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[单项选择]95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为()。
A. CSR
B. UDS
C. MSS
D. CIF

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]剧毒物品的库房应使用密闭防护措施。( )风措施。)( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]对于掉电,8086是通过什么来处理的( )。
A.软件中断
B.DMA 请求
C.可屏蔽中断
D.非屏蔽中断
参考答案:D


第3题: [单项选择]
用结构化开发方法研制信息系统,需要分阶段进行,下列哪些不是信息系统开发所包含的内容()
A. 提出任务
B. 可行性分析
C. 理论依据判断
D. 系统实施
参考答案:C
答案解析:

[解析] 用结构化开发方法研制信息系统,从用户提出信息系统开发要求至系统交付运行是系统开发期,然后进入系统运行维护期。在两大阶段中又可细分为若干个小阶段:提出任务;初步调查;可行性分析;详

第4题: [单项选择]
某缸火花塞间隙过小,会造成()。
A. 次级高压过高
B. 燃烧电压过高
C. 次级高压过低
参考答案:C

第5题:
[单选题]营业网点系统授权复核,是指按照监管及行内制度规定,对通过营业网点柜面办理的,超过柜员独立经办权限的重要业务事项,由()在系统中核准的内部控制措施。
A.网点负责人
B.主管
C.柜员 、具有授权权限人员
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:D


第6题: [单项选择]
风筒接头严密、无破口(末端20m除外),接头要反压边,无反接头,胶质风筒可用双反压接头或三环接头,插接时要()。
A. 顺接
B. 反接
C. 不接
D. 随便连接
参考答案:A

第7题:
[多选题]作业人员必须向室内驻站联络员确认()及()。
A.工具
B.作业地点
C.范围
D.材料
参考答案:BC


第8题:
[单选题]特种设备[锅炉、 压力容器(含气瓶)、 压力管道、 电梯、 起重机械、 场(厂) 内专用机动车辆 ],在使用前应经特种设备检验检测机构检验合格, 取得( )并制订安全使用规定和定期检验维护制度。
A.说明书
B.出厂证
C.合格证
D.许可证
参考答案:C


第9题: [单项选择]
诊断慢性尿路感染的时间是()
A. 病程2个月
B. 病程3个月
C. 病程4个月
D. 病程5个月
E. 病程6个月
参考答案:E

第10题:
[判断题]带电作业和带电设备外壳上的工作,应办理电气第一种工作票。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [多项选择]
对于楼面房顶彩钢板房基础、一体化机柜基础,抱杆、美化天线基础,可选用的施工服务模块有()
A. 不计取
B. 小方量砼基础-2立方米及以下
C. 小方量砼基础-2立方米-10立方米
D. 小方量砼基础-10立方米以上
参考答案:B,C

第12题:
[单选题]高碱度烧结矿的主要粘结相是( )。
A.液相
B.CaO·Fe2O3
C.CaO·FeO
D.FeO·SiO2
参考答案:B


第13题:
[单选题] 营养肝的动脉是( )
A.肝固有动脉
B.胃网膜右动脉
C.肝门静脉
D.胆囊动脉
E.胰十二指肠上动脉
参考答案:A


第14题:
[多选题]柜员做书面交接时,需要将专人保管的( )进行整理,登记《工作交接清单》,详细列明应交办接的事项及完成情况。
A.会计印章
B.钥匙
C.客户印鉴卡片
D.账户档案资料
E.账簿
参考答案:ABCDE


第15题: [单项选择]
男性,46岁,患2型糖尿病半年,身高165cm,体重70kg,中等强度体力劳动,每天应供给能量()
A. 1400kcal
B. 1600kcal
C. 1800kcal
D. 2000kcal
E. 2200kcal
参考答案:C
答案解析:每天应供给能量1800kcal。

第16题:
[单选题]车辆装载时,不得( )混装。
A.人货
B.杂物
参考答案:A


第17题:
[多选题]扑救高温、高压容器设备火灾,或大跨度钢架结构厂房、库房火灾,以及长时间燃烧的建筑火灾时,必须减少前方作战人员,优先使用( )大流量喷射器实施冷却、阻击、灭火,避免人员近距离作战。
A.带架水枪
B.移动炮
C.直流水枪
D.遥控水炮
参考答案:ABD


第18题: [单项选择]
男性前阴病,临床表现为睾丸硬结,少腹或会阴胀痛,排尿困难或闭塞不通,苔白有齿痕,脉细滑。属于:
A. 湿热下注
B. 气滞血瘀
C. 浊痰凝结
D. 肾阴不足
E. 肾阳虚,痰火凝结
参考答案:C

第19题:
[单选题]对于()及以下的小截面铜导线接头上锡,如无电源不能使用电烙铁时可用一般火烧烙铁上锡。
A.5 mm2
B.10 mm2
C.15 mm2
D.20 mm2
参考答案:B


第20题:
[单选题]中国要搞现代化,在思想政治方面必须坚持 ( )。
A."一个中心"原则
B."两个基本点"原则
C.四项基本原则
参考答案:C


第21题:
[单选题]临近营业线电气化铁路接触网支柱外侧2米(接触网支柱外侧附加悬挂外2米,有下锚拉线地段时在下锚拉线外2米)、非电气化铁路信号机立柱外侧( )米范围称为营业线设备安全限界。( )
A.2
B.3
C.4
D.1
参考答案:D


