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[单选题] 客户在跟客服交流时不肯承担运费,客服应该如何处理( )。
A.威胁客户让其承担运费
B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题
C.让客户以到付方式寄回
D.如果客户不承担运费就不给予办理很换货服务操作

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]煤矿的主要负责人每月带班下井不得少于( )个。
A.3
B.4
C.5
参考答案:C


第2题:
[判断题]发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反应、呼吸、 心跳停止时,应立即送往医院救治。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[判断题]存储、处理涉及国家秘密信息的网络的运行安全保护,除应当遵守《网络安全法》外,还应当遵守保密法律、行政法规的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]推进消防安全“人防、物防、技防”建设.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]疏散走道及其转角处的安全指示标志宜设置在()。
A.走道地面上
B.走道顶部
C.距地面1米以下墙面上
D.距地面1米以上墙面上
参考答案:C


第6题:
[单选题]对下列公安机关的执法行为,可以申请行政复议的是()
A.公安机关办理一起刑事案件,对在杀人现场发现的刀具进行扣押
B.公安机关将民警小张调离刑警岗位
C.公安机关对王某在足球场看台上展示的侮辱性标语进行扣押
D.某县公安局制定了户口管理工作规范
参考答案:C


第7题: [判断题]
金属材料与热处理是一门研究金属材料的成分、组织、热处理与金属材料性能之间的关系和变化规律的学科。
参考答案:对

第8题: [单项选择]
采购的供应定位模型中,杠杆类采购项目采购策略应该是()
A. 高库存策略
B. 以降低管理费用为目标
C. 尽量压低价格和成本
D. 选用多个供应商
参考答案:C

第9题:
[填空题]轨道动态不平顺的检查项目为轨距、水平、轨向、高低、扭曲、( )、车体垂向振动加速度、车体横向振动加速度、轨距变化率等。
参考答案:复合不平顺


第10题: [单项选择]
颞区外伤引起急性硬膜外血肿.最常见损伤的血管是( )
A. 颞浅动脉 
B. 大脑中动脉 
C. 脑膜中动脉 
D. 板障静脉 
E. 乙状窦
参考答案:C

第11题:
[单选题]下列关于适用刑事强制措施的做法正确的是( )。
A.刘某涉嫌故意杀人致两人死亡案,民警对其拘传12小时,后报经领导批准又延长至24小时
B.王某涉嫌恐怖活动犯罪,但王某患有严重的心脏病,公安机关决定对其监视居住,由于王某无固定住处,公安机关决定在其专门的办案场所执行监视居住
C.孙某涉嫌抢劫罪,民警于2013年2月13日10时将其刑事拘留,2月14日9时将其送看守所羁押,2月14日11时通知了孙某的家属
D.吴某涉嫌绑架罪,公安机关根据检察机关的批准逮捕决定于2013年4月12日10时30分对其执行了逮捕,并于4月13日10时将吴某送至看守所羁押
参考答案:A


第12题:
[多选题]水泥混凝土搅拌站施工时,正确的做法包括(  )
A.搅拌站搭设在电力架空线路下方时,净空必须满足要求
B.搅拌机等机械旁应设置机械操作程序牌
C.混凝土拌和过程中,严禁非作业人员进入储料区和卸料斗下方
D.袋装水泥应按层码垛整齐,高度不得超过10袋
E.搅拌站设置的各种电气设备必须由电焊工引接、拆除
参考答案:BD


第13题: [单项选择]
TBZK型驼峰计算机控制系统,使用溜放过程再现终端再现全场动态时,需按()功能键。
A. F1
B. F3
C. F8
D. F10
参考答案:D

第14题:
[简答题]评酒师的四项基本功是什么?
参考答案:①检出力,对香对味有灵敏的检出力。
②识别力,能识别各种香型白酒及其优缺点。
③记忆力,重复性再现性是检验记忆力标尺。
④表现力,对酒质优劣找出来并提出改进意见。


第15题:
[单选题]手机:通话:上网( )
A.MP4:音乐:视频
B.雨伞:避雨:遮阳
C.商场:逛街:吃饭
D.毛笔:书法:练字
参考答案:B
通话和上网都是手机的功能,且通话是手机的主要功能;避雨和遮阳都是雨伞的功能,且避雨是雨伞的主要功能。A项词性不符合,且MP4的主要功能是看视频;C项商场是一个地点而非物品。故答案选B。

第16题:
[判断题]动力用电,不论高低压或容量大小,一律执行分时电价。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [填空题]
一般线性模型(GLM)能在考虑连续的X,s的影响条件下,反映出()对Y的影响.
参考答案:非连续的X

