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[简答题]简述组织与顾客之间的冲突或纠纷导火线的种类。

参考答案:(1)顾客的物质利益受到损害。
(2)顾客的精神利益受到损害。
(3)顾客自身情绪不佳。
(4)极少数顾客故意寻衅。

热门试题:

第1题: [单项选择]藿香正气水属于()。
A. 散剂
B. 酊剂
C. 搽剂
D. 注射剂
参考答案:B

第2题: [单项选择]
双抗体夹心法使用的是()
A. 酶标抗原
B. 酶标抗体
C. 酶标抗抗体
D. 酶标抗原+抗体
E. 酶标抗体+抗原
参考答案:B

第3题:
[判断题]道岔综合维修验收单位为一组道岔及两端直线( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]按照集团公司人工成本管理的有关规定,工会经费要按照当期工资总额的( )计提使用。
A.1.5%
B.2%
C.2.5%
D.3%
参考答案:B


第5题:
[单选题] 0021119(单选题).电磁开关将起动机主电路接通后,活动铁心依靠()线圈产生的电磁力保持在吸合位置上
A.吸拉
B.保持
C.吸拉和保持
D. 无正确答案
参考答案:B


第6题: [单项选择]
为诊断食管源性胸痛,最好的检查是()
A. 胃镜
B. 食管压力测定
C. 24小时食管pH值监测
D. 冠脉造影
E. 酸灌注试验
参考答案:A
答案解析:内镜检查是诊断反流性食管炎最准确的方法,能判断严重程度和有无并发症,并与其他食管病变(如食管癌等)做鉴别。内镜见到有反流性食管炎可以确诊胃食管反流病,但无反流性食管炎不能排除胃食管反流病。

第7题: [填空题]
微生物是指()的一群最低等生物。
参考答案:所有形体微小,单细胞或结构简单的多细胞,或没有细胞结构

第8题: [单项选择]
债权人会议由依法申报债权的债权人组成。根据《企业破产法》,下列关于债权人会议的说法中,正确的是()。
A. 第一次债权人会议由管理人负责召集,自债权申报期限届满之日起15日内内召开
B. 破产债权人参加债权人会议,对决议事项均享有表决权
C. 债权人会议的决议,应由出席会议的债权人过半数通过
D. 债务人财产管理方案在债权人会议上若不能获得通过,应由人民法院裁定
参考答案:D

第9题: [单项选择]
目前可明确有遗传引起的GH缺乏性侏儒症,有()。
A. 7种
B. 6种
C. 8种
D. 3种
E. 4种
参考答案:A

第10题:
[判断题]如果发现有煤自燃,正确的处理方法是往自燃点灌水。 ( )(0.5分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[多选题]票据法所称的票据,是指
A.银行汇票
B.本票
C.支票
D.商业汇票
参考答案:ABCD


第12题: [判断题]
无条件转移指令LJMPaddr16称长转移指令,允许转移的目标地址在128KB空间范围内。()
参考答案:错

第13题: [判断题]
我国最富有民族特色的酒是黄酒和白酒。()
参考答案:对

第14题:
[单选题]花椒与细辛在乌梅丸中的作用是
A.辛散寒邪
B.散寒止痛
C.温中止痛
D.伏蛔温脏
E.温脏散寒
参考答案:D


第15题:
[判断题]4.人民法院的判决或裁定能够引起一定的民事法律后果,因而也是民事法律行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [多项选择]
生成会计科目表的方法,正确的有()
A. 提交请求
B. 多功能查询
C. 账务查询
D. 账户明细查询
参考答案:A,B

第17题:
[单选题]固定区累计位移量大于()时,应及时上报工务段查明原因,采取相应措施。
A.10mm
B.20mm
C.30mm
D.40mm
参考答案:A


第18题: [单项选择]
物流是()流程的一部分
A. 一体化
B. 供应链
C. 市场营销
D. 国际贸易
参考答案:B

第19题:
[判断题]加工和储存自然点较低的物质时,应采用通风、散热、降温措施。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]发生急性肺栓塞时下列处理错误的是:
A..制动,绝对卧床,按摩热敷患肢
B..高流量吸氧
C..建立静脉通路,遵医嘱应用抗凝、溶栓等药物
D..持续心电监护,治疗低血压,抗休克,抗感染
参考答案:A


第21题:
[单选题]超声波检测中,耦合剂的主要作用是()
A.防止探头磨损,
B.消除探头与探测面之间的空气,
C.有利于探头滑动,
D.防止工件生锈
参考答案:B
无损检测基础知识

