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[单项选择]客户保留价值是强调()。
A. 开发新客户的重要性
B. 留住现有客户的重要性
C. 留住现有客户同时开发新客户的可行性
D. 投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]尼龙的强度,比棉花高两三倍,比羊毛高四五倍。一般直径为1毫米的尼龙丝,可以吊起100公斤的东西,一根手指粗细的尼龙绳,可以吊起一辆满载的卡车!这段话主要讲的是( )。
A.尼龙的强度
B.尼龙的用途
C.尼龙的神奇
D.尼龙、棉花和羊毛的比较
参考答案:A
文段首句开门见山地说尼龙的强度,第二句举例说明尼龙的强度之大,故本题正确答案选A。

第2题:
[多选题]地方政府债是指纳入到地方政府预算管理、合法合规发行的地方政府债券,不包括融资平台的债务。按照偿债资金来源可以划分为:( )
A.一般债券
B.债权融资计划
C.专项债券
D.国债
参考答案:AC


第3题:
[多选题]公安机关实施的下列执法行为,属于行政强制措施的有()。
A.对涉嫌盗窃并拒绝接受传唤的张某进行强制传唤
B.对涉嫌嫖娼的李某支付给卖淫女的500元予以扣押
C.对王某持有的可能灭失的物品先行登记保存
D.对涉嫌吸毒的刘某予以强制检测
参考答案:ABCD


第4题:
[简答题]运用客车出库质量标准对15号车钩缓冲装置的要求是什么?
参考答案:15号车钩缓冲装置车钩、尾框、托板、摆块及吊、冲击座、从板及座无裂纹,缓冲器无裂损;托板螺栓、钩尾销横穿螺栓无松动,防松铁线安装良好;钩舌销无折断,螺母安装良好,开口销无折损;缓冲器无上翘,钩提杆落槽、不冲击下锁销连杆;下锁销及钩提杆按规定捆绑;车列首尾车钩三态作用良好,车钩高度符合规定;相连车钩钩差不过限。


第5题:
[单选题]钢梁上的存水处所应设直径不小于( )mm的泄水孔,钻孔前须对杆件强度进行检算。
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:C


第6题:
[判断题]一级修作业前应设置防护号志,挂设禁动牌。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题] ZXMSG 5200设备由()组成。
A.控制板
B.用户板
C.中继板
D.媒体资源板
参考答案:ABD


第8题:
[单选题]丁香原植物属于
A.忍冬科
B.瑞香科
C.桃金娘科
D.木兰科
E.樟科
参考答案:C
本题从科水平考查丁香来源。丁香属于进口药材,来源于桃金娘科植物丁香的干燥花蕾。

第9题:
[判断题]当管制扇区或者机场的空中交通需求已经或者将要超负荷时,管制单位应当通知有关的管 制单位,以及相关的空中交通流量管理单位
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [多项选择]
实行按劳分配和生产要素分配相结合的分配方式是
A. 由社会主义初级阶段的所有制结构决定的
B. 有利于调动广大社会成员的积极性
C. 有利于把分散的人力物力财力和技术调动起来,投入现代化建设
D. 有利于实现社会资源的充分利用和合理配置
参考答案:A,B,C,D

第11题: [单项选择]
党政联合发文,只能标明( )。
A. 行政机关的发文字号
B. 党的机关的发文字号
C. 所有机关的发文字号
D. 根据情况临时规定的发文字号
参考答案:B
答案解析:发文字号是指由发文机关编排的文件代号。几个机关联合发文,只标明主办机关发文字号。党政机关的联合发文,只标注党的机关的发文字号。

第12题: [单项选择]
一般10kW以下电机的直流电阻值为( )。
A. 1~10Ω
B. 10~100Ω
C. 1kΩ
D. 1MΩ
参考答案:A

第13题: [单项选择]
非暴力反抗诉求的是()。
A. 宗教信仰
B. 社会共识
C. 个人好恶
D. 个人良心
参考答案:D

第14题:
[单选题]飞机由平飞转入上升的基本操纵方法是( )
A.加油门同时拉杆
B.加油门不拉杆
C.拉杆不加油门
参考答案:A


第15题: [单项选择]
某场馆工程的质量保修书的保修期限中,符合行政法规强制性规定的是()。
A. 主体结构工程为10年
B. 供热与供冷系统为3年
C. 屋面防水工程为3年
D. 有防渗漏要求的房间和内外墙为2年
参考答案:B
答案解析:

根据《建设工程质量管理条例》第40条的规定,在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:(1)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;(2

第16题:
[单选题] 尿路造影检查时, 不造成充盈缺损的是
A.肿瘤
B.低密度结石
C.白细胞管型
D.气泡
E.血块
参考答案:C


第17题:
[多选题]()及大雾天气难以确保安全时,应停止调车作业或()方式。
A.暴风雪雨
B.改变作业
C.雪雨
D.转变作业
参考答案:AB


第18题: [单项选择]
一般认为中度一氧化碳中毒时血液碳氧血红蛋白浓度大约在()
A. 5%~10%
B. 10%~30%
C. 30%~50%
D. 50%~70%
E. 70%~80%
参考答案:C
答案解析:一氧化碳轻度中毒,血中碳氧血红蛋白浓度约10%~30%,中度中毒约30%~50%,重度中毒大约50%。

第19题: [多项选择]
划线的常用工具有()高度尺、宽座直角尺、游标高度卡尺。
A. 划线平板
B. 划针
C. 划规
D. 划线盘
E. 样冲
参考答案:A, B, C, D

