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[多项选择]在接听电话过程中,不适宜的行为规范是()。
A. 在和客户通话期间,与他人谈笑
B. 随意打断客户的话
C. 适当给予客户赞美
D. 使用“您在听吗?”等疑问性提问

参考答案:A, B, D

热门试题:

第1题: [单项选择]诊断呼吸衰竭主要依靠的是()
A. 血常规
B. 胸部X片
C. 血气分析
D. 肺功能
E. 胸部CT
参考答案:C

第2题:
[多选题]对于距离水面较近的钢梁底面包括( )、跨越受污染的河流的钢梁底 部应增加涂装底漆一道、中间漆一道。
A.桁梁下弦杆
B.纵横梁底面
C.下承板梁主梁
D.上承板、箱梁底面
参考答案:ABCD
普维规3.2.5

第3题:
[多选题]考评是一种特殊的评价,它以( )为基础。
A. 考试学理论
B. 考试学技能
C.心理教育测量学
D.心理教育专家学
参考答案:AC


第4题:
[单选题]在高温时段,训练持续时间不宜过长,一般应比正常训练时间缩短( )。
A.10% -15%
B.15%-20%
C.20%-25%
D.25%-30%
参考答案:B


第5题:
[判断题]间距小于20 m的两条平行巷道,其中一条巷道内进行爆破作业时,该巷道内的工作人员必须撤到安全地点;另一条巷道内的人员可照常工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]道岔定、反位看编号颜色,道岔锁闭状态看道岔圈颜色判断。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]尖轨、心轨、叉跟尖轨机加工区段,垂直磨耗自轨头最低点测量。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [判断题]
县级以上人民政府有关部门根据统计任务的需要设立统计机构,或者在有关机构中设置统计人员,并指定统计负责人。这些统计机构和统计负责人在统计业务上受本级人民政府统计机构的指导。
参考答案:对

第9题:
[单选题]液化石油气汽车罐车事故处置罐车堵漏过程中,压力表的堵漏:当压力表或其外部连接管路被撞断 时,只要针型阀没有遭到破坏,处置人员就可通过关闭针 型阀来制止泄漏。若针型阀连同压力表一齐被撞断,可拆 下断裂接管,利用( )。
A.嵌入式木楔堵漏
B.法兰盲板堵漏
C.堵漏枪工具堵漏
D.强磁堵漏工具堵漏
参考答案:D


第10题:
[单选题]对选精煤(分主选、再选精煤)和浮选入料、精煤、尾煤,()要测一次快灰。
A.每小时
B.半小时
C.一刻钟
D.两小时
参考答案:A


第11题: [判断题]
间接监督,是指不直接具有法律效力的监督,社会组织、公民的监督和新闻媒体的舆论监督都属于不具有直接的法律效力的监督。 ( )
参考答案:对

第12题: [单项选择]
十六进制数100转换为十进制数为( )。
A. 256
B. 512
C. 1024
D. 64
参考答案:A

第13题:
[单选题]BPCU与GCU的关系是:
A.以BPCU为主
B.以GCU为主
C.两者各自独立并相互联系
D.两者之间为互锁关系统,使用者优先
参考答案:C


第14题: [单项选择]
脑血管痉蛛网膜下腔出血后脑血管痉挛的高峰时间是()
A. 脑血管畸形
B. 颅内动脉瘤
C. 颅脑外伤
D. 高血压
E. 烟雾病
参考答案:D

第15题: [判断题]
“我们的梦醒了,我们知道就要上岸了;我们心里充满了幻灭的情思”。这段话选自《桨声灯影里的秦淮河》。
参考答案:对

第16题: [填空题]
我国根据实际情况和《义务教育法》的实施,确定公民的最低就业年龄为()。
参考答案:16周岁

第17题: [单项选择]
要保持工程项目各项工作的整体协调、有序进行,需要注意的工作中,表述不正确的是( )。
A. 各项工作分工明确、界面清晰、层次分明、责任到人、便于管理
B. 一切工作纳入计划,尽可能把矛盾和冲突消灭在行动之前
C. 各项工作都要按计划进行,按计划完成
D. 具体到单项工作,能超前完成的就超前完成以缩短工期
参考答案:D
答案解析:保持工程项目各项工作的整体协调、有序运行,需做到以下几点:
(1) 各项工作分工明确、界面清晰、层次分明、责任到人便于管理;
(2) 一切工作纳入计划,尽可能把矛盾和冲突消灭在行动