第22题:
[多选题]DL 5027-2015电力设备典型消防规程规定,以下哪些变电站、换流站和开关站内的建筑物可不设置室内消火栓( )。
A.耐火等级为一、二级且可燃物较少的丁、戊类建筑物
B.耐火等级为三、四级且建筑体积不超过3000m3 的戊类厂房
C. 耐火等级为三、四级且建筑体积不超过5000m3 的戊类厂房
D.室内没有生产、生活给水管道,室外消防用水取自储水池且建筑体积不超过 3000m3 的建筑物
参考答案:AC
DL 5027-2015电力设备典型消防规程

第23题: [单项选择]
关于数据仓库中数据的描述,错误的是( )。
A. 数据仓库中的数据是从原有数据库中抽取来的
B. 数据仓库中的数据不能从原有数据库系统中直接得到
C. 数据仓库中的数据都是计算机联机处理的数据
D. 数据仓库中的数据反映用户数据历史上的变化
参考答案:C

第24题:
[单选题]普通钢筋混泥土电杆和细长预制杆件如有( )存在,该杆件可允许使用。
A.A、纵向裂纹
B.B、环向裂纹
C.C、水纹
D.D、横向裂纹
参考答案:C


第25题: [单项选择]
颈椎旋转扳法主要可用于治疗()
A. 后纵韧带骨化
B. 颈椎小关节紊乱
C. 单个颈椎椎体扭转
D. 颈椎间骨桥形成
参考答案:B

第26题:
[判断题]358、防喷器出厂时间满十五应强制判废。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [名词解释]
哥特式教堂
参考答案: 又称高直式,是以其垂直向上的动势为设计特点.哥特式教堂的结构体系由石头的骨架券和飞浮壁组成.其基本单元是在一个正方形或矩形平面四角的柱子上做双圆心骨架尖券,四边和对角线上各一道,屋面石板架在券上,形成拱顶.

第28题:
[单选题]( )是人体中枢神经系统能量最重要的来源。
A.蛋白质
B.脂肪
C.碳水化合物
D.脂肪酸
参考答案:C


第29题:
[判断题]《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》(南铁客[2017]40号)规定,列车发生火灾时,接到邻线列车扣停的通知后,列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。列车停车立即打开运行方向有邻线一侧的车门(会车侧)。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第三点第一项第三小点

第30题:
[单选题]下列对于散装谷物装货过程错误的说法是( )。
A. 遇到雨雪天气要停装并关闭货舱
B. 要注意调整倾斜角
C. 监装中,要特别注意装船谷物的质量
D. 每装完一舱要计量货物质量
参考答案:D


第31题:
[简答题]消防救援队伍核生化事故____处置专业队伍,应立足专业人干专业事,在队员选拔生长、特种装备配备、岗位专业培训等方面倾斜政策,促进健康发展。____
参考答案:未提供答案,自行解答


第32题:
[单选题]垫砟起道用石砟采用火成岩材料,其粒径规定范围为( )。
A.5~10MM
B.10~15MM
C.8~20MM
D.10~30MM
参考答案:C


第33题: [多项选择]
药物相互作用研究的目的
A. 掌握药物相互作用机理与规律
B. 预测药物相互作用发生的可能性及后果
C. 正确指导临床用药
D. 保证用药的安全与有效
参考答案:A,B,C,D

第34题:
[单选题]列车到达以列车进入车站,停于指定到达线()内方时分为准,统计到点。
A.进站信号机
B.出站信号机
C.警冲标
D.线路
参考答案:C


第35题:
[判断题]中间站停留车辆,无论停留的线路是否有坡道,均应连挂在一起,拧紧两端车辆的人力制动机,并以铁鞋(止轮器、防溜枕木等)牢靠固定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [单项选择]
大型建设工程项目的结构分析是根据编制( )的需要,将整个项目进行逐层分解。
A. 总进度规划
B. 总进度纲要
C. 总进度目标论证
D. 各子系统进度规划
参考答案:C

第37题:
[多选题]资产负债管理工具包括( )。
A.缺口管理
B.久期管理
C.内部资金转移定价(FTP)
D.经济资本
E.收益率曲线
参考答案:ABCDE
A,B,C,D,E 资产负债管理工具包括缺口管理、久期管理、内部资金转移定价(FTP)、经济资本、收益率曲线和资产证券化。

第38题: [简答题]
简述民事诉讼法的四项任务。
参考答案: (1)保护当事人行使诉讼权利。
(2)保证人民法院正确、合法并及时审理民事案件,解决民事纠纷。
(3)确认权利义务关系,制裁民事违法行为,保护民事合法行为,实现当事人的合法权益。
(4)教育公民自觉遵守法律。

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