第22题:
[多选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/C.SG510001-2015)13.1.11规定:李X在电厂中经常有接触激光源的工作,为了防止激光对身体造成伤害,他应该( )。
A.断开激光源电源并悬挂“禁止合闸有人 工作”标示牌
B.戴手套
C.戴防护眼镜
D.戴防护口罩
参考答案:AC


第23题:
[单选题]( )不属于信息系统工程变更的原因。
A.项目外部环境发生变化
B.项目成本估算不够周密详细
C.新技术的出现,设计人员提出了新的设计方案
D.建设单位由I机构重组等原因造成业务流程的变化
参考答案:B
一般情况下,造成信息系统工程变更的原因有以下几个方面:1.项目外部环境发生变化;2.项目总体设计,项目需求分析不够周密详细,有一定的错误或者遗漏;3.新技术的出现、设计人员提出了新的设计方案或者新的实现手段;4.建设单位由于机构重组等原因造成业务流程的变化。

第24题:
[单选题]接地碳刷平均每10万公里磨损 ( )毫米。
A.1
B.0.5
C.2
D.1.5
参考答案:A


第25题:
[多选题]炸药爆炸现场与气体爆炸现场的区别有( )。 ( )
A.炸药爆炸现场有明显的爆炸点,气体爆炸现场无明显的爆炸点。
B.炸药爆炸抛出物多、均匀、细碎,气体爆炸抛出物少、块大不均匀。
C.炸药爆炸有明显的烟熏痕迹,气体爆炸无明显的烟熏痕迹。
D.炸药爆炸现场无明显的爆炸点,气体爆炸现场有明显的爆炸点
参考答案:ABC


第26题:
[单选题]实验室多采用血浆或血清检测血糖,却不使用全血检测的原因是
A.血细胞的糖酵解作用会使血中葡萄糖浓度降低

B.细菌污染使血中葡萄糖浓度升高

C.其他生化指标也使用血浆或血清

D.细菌污染使血中葡萄糖浓度降低

E.血细胞中的葡萄糖渗出使血中葡萄糖浓度升高
参考答案:A


第27题:
[判断题]建设、设计、施工、工程监理单位、消防技术服务机构及其从业人员违反有关消防法规、国家工程建设消防技术标准,造成危害后果的,除依法给予行政处罚或者追究刑事责任外,还应当依法承担民事赔偿责任 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]公路交通事故处置程序与措施为( )。(中)
A.接警出动、侦察检测、设立警戒、救生排险、现场急救、清理移交
B.接警出动、个人防护、现场询情、侦察检测、设立警戒、疏散人员、排除险情、洗消处理和清理移交。
C.接警出动、现场侦检、设立警戒、开展人员救助、排除险情搞好保障、清理移交
D.接警出动、个人防护、现场询情、侦察检测、设立警戒、疏散救生、排除险情、现场急救、搞好保障、清理移交
参考答案:A


第29题: [单项选择]
急性闭角型青光眼急性大发作的对侧眼,眼压12mmHg,前房轴深2.5C.T.,房角N(开),眼底C/D0.3。其对侧眼诊断应属于()
A. 急性闭角型青光眼临床前期
B. 急性闭角型青光眼大发作期
C. 急性闭角型青光眼小发作期
D. 急性闭角型青光眼间歇缓解期
E. 急性闭角型青光眼慢性期
参考答案:A
答案解析:解答此题应熟悉急性闭角型青光眼的临床分期。急性闭角型青光眼发作经及时治疗,眼压降至正常,房角大部分开放,应属于间歇缓解期;急性闭角型青光眼周边部虹膜与小梁网组织持续粘连、眼压持续升高,引起青光眼视神经

第30题:
[单选题]动车组非主控端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由( )换端后负责锁闭。
A.司机
B.乘警
C.随车机械师
D.列车长
参考答案:A


第31题:
[单选题]质量管理八项原则包括: ();领导作用原则;全员参与原则;过程方法原则;系统管理的方法原则;基于事实的决策方法原则;与供方的互利关系原则。
A.保持恒定原则;以组织为中心原则
B.保持恒定原则;以顾客为中心原则
C.持续改进原则;以组织为中心原则
D.持续改进原则;以顾客为中心原则
参考答案:D


第32题:
[多选题]施工用电保护零线(PE线)应在配电系统的()做重复接地。
A.始端
B.中间
C.连接段
D.末端
参考答案:ABD


第33题: [单项选择]

2015年2月16日,全国银行间债券市场结算总量为8438.48亿元,较上一日增加11.32%,交易结算总笔数为3312笔。下列关于结算业务说法正确的是()
①是商业银行的基础业务
②是商业银行营利的主要来源
③银行需要收取一定的服务费用
④是商业银行为社会经济活动中发生的货币收支提供手段与工具的服务


A. ①②
B. ②④
C. ③④
D. ①④
参考答案:C
答案解析:

【考点】中国商业银行体系
【分析】存款业务是商业银行的基础业务,①说法错误。贷款业务是商业银行营利的主要来源,②说法错误。



第34题: [单项选择]
有关外层空间的条约和实践表明()
A. 外层空间属于“无主物”
B. 国家主权及于外层空间
C. 外层空间适用国际法上的“先占”原则
D. 外层空间属于全人类的共有物
参考答案:D

第35题:
[单选题]在世界反法西斯战争中,中华民族进入全面抗战阶段的标志是()。
A.九一八事变
B.一二九运动
C.卢沟桥事变
D.珍珠港事件
参考答案:C


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