第18题:
[单选题]转向架最前位和最后位车轴中心间的水平距离叫( )。
A.固定轴距
B.全轴距
C.车辆定距
D.车辆全长
参考答案:A


第19题: [单项选择]
MPV增高不见于()
A. 外周血小板减少,骨髓代偿增生
B. 骨髓造血恢复的早期
C. 巨大血小板综合征
D. 再生障碍性贫血
E. 骨髓纤维化
参考答案:D
答案解析:MPV的变化可用于鉴别血小板减低的原因。由于外周血血小板的破坏过多导致的血小板减低,MPV增高;骨髓病变所致的血小板减低,MPV减低。另外,局部炎症时,骨髓造血未受抑制,MPV正常;败血症时,骨髓造血

第20题: [单项选择]
感知过的事物重新出现在眼前时能够识别出来,这是()
A. 回忆
B. 遗忘
C. 保持
D. 识记
E. 再认
参考答案:E

第21题: [多项选择]
病历摘要:患者,男性六岁,因活动后心悸气短一年,加重一月入院。查体:胸骨左缘可闻及收缩期杂音,上肢血压高于下肢约20mmHg,足备动脉搏动减弱。主动脉缩窄主要的死因为:()
A. 脑出血
B. 细菌性心内膜炎
C. 主动脉窦瘤破裂
D. 心力衰竭
参考答案:A, B, C, D

第22题:
[单选题]下面哪些人员不属于公司载运的特许人员的范围
A.公司雇员
B.不在执行任务的局方检查人员或监察员
C.机组成员
D.安全处理动物所需的人员
参考答案:B


第23题: [单项选择]
在Word 2003的视图方式中,______视图除了具备普通视图的“所见即所得”特点之外,还能显示出实际位置的页眉、页脚、脚注和尾注等。
A. 大纲
B. 全屏显示
C. 页面
D. Web版式
参考答案:C
答案解析:[解析] 页面视图可以查看与实际打印效果完全一致的文档,它除了具备普通视图的“所见即所得”特点之外,还能显示出实际位置的页眉、页脚、脚注和尾注等。

第24题:
[单选题] "特殊电阻的阻值随环境的变化而变化,特殊电阻的表面一般不标注阻值的大小,只标注( )。
A.型号
B.符号
C.颜色
D.标准"
参考答案:A


第25题: [多项选择]
公司劳动用工方式包括下列哪几种()
A. 劳动关系用工
B. 非劳动关系用工
C. 劳务派遣
D. 劳务外包
参考答案:A, B, C, D

第26题:
[单选题]普通记录作为( )交接证明。
A.车辆
B.货物
C.施封
D.现状
参考答案:D


第27题:
[单选题](1.0分)原材料不及时取样复检或漏检,试块缺漏、无标识、过期不送检、放置及养护方法不当属于质量管理行为中的()行为
A.红牌警告行为
B.警告
C.严重警告
D.黄牌警告行为
参考答案:D


第28题:
[单选题]对于医疗事故赔偿中的被扶养人生活费,对60岁以上的,不超过()
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
E.25年
参考答案:C


第29题: [单项选择]
测得某样品的含氮量为8g/L,则该样品蛋白质的浓度约为
A. 40g/L
B. 45g/L
C. 50g/L
D. 57.5g/L
E. 62.5g/L
参考答案:C

第30题:
[判断题]倒闸操作应根据值班调度员或运行值班负责人的指令,受令人复诵无误后执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]使用吊车立、撤杆塔,钢丝绳套应挂在电杆的(____)以防止电杆突然倾倒。
A.中间位置
B.根部
C.上部
D.适当位置
参考答案:D


第32题:
[多选题]金属管道及设备外表面涂装施工应在表面处理前应对不需涂装和易于被损坏的观察镜、( )等进行保护。
A.铭牌
B.电气控制板
C.法兰密封面
D.填料密封面
参考答案:ABC


第33题:
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装(易拉罐除外)商品,有( )的安全宣传。
A.硬质包装物品回收
B.禁止乱扔杂物
C.禁止向车外抛物
D.禁带硬质包装物品
参考答案:C


第34题:
[判断题]Z5001为直达特快旅客列车
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[填空题]氮气在火炬系统中的用途包括检修、( )、( )、( )。
参考答案:降低C4燃料气热值|事故状态下紧急冲氮|流体密封器的密封气源


第36题:
[判断题]设计气象条件的三要素是指风速、湿度及覆冰厚度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [填空题]
如果在Java程序中,需要使用java.util包中的所有类,则应该在程序开始处加上语句。
参考答案:import java.util.*;
答案解析:[解析] 本题考查Java中包的概念。Java中用import语句来导入包,但需注意的是,Java语言中的java.lang包是由编译器直接自动导入的,因此,编程时使用该包中的类,可省去import导

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