[简答题]简述解决问题的基本过程

参考答案:(1)发现问题——从完整的问题解决过程来看，发现问题是其首要环节。 (2)理解问题——理解问题就是把握问题的性质和关键信息,摒弃无关因素,并在头脑中形成有关问 题的初步印象，即形成问题的表征。 (3)提出假设——提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤。 (4)检验假设——检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。