的完善和正确是消防监护人的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]有一架天平，只有5克和30克的砝码各一个。现在要用这架天平把300克味精分成3等份，那么至少需要称多少次？（）
A.3 次
B.4 次
C.5 次
D.6 次
参考答案:A
第一次：将30克的砝码放在左盘，然后往天平两边加味精，直至天平平衡。这时天平左盘含味精135克（记为A部分），右盘含味精165克（记为B部分）。第二次：将5克和30克的砝码都放在左盘，从大部分取味精放入右盘，直至天平平衡。这时A部分剩下的味精刚好为100克（记为C部分）。第三次：把C部分放在左盘，从B部分取味精放入右盘，直至天平平衡。这时右盘部分为100克，剩下的味精也为35 + 65 = 100（克）。

第27题: [单项选择]

女性，52岁，二尖瓣关闭不全病史15年，近日出现心悸，胸闷，行PDE检查显示重度二尖瓣反流。

该患者心脏杂音的特点是
A. 柔和
B. 2/6级以下
C. 舒张期
D. 吹风样
E. 可有Austin Flint杂音
参考答案:D

第28题:[判断题]直线电机车辆的工作原理与旋转电机相类似。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第29题: [单项选择]在寒冷季节救火时，对不利于灭火战斗行动叙述不正确的是（）。
A. 风雪多、路面滑、影响车速
B. 室外消防器材易冻结
C. 可燃物质干燥
D. 消防人员着装较厚，行动不灵活
参考答案:C

第30题:[多选题]下列各项中，属于促销组合构成要素的有()。
A.广告促销
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
参考答案:ABCD
本题考核的是促销组合的构成。促销组合由四个要素构成：广告促销、营业推广、公关宣传（公共关系）、人员推销。

第31题:[判断题]埋弧自动堆焊机有两台焊机,要同时使用才能进行焊接工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
埋弧自动焊只需一台焊机，就能实施焊接。埋弧焊工作原理焊接电源的两极分别接至导电嘴和焊件。焊接时，颗粒状焊剂由焊剂漏斗经软管均匀地堆敷到焊件的待焊处，焊丝由焊丝盘经送丝机构和导电嘴送入焊接区，电弧在焊剂下面的焊丝与母材之间燃烧。

第32题: [单项选择]男，45岁。近3个月来早醒，食欲下降，疲乏无力，感觉头脑反应迟钝，话少，兴趣下降，认为前途暗淡，有厌世和消极念头．精神状况检查未发现幻觉和妄想，查体无明显异常发现，头颅CT正常。最可能的诊断是（）。
A. 适应障碍
B. 焦虑症
C. 抑郁症
D. 分离性障碍
E. 精神分裂症
参考答案:C

第33题: [单项选择]《特种设备安全监察条例》规定：特种设备事故发生后，事故发生单位应当立即启动事故应急预案，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并及时向（）和有关部门报告。
A. 事故发生地县以上特种设备安全监督管理部门
B. 事故单位所在地县以上特种设备安全监督管理部门
C. 事故发生地安全监督部门
D. 事故单位所在地县以上安全监督部门
参考答案:A

第34题:[判断题]因不满十六周岁不予刑事处罚的，在必要的时候，依法进行专门矫治教育。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题:[单选题] 单选题哪个UNIX指令可以看某目录下包括隐藏文件的文件列表?( )
A. ls -l
B. ls -a
C. ll
D. ls –b
参考答案:B

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