第18题:
[多选题]下列哪些无线组网设备发射同一名称的SSID,且能实现无限漫游( )
A.A 路由器+WIFI信号放大器
B.B HyFi电力猫路由器+HyFi电力无线扩展器
C.C 多个瘦 AP
D.D 多个胖 AP
E.E 多个无线路由器
参考答案:ABC


第19题:
[多选题]客室侧门驱动机构组成的传动装置由( )共同组成的。
A.驱动电机
B.T型螺栓
C.齿带
D.齿带轮
E.齿带夹
参考答案:ACDE


第20题:
[单选题]按照我国有关标准,柴油机气缸的编号与转向的规定是()。
A.从曲轴减震器端起为第一缸,由功率输出端朝向自由端判断转向
B.从曲轴减震器端起为第一缸,由自由端朝向功率输出端判断转向
C.从曲轴飞轮端起为第一缸,由功率输出端朝向减震器端判断转向
D.从曲轴飞轮端起为第一缸,由减震器端朝向功率输出端判断转向
参考答案:A


第21题:
[单选题]( )车站应开展旅客携带品搬运业务。
A.客流量较大的
B.三等以上
C.特、一等
D.一等
参考答案:A


第22题: [单项选择]
以下外用药处方正确的是()
A. 龙胆紫
B. 氧化锌
C. 水杨酸
D. 硫黄
E. 10%硫黄软膏
参考答案:E
答案解析:外用药的浓度不同,作用不同。

第23题:
[判断题]《钢轨探伤管理规则》规定,伤损出现异常连续两个探伤周期都发现疲劳伤损地段应增加探伤遍数。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
下列关于抽样误差的论述正确的是()
A. 抽样误差产生的原因是抽样方法不合适
B. 由于抽样原因引起的样本均数与总体均数的差别,称为抽样误差。从同一总体抽取不同样本,样本均数之间的差别亦反映抽样误差
C. 随机抽取一个样本,样本均数减去总体均数就是抽样误差
D. 严格遵循随机化原则进行抽样可避免抽样误差
E. 为了控制抽样误差应尽可能多的扩大样本含量
参考答案:B

第25题:
[判断题] 对称密钥算法又称为传统密钥算法、单密钥算法或秘密密钥算法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
煎药时钩藤与肉桂均要()
A. 先煎
B. 后下
C. 包煎
D. 另煎
E. 烊化
参考答案:B

第27题:
[单选题]低压配电网中的开断设备应易于操作,并有明显的()指示。
A.仪表
B.信号
C.开断
D.机械
参考答案:C


第28题: [填空题]
灯塔牌透明洗衣皂(长方形)
参考答案:3401.1910 (19)
答案解析:[简单说明]
洗衣皂是一种肥皂,查阅类、章标题应归入第六类 化学工业及其相关工业的产品 第34章肥皂、有机表面活性剂、洗涤剂、润滑剂、人造蜡、调制蜡、光洁剂、蜡烛及类似品、塑料用膏、“牙科用

第29题:
[单选题]在切削金属材料时,属于正常磨损中最常见的情况是(  )磨损。
A.前面
B.后面
C.前、后面同时
D.中间
参考答案:B


第30题:
[多选题]综合监控集成系统有( )
A.FAS
B.BAS
C.ACS
D.PSD
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]拟建工程与已完工程采用同一施工图,但基础部分和现场施工条件不同,则与已完工程相同的部分可采用( )审查施工图预算。
A.标准预算审查法
B.对比审查法
C.“筛选”审查法
D.重点审查法
参考答案:B
本题考查的是施工图预算的审查内容与审查方法。拟建工程与已完或在建工程预算采用同一施工图,但基础部分和现场施工条件不同,则相同部分可采用对比审查法。

第32题: [单项选择]
司坦唑()
A. 麻黄碱 
B. 氨茶碱 
C. 色甘酸钠 
D. 克仑特罗 
E. 丙酸倍氯米松
参考答案:E

第33题:
[单选题]下列选项不符合山区及林(牧)区施工规定的是()。
A.防火期施工指定专人携带火种上山作业
B.山区及林(牧)区施工应严格遵守环境保护相关工作
C.山区及林(牧)区施工做好防毒蛇、野兽、毒蜂等生物的侵害措施
D.山区及林(牧)区施工应防止误踩深沟、陷阱
E.略
F.略
参考答案:A


第34题:
[单选题]动车组随车机械师的继乘休息时间原则上不得少于( )。
A.5h
B.6h
C.7h
D.8h
参考答案:B


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