第13题: [单项选择]城市规划行政处罚的一般程序为()。 A. 立案→调查→告知与申辩→作出处罚决定→处罚决定书的送达 B. 调查→立案→告知与申辩→作出处罚决定→处罚决定书的送达 C. 调查→告知与申辩→立案→作出处罚决定→处罚决定书的送达 D. 调查→告知与申辩→作出处罚决定→处罚决定书的送达→备案 参考答案:A 答案解析:
第16题: [多项选择]根据《国内客规》的规定,旅客、承运人按下列()规定处理。 A. 旅客如发生误机,应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续 B. 旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,可适当收取误机费 C. 旅客误机后,如要求退票,承运人可以收取适当的误机费 D. 团体旅客发生误机,客票作废 参考答案:A, C
第29题: [单项选择]{{I}}Questions 11~13 are based on the following talk.{{/I}}Why could Mrs. Turner walk calmly away A. Struck the two youths to the ground. B. Had a good bargain with the two youths. C. Gave the two youths what they wanted. D. Just paid no attention to the two youths. 参考答案:A