第20题: [单项选择]三阶矩阵A的秩r(A)=1,η1=(-130)T,η2=(2-11)T,η3=(50k)T是方程组AX=0的三个解向量,则常数k=()。
A. -2
B. -1
C. 2
D. 3
参考答案:D
答案解析:

[解析] ∵矩阵A是三阶矩阵且秩r(A)=1,∴方程组AX=0的解只有两个独立的解向量。即η1,η2,η<

第21题:
[单选题]炎热的夏季,很多人都喜欢喝饮料来解渴。关于饮料,下列说法正确的是( )。 A.橙子富含维生素
A.因此喝橙汁是补充维生素C的好办法
B.酸梅汤清热消暑,生津止渴,在清代还曾是宫廷御用饮品
C.上班族可以多饮用红茶,以减轻电脑辐射对人体的伤害
D.市场上常见的碳酸饮料,都会添加适量的防腐剂
参考答案:B
由于维生素C在空气中会很快氧化变质,因此通过橙汁摄入维生素C的 效果并不好,直接吃橙子才是补充维生素C的好办法,A项错误。酸梅汤具有祛痰止咳、生津 止渴的功效,自古以来就是上好的1日饮品,在清代经御膳房改进成为宫廷饮品,被誉为‘‘清宫 异宝御制乌梅汤”,故B项正确。具有减轻电脑辐射伤害功能的是绿茶,红茶在这方面的功效 并不显著,C项错误。可乐是常见的碳酸饮料,但是由于自身酸性较强,故不添加防腐剂,D项 错误。

第22题:
[单选题]凡盛有或盛过易燃易爆等化学危险物品的容器、设备、管道等生产、储存装置,在动火作业前应将其与生产系统彻底隔离,并进行清洗置换,检测可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量合格后,方可动火作业。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第23题:
[简答题]消防监督检查时,防烟、排烟方面需用查看的设施、设备有哪些?
参考答案:答:1、排烟窗开启装置;2、挡烟垂壁;3、机械防烟设施(送风口、送风机);4、机械排烟设施(排烟口、排烟风机)。


第24题: [单项选择]
安装工程保险的保险金额是按()确定的。
A. 工程开工时预算价
B. 保险工程安装完成时的总价值
C. 工程开工时的承包价
D. 安装设备的总价值
参考答案:B
答案解析:安装工程保险的保险金额是按保险工程安装完成时的总价值确定的,包括原材料费用、设备费用、建造费、安装费、运输费和保险费、关税、其他税项和费用,以及由工程所有人提供的原材料和设备的费用。

第25题: [名词解释]
对流区
参考答案: 这是星体中的一层,它的能量通过对流方式传输出去。

第26题:
[单选题]《建筑法》总计( )条。
A. 80.
B. 85
C. 90
D. 95
参考答案:B


第27题:
[判断题]犯罪嫌疑人华某因涉嫌非法集资犯罪被监视居住,因其无固定住所,办案人员考虑到刑警大队正好有一间闲置的办公室,遂指定在此处执行监视居住。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]质量门实行分级管理,一级质量门由分子公司基建部门负责管控确认,二级质量门由项目建设单位基建部门负责管控确认。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [简答题]
在栽培作物时,如何才能做到合理灌溉?
参考答案:在生产实践中,我们应该尽可能地维持作物的水分平衡。水分平衡是指植物吸水量足补偿蒸腾失水量的状态。水分平衡破坏时,常发生萎蔫现象,农业上用灌溉来保证作物是水分供应;移栽植物时常剪去部分枝叶以减少蒸腾,目的在于保持水分平衡。在栽培作物时,应该客观地根据植物外部性征来灌溉。可以通过叶片水势,细胞液浓度,渗透势和气孔开度来辨别是否需水。节水灌溉有几种方法,喷灌,滴灌,调亏灌溉和控制性分根交替灌溉。

第30题:
[单选题]杆塔分解组立,杆塔单面吊装时,抱杆倾斜不宜超过()。
A.15°
B.20°
C.25°
D.30°
参考答案:A


第31题:
[单选题]同种异基因器官移植中,最常见的一类移植排斥反应是
A.超急性排斥反应
B.急性排斥反应
C.慢性排斥反应
D.GVHR
E.迟发性排斥
参考答案:B


第32题: [单项选择]
成人最常见“肾脏恶性肿瘤”为( )
A. 肾母细胞瘤
B. 转移性肾癌
C. 肾细胞癌
D. 肾淋巴瘤
E. 肾盂癌
参考答案:C

第33题:
[多选题]下行方向邻站为甲站,上行方向邻站为乙站,相邻区间为双线四显示自动闭塞。甲站4道停有路用列车57002次,阶段计划为:57002次进入甲站至乙站上行区间K1001+400-K1001+200M处卸料,卸料后返回甲站,采用不封锁甲站至乙站上行区间方式,甲站、乙站联锁设备正常,下列说法正确的是()。
A.正常开放出站信号机发车
B.路票上无需加盖“反方向行车章”
C.路票上加盖“反方向行车章”
D.卸料完毕返回时开放进站信号机接车
参考答案:BD


第34题:
[单选题]实行“客户本人办理机制”主要作用是为了全面清理业扩报装(),杜绝“黑中介”和“皮包公司”,提高服务质量,确保客户知情权和选择权。
A.中间服务
B.中介服务
C.用电服务
D.优质服务
参考答案:B


第35题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,试验用刀闸应有熔丝并带罩,熔丝配合要适当,要防止越级熔断总电源熔丝。试验接线自己复查后,方可通电。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
13.3.7 试验用刀闸应有熔丝并带罩,熔丝配合要适当,要防止越级熔断总电源熔丝。试验接线要经第二人复查后,方可通电。

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